ErvaringenSite

    Exact online
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

    Schandalige service

    Collin03-04-2017
    2
    Zou hier weer kopen: NEE

    Bestellen

    2

    Service

    2

    Prijs

    2

    Leveren

    2

    Vandaag werden we ineens geblokkeerd. Ik kan nog aannemen dat ze al anderhalf jaar elke briefwisseling naar de verkeerde persoon sturen. Maar we hebben gereageerd door onmiddellijk te betalen op basis van de laatste herinneringsbrief. Dit bedrijf (ontwikkelaar van boekhoudingssoftware nota bene!) bestaat het echter om enkel de laatste factuur op de herinnering te zetten en niet te spreken over voorgaande. We hebben dan vervolgens de ganse dag geprobeerd om iemand te pakken te krijgen : na 6 uur eindelijk succes. Ondertussen kon niemand van onze 5 gebruikers werken met de software. Bleek uiteindelijk dat er nog 2 facturen openstonden. Heb deze nu betaald en wacht nog steeds. Deze mensen zijn totaal niet begaan met de goede werking van hun klanten. Gauw uitkijken naar een andere boekhoudpakket.


    Bekijk ervaringen van Exact online

    Schrijf zelf een review over Exact online

    Uw beoordeling