ErvaringenSite

    BSTN Store
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

    Slechte service

    Allard Franck30-05-2018
    2
    Zou hier weer kopen: NEE

    Bestellen

    2

    Service

    2

    Prijs

    2

    Leveren

    2

    Wanneer je de site bekijkt oogt het overzichtelijk en netjes. Echter achter de schermen is het een zeer amateuristisch bedrijf. Bestellingen gaan vaak mis en de aftersale care is dramatisch.
    Ik heb schoenen besteld van 150 euro, deze heb ik gepast en weer terug gestuurd. Ik krijg de melding dat ze beschadigd zijn (onmogelijk na letterlijk een kwartier dragen) en dat ik de kosten niet vergoed krijg.
    Op de site pretenderen ze een goed retourbeleid te hebben, alleen niets is minder waar.
    Ik bestel graag dingen online, maar raad iedereen, maar dan ook iedereen af hier te bestellen.
    Ook op e-mails reageren ze nonchalant, het geld is al binnen dus zorgen voor de klant zijn er verder niet. Wanneer ik mail voor een gemeenschappelijke oplossing krijg ik niets meer te horen.
    Dit is ongehoord voor een webshop en hoop ook dat u, wanneer u dit leest, uzelf bedenkt.
    Er zijn talloze andere winkels waar dezelfde artikelen te koop zijn.

    Als je een kwartier op nieuwe schoenen gaat lopen en terugstuurt lijkt mij ook niet normaal. Volgens mij kun je na 1 minuut al zeggen of de schoenen goed zitten en of je ze houd of terug stuurt. Krijg het idee dat er meer nuance achter dit verhaal zit. Ne03-07-2018

    Als


    Bekijk ervaringen van BSTN Store

    Schrijf zelf een review over BSTN Store

    Uw beoordeling