Wijkopenautos Reviews
Reviews (13)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Aantrekkelijk bod
Na het horen van veel negatieve feedback besloot ik toch om het eens te proberen. Het bod dat ik online kreeg leek te mooi om waar te zijn, bijna €2000 meer dan elders. Nadat ik mijn auto in Drongen had binnengebracht, behielden ze het bod zoals beloofd op de website. Kortom, ik kreeg een zeer aantrekkelijke prijs en ben zeer tevreden. Na het tekenen van het contract kreeg ik nog tien dagen de tijd om de auto te brengen. Alles verliep soepel en correct. Het personeel in Drongen was ook bijzonder vriendelijk.
Correcte service, duidelijke uitleg, snelle afhandeling
Ik was heel tevreden met de service die ik kreeg toen ik mijn auto binnenbracht. De medewerkers waren vriendelijk en legden alles duidelijk uit. De website was ook makkelijk te gebruiken en gaf me een goed beeld van wat er ging gebeuren. De prijs die ik kreeg voor mijn auto was zelfs hoger dan verwacht, dus dat was een leuke verrassing. Ik bracht mijn auto op vrijdag en had het geld al op dinsdag op mijn rekening. Alles verliep snel en efficiënt, ik raad anderen zeker aan om hier hun auto te verkopen.
Aangename verkoopervaring
Ik was echt blij toen ik zag hoe eerlijk de prijs was die ik kreeg voor mijn auto. Alles is vlot en correct verlopen, zowel bij het invullen van de gegevens online als bij het contact via e-mail en telefoon. Toen ik mijn auto binnenbracht, kreeg ik heldere uitleg en slechts 3 dagen later stond het beloofde bedrag op mijn rekening. Ik ben echt tevreden over mijn verkoopervaring bij 'wijkopenautos' en zou het zeker aan anderen aanraden.
Afspraken en verkoop
De afspraken zijn echt duidelijk en transparant. Toen ik ter plaatse was voor mijn afspraak kreeg ik een heel heldere uitleg. Ik voelde me goed geïnformeerd en kon al mijn vragen stellen. De verkoop werd heel correct en snel afgehandeld, dat vond ik echt top. Ik wil graag een pluim geven aan alle medewerkers die me hebben geholpen. Het was een heel fijne ervaring en ik zou het zeker aan anderen aanraden.
M'n auto verkocht
Twee weken geleden heb ik online een offerte aangevraagd voor mijn auto. Vorige week ben ik even langs geweest voor een controle en binnen twintig minuten was de offerte al klaar! Gisteren heb ik mijn auto daar achtergelaten en vandaag stond het geld al op mijn rekening. Echt super snel! Ik ben heel tevreden over de vestiging in Brugge.
Aankoop van tweedehands wagen
Onlangs heb ik een tweedehands wagen bij jullie bedrijf gekocht en ik moet eerlijk zeggen dat de hele ervaring niet echt positief was. Toen we de wagen hadden gekocht, ontdekten we dat we wat spullen waren vergeten in de auto. We hebben meteen gebeld en kregen te horen dat ze zouden terugbellen, maar dat is niet gebeurd. Na verschillende pogingen werden onze oproepen zelfs geweigerd. Het was echt teleurstellend om zo behandeld te worden door de dienst na verkoop. Bij ons eerste gesprek wisten ze nochtans over welke spullen het ging, dus het was verontrustend om te zien hoe snel ze hun beloftes vergaten.
Hoog bod, snel geld
We hebben een paar offertes gekregen van opkopers en garages, maar het hoogste bod was maar 26500. Toen hebben we online een vragenlijst ingevuld bij een bedrijf. Een dag later kregen we een voorlopig bod van 28500 euro! Na een controle ter plaatse was de prijs bevestigd en hebben we een contract getekend. Het geld stond 3 dagen later op onze rekening. Super blij met deze ervaring!
Aangenaam bezoek aan het kantoor
Tijdens mijn bezoek aan het kantoor was de ontvangst echt vriendelijk en kon ik al mijn vragen stellen zonder problemen. Ik kreeg meteen een snelle en correcte service en eerlijk gezegd, ik voelde me goed geholpen bij het overdragen van mijn auto. De mensen die daar werkten waren volgens mij echt eerlijk en rechtvaardig.
They bought my car
Jippie, ze hebben al mijn autogegevens genoteerd en de volgende dag kreeg ik een prijs via e-mail. Toen heb ik een afspraak gemaakt en hebben ze mijn auto gecontroleerd en de afgesproken prijs gegeven. Enkele dagen later stond het geld op mijn rekening. Hoera!
RIP OFF bij verkoop GLC
Rip Off gevoel bij de verkoop van onze GLC 250 4matic: afgerond rekent men 900,-€ voor 100km. Ik had goedkoper geweest om een wagen te huren ! (een premium wagen voor 10 dagen kost geen 700,-€ waar 2855km inbegrepen zijn.)
START
Via mijn aanbieden online kreeg ik als lokmiddel een mooie taxatie, bij het vooronderzoek te Drongen werd het bod wat verlaagd (wat binnen mijn verwachting van een commercieel bedrijf lag).
We konden de wagen pas 9 dagen later indienen maar dat was geen probleem: "De prijs staat vast voor zover je geen schade krijgt aan voertuig, daarbij mag je nog een 500km rijden."
Fair en blij tot dusver.
AANLOOP
Vrij snel kreeg ik bevestiging per mail met instructies voor het opmaken van verkoopfactuur, wat ik zonder uitstel opzond.
Op afgesproken dag en uur kwam ik mijn wagen inleveren, de werknemer wilde nog een controle en testritje doen, we zagen daar geen graten in en zijzelf hebben de nummerplaten terug opgevezen.
VERDICT ... RIP OFF
Bij terugkomst vertelde de man, vrij achteloos: "Voila, de prijs voor jouw wagen is xx,00€." ...
Eehhh ?!
Dat is een 900,-€ minder dan afgesproken en door jullie hoofdkantoor aan ons gemaild en waarop mijn factuur gemaakt is...
Maar de kerel is onverwurmbaar: "Tja mijnheer, je mag de wagen ook terug meenemen, geen probleem, maar je hebt sinds vorig bezoek nog een 1000km gereden en dus brengen we dat in rekening."
Onmogelijk ! En absoluut niet transparant, zelfs arbitrair want geen mogelijkheid tot overleg.
Ik rekende bruut mijn ritten uit en komt niet aan 400km.
Blijkt dat de man naar de kilometerstand van mijn eerste contact via website had gekeken. Als hij corrigeert naar teller bij vorig bezoek zou ik toch een 600km gereden hebben. Dàt zal ik niet tegenspreken.
Onbetwist is het feit dat ik een 500km mocht rijden, wat betekent dat de 100km extra voor WijKopenAutos 900€ kosten en dat is een dievenprijs (sorry voor mijn woordgebruik) dus onaanvaardbaar als men niet met de rug tegen de muur staat.
Als dit de bedrijfscultuur is, dan is dat niet de mijne.
Ook de administratieve afhandeling is louch: ik moet meerder documenten tekenen maar krijg daar geen kopij van ! Na serieus aandringen dan toch wel.
Ze vragen ook kopij van een bankkaart wat ik weiger, mijn bankgegevens staan op mijn factuur en dat volstaat vind ik. Ze ontfutselen me toch een printscreen van een rekeningnummer waar geen transacties op gebeuren, blijkbaar zouden ze daar de verkoopsom op storten waarbij ze absoluut geen rekening houden met mijn factuur ?! "Mijnheer, dat is hoe wij werken, maar als je wilt mag je vertrekken hoor."
We handelen af en ik vertrek om niet meer terug te komen.
Later die namiddag krijg ik al een mailing met felicitaties dat ik nu lid ben van de 3.000.000 tevreden klanten... IK DACHT HET NIET
... en of ik kans wil maken om 100,-€ te verdienen door hen aan te raden ... IK BEN ZEKER DAT IK HET TEGENDEEL ZAL DOEN.Verkoop bedrijfswage
Mijn wagen was een leasing wagen die was afgekocht en heb aangeboden om te verkopen aan wijkopenautos. Ik ben op hun bod ingegaan en heb de contracten ondertekend (onder anderen "verklaring op eer dat er geen schuld ligt op de wagen").
Ik had voor wijkopenautos gekozen om snel mijn auto verkocht te krijgen.
Nu willen ze niet betalen totdat ik een bewijs van afkoop aanlever, terwijl dit expliciet staat vermeld in het contract dat dit niet nodig is als je de "verklaring op eer" hebt ondertekend.
Als repliek zeggen ze dat dit "standaard documenten zijn" en ze wettelijk moeten zien dat er geen financiering aanwezig is. En extra kleine irritante voetnoot: "Indien u het onderzoek blijft belemmeren vragen wij u vriendelijk de wagen terug te komen ophalen en annuleren wij het contract."
Wat me in allerlei moeilijkheden brengt gezien de nummerplaat al is ingeleverd en het voertuig dus is uitgeschreven.
Er zit dus niets anders op om te wachten tot de leasingfirma zin heeft om me een verklaring te bezorgen. Spijtig genoeg is deze PSA, welke niet echt gekend staat voor hun snelle klantenservice.Professioneel opgelicht
Een zeer professionele aanpak, maar toen het erop aankwam bleken het toch net zo grote oplichters als de honderden opkopers die er rondlopen. Op het allerlaatste moment, nadat wij al alle moeite hadden gedaan, ging er ineens zonder enige valabele reden 20% van de prijs af. Te nemen of te laten. Met als totaal onterechte (en onweerlegbare) reden dat de auto zowat volledig herspoten was. Nonsens, we zijn altijd de enige eigenaar geweest en de auto is NOOIT herspoten. Maar dat kun je dus op zo een moment niet bewijzen. Uiteindelijk het te lage bod maar aanvaard om van 'de zever' af te zijn. Maar zeer teleurgesteld. De hele professionele aanpak is dus ook maar één grote façade voor dezelfde praktijken die alle auto-opkopers hanteren.
Slechte en valse biedingen
Mijn peugeot 108 top aangeboden voor taxatie.
Via de mail een bod van €6547,- gehad.
Vandaag ernaar toe gegaan en een half uur bezig geweest voor een taxatie. Het bod wat ik nu kreeg was € 4836,- heel veel lager dan het eerste bod. Ik voel mij gewoon bedrogen met deze manier van werken en kan dit bedrijf niet aanbevelen.
