ErvaringenSite

    Buy Way
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

    Klantendienst onbereikbaar

    Muyllaert09-01-2019
    4
    Zou hier weer kopen: JA

    Bestellen

    4

    Service

    2

    Prijs

    4

    Leveren

    6

    Tijdens een bezoek aan Makro werd me een Buy Way (M-kaart) aangeboden.
    Het ging 5 min duren om de formaliteiten te regelen.
    Uiteindelijk duurde dit een dikke 20 minuten.
    Ik kreeg een code mee die een maand geldig ging zijn.
    Na 5 dagen krijg ik een mail dat ik de code binnen de 24 uur moet aanpassen
    Hiervoor heb ik een identificatienummer nodig
    Kan dit nergens vinden op de papieren...
    Klantendienst bellen is een uitdaging. Na bijna een uur wachten en diverse personen aan de lijn konden ze me ook niet helpen, Ik moet terug naar Makro om het op te lossen.
    Het zit me dwars dat daar zo moeilijk iemand te spreken is, zo erg dat ik het contract ga opzeggen...


    Bekijk ervaringen van Buy Way

    Schrijf zelf een review over Buy Way

    Uw beoordeling