NordPass Reviews
Reviews (9)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Aankoopproblemen NordPass app
Ik heb de laatste tijd wat problemen gehad met mijn NordPass app op mijn Mac desktop, zelfs na het proberen van verschillende oplossingen zoals het opnieuw installeren van de app en het controleren van mijn Nord wachtwoord. Uiteindelijk heb ik maar besloten om hulp te vragen via de chat en kreeg ik hulp van een medewerker. Hij heeft me geholpen bij het opnieuw verwijderen van de app en benadrukte deze keer het verwijderen van de extensie op mijn Mac. Hij gaf me een nieuwe link voor het installeren van een nieuwe extensie, wat gelukkig het probleem oploste. Ik zal wat tijd nodig hebben om de nieuwe setup te testen, maar ik moet toegeven dat ik nog steeds LastPass mis vanwege het gemak van gebruik, hoewel het misschien niet zo veilig was. Toch ben ik dankbaar voor de hulp die ik kreeg, want het heeft me behoed voor het verliezen van al mijn gegevens door drastische maatregelen te nemen zoals het resetten van mijn NordPass. Zijn hulp heeft me ook geholpen om mijn Nord abonnement niet op te zeggen. De viersterrenbeoordeling geldt alleen voor de NordPass app en niet voor de medewerker, die echt geweldige hulp bood. Als ik alleen zou beoordelen op basis van de prestaties van de medewerker, zou het zeker een vijfsterrenbeoordeling zijn. Maar omdat het een beoordeling is voor het hele NordPass systeem, geef ik het vier sterren.
Mijn eerste keer NordPass
Ik heb besloten om al mijn beveiligingsinfo naar NordPass te verplaatsen. De beoordelingen zeiden dat de ondersteuning geweldig was, wat voor mij belangrijk is. Ik had te maken met een lastig probleem... maar Kingsley heeft me snel geholpen. Dus een dikke pluim voor de ondersteuning van NordPass! Trouwens, de browserextensies en de mobiele apps werken super goed en de functies van NordPass voldoen aan al mijn eisen.
Aankoop NordPass-account
Onlangs had ik wat gedoe met mijn NordPass-account. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice via de chat en kreeg meteen live hulp, waardoor ik snel mijn probleem kon oplossen. Het team was echt behulpzaam en efficiënt, en ik ben echt dankbaar voor hun snelle reactie. Dus dank aan het geweldige team voor hun top service!
Goed advies
Ik was echt blij met het advies van mijn vertegenwoordiger Eva, ze wist echt waarover ze sprak en kon al mijn vragen beantwoorden. Het enige nadeel was dat ik geen krediet kreeg voor mijn vorige aankoop van NordPass en NordVPN voor mijn man.
Aankoop van wachtwoordbeheerder
Nordpass is echt niet top. Het vult niet alle wachtwoorden in voor verschillende websites. Ondanks dat ik het al vaak heb gemeld aan de klantenservice, beloven ze altijd verbetering, maar na 10 maanden is er nog steeds niets veranderd. Ook heb ik veel inlogproblemen met Nordpass wanneer ik verschillende browsers gebruik. Daarom ben ik na een jaar gestopt en teruggegaan naar een andere wachtwoordbeheerder die wel goed werkt.
Abonnement NordPass via Bol.com
Is het niet zo dat minder meer is? Had net een basic abonnement gekocht via Bol.com, maar als je wil scannen, blijkt dat je een premium abonnement nodig hebt, voor dubbele prijs! Echt pure oplichting!
Abonnement 'auto renewal'
Ik voel me bedrogen door het abonnementsbeleid van dit bedrijf. Mijn abonnement werd automatisch verlengd en er werd al geld van mijn creditcard afgeschreven twee weken voordat mijn abonnement zou aflopen. Dit werd nergens duidelijk gecommuniceerd bij het afsluiten van het abonnement. Toen ik probeerde mijn abonnement op te zeggen om mijn geld terug te krijgen, werd ik doorverwezen naar de 'terms of service', die naar mijn mening bewust verstopt werden. Ik heb geen enkele melding ontvangen over deze praktijken toen ik het abonnement afsloot, wat ik als misleidend beschouw. De klantenservice bood geen oplossing en bleef volhouden dat het in de 'terms of service' stond. Dit voelt voor mij aan als oplichting en ik ben teleurgesteld in de manier waarop dit bedrijf met zijn klanten omgaat.
Diefstal!
Betaal nooit een abonnement bij die bedriegers! Ze nemen je geld en zeggen dan dat ze het nooit gekregen hebben. Ik heb zelfs bewijs van betaling gestuurd, maar ze blijven volhouden dat ze niks hebben ontvangen. Het is gewoon pure diefstal!
Aankoop van een wachtwoordbeheerder
De biometrische optie is een beetje vervelend, werkt niet altijd goed en geeft soms foutmeldingen. Daardoor moet je toch nog altijd je hoofdwachtwoord invoeren. Dat is echt onhandig en maakt de functionaliteit minder betrouwbaar.
