Auto5 Reviews
Reviews (26)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Aankoop van auto-accessoires
De service bij Auto5 was echt geweldig! Het personeel was zo vriendelijk en deskundig. Ze namen de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en me te helpen de juiste auto-accessoires te vinden. Ik waardeerde echt hun geduld en professionaliteit. Als klant voelde ik me echt gerespecteerd. Ik ben blij en zal zeker terugkomen naar Auto5 voor mijn volgende aankopen.
auto-onderdelen
Ik wil graag het personeel van Auto5 bedanken voor hun geweldige service. Drie jonge medewerkers hebben me super goed geholpen en wisten precies wat ik nodig had. Ze werkten snel en efficiënt en maakten mijn winkelervaring echt top. Super tevreden over de service!
banden Norauto
Correcte afspraken .Correcte prijs .Vriendelijk personeel .Ik ging bij Auto 5 Ninove.
Hej, jeg onskede at kende din pris.
Klein onderhoud en nazicht
Een maand geleden hebben we onze auto binnengebracht voor een klein onderhoud en nazicht. Maar toen we 2 weken later met de auto op vakantie gingen naar Kroatië, waren onze achterste remblokken versleten. Bij Auto5 zeiden ze dat ze de wielen eraf moesten halen om de remblokken te controleren, maar dat doen ze niet bij een klein onderhoud, hoewel we ook nazicht hadden gevraagd. We gaan daar niet meer naartoe. Dat heeft ons echt kwaad gemaakt! 🤬
Online bestelling met betaling
Ik heb online iets besteld en betaald, maar na een hele maand had ik nog niks gekregen. Ik heb verschillende e-mails gestuurd, maar de klantendienst van de winkel heeft niet gereageerd. Gelukkig kon ik bij de vestiging in Burcht terecht en heeft Benjamin mij fantastisch geholpen. Zonder hem had ik mijn bestelling waarschijnlijk nooit ontvangen. Ik hoop dat de klantendienst van Auto5 hier iets van opsteekt, want hun service is echt ondermaats.
Dimlicht vervangen
Ik ben naar Auto5 gegaan om mijn dimlicht te laten vervangen. Tijdens het vervangen moesten ze wat onderdelen losmaken om bij de lampjes te kunnen. Maar toen ik thuiskwam, rook mijn auto sterk naar verbrand rubber, vooral aan de rechterkant van de motor waar ze gewerkt hebben. Ik heb Auto5 hierover twee keer gemaild, maar kreeg GEEN reactie. Geen oplossing, geen voorstel voor controle. Echt teleurstellend en onprofessioneel.
Winterbanden wisselen en autokeuring
Vandaag had ik een afspraak om mijn winterbanden te wisselen en moest ik ook naar de autokeuring. Jammer genoeg waren mijn winterbanden zoek toen ik aankwam. Ik was teleurgesteld, maar ze beloofden het probleem op te lossen. Spijtig genoeg bleef ik zonder antwoord of oplossing zitten, zelfs nadat ik gebeld had voor meer informatie. Dit gebrek aan communicatie en klantenservice heeft me echt teleurgesteld en ervoor gezorgd dat ik mijn autokeuring heb gemist. Daardoor ben ik nu een ontevreden klant.
Mijn nieuwe banden
Pfiew, Auto5 is echt niet goed. Eerst liep het helemaal fout met de afspraak, daarna moest ik daar nog super lang wachten en mijn banden zagen eruit als smurrie (echt vies). En ik vergat mijn kortingsbon van Black Friday, echt niet leuk. En de klantenservice is gewoon slecht.
Bandenwissel
Ben naar Auto5 gegaan om mijn banden te laten wisselen, maar kreeg zomerbanden in plaats van winterbanden. Ze boden me een korting aan die er aantrekkelijk uitzag, maar uiteindelijk moest ik toch extra kosten betalen voor services die ik niet nodig had. Al bij al was ik niet tevreden met de hele ervaring.
Mijn banden vervangen
Ik ging in december '23 naar Auto5 om een kapotte band te laten vervangen. Ik vroeg om een ander type band en uiteindelijk werden er 2 banden vervangen. Het personeel was super vriendelijk en professioneel. Ik besloot ook om een garantiepakket toe te voegen. Ik was heel blij toen ik terug de baan op kon. Maar na 3 maanden werd mijn auto afgekeurd bij de autokeuring. "De profielen lijken erg op elkaar, maar het zijn 2 verschillende banden op dezelfde as. Eén van de banden is zelfs niet toegestaan op jouw auto." Ik stuurde een e-mail naar Auto 5 en vroeg dringend om een oplossing, omdat mijn voorlopige keuring afliep. Ik kreeg enkel een automatische standaard e-mail terug met de boodschap 'we zijn ermee bezig' en verder geen antwoord. Ik moest geld uitgeven aan nieuwe banden en een herkeuring, en het kostte me veel tijd. Mijn 'garantie' bleek dus waardeloos te zijn. Ik raad Auto5 echt niet aan. Het zijn oplichters.
Nieuwe batterij gekocht
Vorige week heb ik een nieuwe batterij gekocht voor mijn auto. Hij was echt duur, maar na slechts enkele dagen was de batterij al kapot. Ik moest mijn wagen opladen en daarna was hij meteen leeg. Ik ben zo teleurgesteld! Ik ben naar Auto5 in Wilrijk geweest, maar ze wilden me geen garantie geven. Ik vind dat echt oneerlijk en voel me bedrogen. Ik koop nooit meer iets daar, wat een rotzooi!
9V batterij aankoop
Ik ben naar Auto5 gegaan om een 9V batterij te kopen. Toen ik aan de kassa vroeg of ze die hadden, kreeg ik een heel onbeschofte reactie van de man achter de kassa. Hij zei dat ze het niet hadden en dat ik maar naar een andere winkel moest gaan. Ik was echt verbaasd over zijn gebrek aan klantenservice en vriendelijkheid. Het voelde alsof hij me weg wou jagen in plaats van me te helpen. Ik hoop echt dat ze hun houding naar klanten kunnen verbeteren.
Aankoop van autoaccessoires
Het personeel bij Auto5 is echt niet professioneel en helemaal niet behulpzaam. Ze zijn onbeschoft en onvriendelijk, precies alsof ze liever hadden dat je ergens anders heenging. Het lijkt wel alsof ze totaal geen zin hebben om klanten te helpen en ze hebben duidelijk te weinig personeel. Bovendien kloppen de prijzen en beschikbaarheid van producten niet zoals ze op de website zijn aangegeven. Een teleurstellende ervaring bij Auto5.
Aankoop sneeuwkettingen
Ik heb sneeuwkettingen gekocht en ze gemonteerd zoals voorgeschreven. Zelf werk ik als automonteur, dus ik heb de kettingen geïnstalleerd volgens de instructies. Maar nog geen 4 uur later braken de schakels, waardoor de wielkast en lak van mijn auto flink beschadigd raakten. Het bedrijf blijft beweren dat ik de kettingen verkeerd heb gemonteerd en weigert garantie, geld terug of compensatie te geven. Echt schandalig, vind ik!
Review met meeste stemmen
Technische controle
Lees verder