Beter Bed Reviews
Reviews (30)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Emma Matras
Betreft online bestelling voor een Emma Matras.
Pluspunten kunnen er helaas niet gegeven worden.
Bestelling geplaatst op 03/08. Normaal moet je na enkele dagen bericht krijgen (Track en trace) van externe leverancier met de melding wanneer levering zou gebeuren. maar niets ontvangen.
Bij de orderbevestiging was er een melding dat de levering 10/08 zou plaatsvinden.
Ondertussen 6 mails verstuurd, verschillende WhatsApp berichten verstuurd, en telefonisch contact opgenomen met Beter Bed.
Steeds dezelfde terugkoppeling : 'wij wachten nog op antwoord van Emma wanneer het matras nu bij u wordt geleverd'.
26/08 opnieuw telefonisch contact opgenomen, eindelijk iemand aan de lijn, na 10min in de wachtrij te hangen.
En wordt er mij het volgende beloofd : Naar aanleiding van ons telefonisch gesprek de datum 26-8-2020 willen wij u hierbij informeren dat uw Emma matras met het ordernummer 5303625 naar verwachting voor u wordt geleverd in week 37 (7/9/2020 - 13/9/2020).
Levering zodus meer dan een maand later dan origineel voorzien.
Is dit voor te sussen, zodat ik hun gerust laat en niet meer contacteer tot dan, of is dit echt de waarheid.
Momenteel geloof ik hier niets van aangezien de woorden 'naar verwachting' me een zeer onbehaaglijk gevoel geven, maar kan weer niet anders doen dan afwachten tot dan.
Hetgeen ik wel weet is dat er nooit nog een bestelling door mij of iemand uit mijn directe omgeving zal bestellen of kopen bij Beter Bed.Voor mij ook nooit meer een bestelling bij beter bed
Ik moet ook maar afwachten wanneer ik mijn emma matras binnen krijg ik heb het besteld op 25 juli op 4 aug naar klantenservice gebeld nou kan ik weer 9 aug terug bellen
Het bestellen en betalen ging snel maar leveren dat weten ze nietMatras
Filiaal in Olen (België) Zeer vriendelijk bij de aankoop en goeie tips maar de vriendelijkheid sloeg volledig om toen we onze matras gingen ophalen en 'dachten' dat ze niet in de auto zou passen. Vraag om levering in Leuven (prijs is inclusief verzending dus wat is het probleem ?) en eerste reactie zeer bot, hautain en onvriendelijk : dat kan niet. Iedereen in een commerciële job weet dat dit het foute antwoord is. Je kan deze boodschap op verschillende manieren brengen. We moeten dan een hele procedure opstarten, hallo zitten we hier bij Belgacom ? Uiteindelijk hebben we de matras in de wagen gekregen met 3 mensen, ik hoop dat we ze met twee in Leuven uit de wagen krijgen. Zeer teleurgesteld over de botte reactie. Ik koop mijn matras volgende keer elders.
bed
BESTE MEDEWERKERS van “Beter Bed”, de grootste beddenspecialist van Europa.
BEDANKT om tijdig te leveren ( volgens orderbon 30.10.2019, in werkelijkheid uiteindelijk een compleet bed op 13.12.2019) Bedankt dat wij geloofde op een correcte levering op 30.10.2019 en op die dag ons bed weg schonken aan een GOED DOEL.
BEDANKT om ons (man 70 jaar ) tien nachten op de grond te laten slapen wegens NIET levering bed op 30.10.2019
BEDANKT om ons op kosten te jagen: telefoontjes naar Nederland en België, die regelmatig lang duurde en ritten naar de winkel waar het bed ter waarde van ongeveer 2500,00 € besteld werd.
BEDANKT voor de levering in etappes.
BEDANKT om ons de waarheid over de levering te vertellen, om je sms’jes; helaas allemaal uitvluchten en verzinsels van uwentwege, allemaal valse beloften en leugens.
BEDANKT voor de compensatie van 50.00€ ; wat een grap zeg.
BEDANKT om tot op heden NIET te antwoorden op mijn aangetekend schrijven van dd. 16.12.2019
BEDANKT voor jullie superieure, onbeleefde en soms onbeschofte houding.
BEDANKT om GEEN KONING TE MOGEN ZIJN ALS KLANT.!!!
BEOORDELING: NOOIT meer een aankoop bij “Beter Bed” en zeker geen aanrader voor vrienden en kennissen, men zegge het voort…………………Ik ga volledig mee in uw verhaal, en koop ook nooit of te nimmer meer bij BeterBed.
Uw zin : 'om ons de waarheid over de levering te vertellen, om je sms’jes; helaas allemaal uitvluchten en verzinsels van uwentwege, allemaal valse beloften en leugens : dit is een van hun grootste problemen'. Ik wacht ook nog steeds op mijn matras, na ettelijke mails, WhatsApp berichten en telefoon. Het geven van vage, antwoorden en mensen aan het lijntje houden daar zijn ze sterk in.Voordat je een matras koopt bij beter bed kan je beter eerst naar een camping winkel gaan
Om een goed luchtbed te kopen want daar zal je nog lang op moeten slapen
Voordat je nieuwe matras binnen is van beter bedbed
BESTE MEDEWERKERS van “Beter Bed”, de grootste beddenspecialist van Europa.
BEDANKT om tijdig te leveren ( volgens orderbon 30.10.2019, in werkelijkheid uiteindelijk een compleet bed op 13.12.2019) Bedankt dat wij geloofde op een correcte levering op 30.10.2019 en op die dag ons bed weg schonken aan een GOED DOEL.
BEDANKT om ons (man 70 jaar ) tien nachten op de grond te laten slapen wegens NIET levering bed op 30.10.2019
BEDANKT om ons op kosten te jagen: telefoontjes naar Nederland en België, die regelmatig lang duurde en ritten naar de winkel waar het bed ter waarde van ongeveer 2500,00 € besteld werd.
BEDANKT voor de levering in etappes.
BEDANKT om ons de waarheid over de levering te vertellen, om je sms’jes; helaas allemaal uitvluchten en verzinsels van uwentwege, allemaal valse beloften en leugens.
BEDANKT voor de compensatie van 50.00€ ; wat een grap zeg.
BEDANKT om tot op heden NIET te antwoorden op mijn aangetekend schrijven van dd. 16.12.2019
BEDANKT voor jullie superieure, onbeleefde en soms onbeschofte houding.
BEDANKT om GEEN KONING TE MOGEN ZIJN ALS KLANT.!!!
BEOORDELING: NOOIT meer een aankoop bij “Beter Bed” en zeker geen aanrader voor vrienden en kennissen, men zegge het voort…………………2x matras Emma
Na zeer lang twijfelen en zoeken naar een "juiste" matras, heb ik uiteindelijk de knoop snel doorgehakt bij Beter bed Kampenhout, maandje geleden.
Omdat ik een rugpatiënt ben en daardoor wat schrik had een verkeerde matras te kopen, stelde ik het steeds maar uit, tot ik op deze matras botste bij een zoveelste zoektocht. Na het zien, lezen van de omschrijving en de zovele positieve beoordelingen direct naar de winkel gereden. Daar aangekomen en zeer vriendelijk onthaald. Na een tijdje bediend geweest door een leuke jongedame Charlotte, die er nog maar paar dagen werkte. Desondanks heeft ze mij zeer goed geholpen en alles netjes laten verlopen. De matrassen zouden 5a6 dagen na bestelling toekomen en men belt je daarvoor op voor dit te melden zoals afgesproken. Bij mijn afhaling, terug zeer vriendelijk bediend door deze lieftallige jongedame, die ook behulpzaam was om te helpen. Alles mooi afgerond. Ik raad deze Beter Bed Kampenhout zeker aan. Matrassen liggen zeer goed tot nu toe, dus ze terugbrengen zal niet nodig zijn vermoed ik(100 dagen uittesten). Ik slaap heerlijk en de matras heeft nog steeds geen kuilvorming, wat bij IKEA anders blijkt te zijn. Ik ga wrslk nog eens langsgaan voor de EMMA kussens. Hopelijk wordt ik dan weer bediend door deze leuke jongedame :) . Slaapwel en wordt uitgerust wakker ;)Wij kochten een nieuwe matras van Emma bij Beter Bed Brugge. Wij werden vriendelijke onthaald door een dame (volgens de offerte P. Schleck) en kregen een professionele uitleg en konden voldoende testen, waardoor we aankoop over gingen. Chapeau voor zulk een medewerker. Over de aankoop zijn we ook zeer tevreden!
Nooit meer!
Zeer vriendelijk bij eerste kennismaking. Maken afspraken op papier in verband met de levering, maar komen deze absoluut niet na. Zeer slechte service!
Beoordeling Gold Pocket de luxe Gel
Sinds 3 maanden 2 van deze matrassen. In de winkel prima geholpen en dus 2 matrassen besteld. (Duurt overigens erg lang)
Bij binnenkomst worden ze netjes uitgepakt en op het bed gelegd, afval wordt meegenomen.
De ervaring na 3 maanden:
Matrassen stinken enorm na binnenkomst. Duurt paar weken voordat deze lucht weg is. Sloeg mij zelfs op de ogen en kreeg er hoofdpijn van. Na ontvangst dus eigenlijk een paar weken laten luchten.
Matrassen zitten heel ruim in hun tijk...slaapt er misschien niet minder om maar bijzonder is het wel.
En dan het grootste probleem! Als je tegen elkaar aan ligt en dit is meestal zo in het midden van het bed dan vervormen de matrassen zo erg dat 1 van de twee tussen de matrassen komt te liggen! We hebben hier met de vorige matrassen nog nooit last van gehad! Matrassen lopen rond af aan de zijkanten...te rond naar mijn idee. Oplossing is een topdek...,maar dat kan toch niet de bedoeling zijn? Dus..kruip je vaak naar elkaar toe..dan zijn deze matrassen absoluut de verkeerde keus.
Slaap je lekker op je eigen helft/matras...dan liggen ze verder prima.
Alternatief is een upgrade...kost binnen 3 maanden 60,00 omruilkosten per matras en de meerkosten voor een ander matras. Dat budget moet je er maar net voor over hebben.Fijne winkel maar te duur
Veel keus, goed personeel en mooie, ruime winkels. Maar dan ga je naar Ikea en daar zijn ze gewoon veel goedkoper. Vind het jammer, maar ik ga niet veel meer betalen dan.
Goede verkoper
Wij waren alleen maar aan het rondkijken (of eigenlijk dus de beste deal aan het zoeken). Wij kochten uiteindelijk niet bij Beter Bed, maar vonden de service en de vriendelijk daar het beste van al die beddenwinkels die we op die woonboulevard hebben bezocht. Informatief, meedenkend en niks aansmerend. Dus volgende keer kopen wij daar ons matras! Filiaal Apeldoorn.
Goed bed
Niks te klagen, ik slaap prima!! Dankjewel Beter bed!!
Review met meeste stemmen
Goed bed
Lees verder