ErvaringenSite

    Catawiki
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

    zeer slechte ervaring

    patricia pardoel08-04-2019
    4
    Zou hier weer kopen: JA

    Bestellen

    2

    Service

    2

    Prijs

    6

    Leveren

    6

    in januari kavels gewonnen en via een duits nummer betaald. alles gekregen.
    vorige maand hetzelfde gedaan , ik wilde betalen en zie een ander rekening nummer. Het ging over een bedrag van boven de 500 euro.
    Ik gemaild met de vraag of het juist is dat er een ander Duits rekeningnummer is .
    Ik kreeg geen antwoord, heb mijn vraag meerdere keren herhaald.....ik kreeg een standaard mail in het engels, dat ik mijn kavels niet heb betaald.
    Ik weer gemaild ( in totaal 6 keer) het lijkt mij logisch dat wanneer een groot bedrijf van banknummer veranderd, je dit kenbaar maakt via de site.
    Nu een maand verder....ik heb niet kunnen betalen , heb mijn gewonnen kavels dus niet, en kreeg weer een onpersoonlijke mail in het Engels dat ik met mijn account niet meer kan bieden.
    Ik niet in paniek....heb een verkoper via marktplaats kunnen achterhalen , koop daar nu van, en zonder veilingkosten.
    Ook Belgie 2de hands is een prima en goedkoper alternatief.
    Ik vind het ronduit onbeschoft dat een online bedrijf met een miljoenen omzet niet eens een klantenservice heeft , een telefoonnummer en de hoofdtaal van een land....via de mail krijgt.
    lees de reviews op internet.....ik snap niet dat mensen hier nog intrappen !!!!


    Bekijk ervaringen van Catawiki

    Schrijf zelf een review over Catawiki

    Uw beoordeling