Coolblue Leiugenaars (heb ik zwart op wit en op tape)

Cijfer2

Totaal

2

Bestellen

2

Service

2

Prijs

2

Leveren

2






NEEZou hier niet weer kopen

Leiugenaars (heb ik zwart op wit en op tape)

Door: Peter De Groote

CoolBlue een box mover waar ik jaren klant bij "was" inmiddels.
Efin daar zijn we nog niet
Op 23/2/2017 's morgens een bestelling geplaatst en betaald uiteraard krijg ik al 6 maanden geen bevestigings e-mailtjes meer.
Daar ik al eerdere bestellingen op mijn nieuw adres ook geen acht geslagen op details want ik had voordien in oktober 2016 mijn adresgegevens reeds online aangepast.

Anyway 24/02/2017 log ik in en kijk naar de track en trace , onderweg, en iets later zie ik terug naar afzender, oorzaak pakje naar mijn oud adres verstuurd :-(

Blijkbaar heeft men een backup van de website of de database terug gezet want eerdere pakjes kwamen wel op mijn nieuw adres...

De oplossing van CoolBlue is opnieuw bestellen + extra voor levering zelfde dag , m.a.w. ik moet het artikel 2 keer betalen + extra voor het initieel artikel te ontvangen, o ja die eerste betaling krijg ik wel terug (uit ervaring weet ik dat dat 3 weken tot een maand kan duren) (tezij je van je xxxx maakt)
Daar ik geen voorstander ben van de rekening van CoolBlue dubbel te spekken zeg ik het is genoeg geweest verwijder mijn account maar, met nadruk op verwijderen !

Een uurtje later (11u) krijg ik bevestiging per mail dat mijn account verwijderd is. Mooi denk je , wacht het verhaaltje is nog niet ten einde,

Omstreeks 14u kom ik terug thuis van een begrafenis, Ga nu toch eens kijken of ik niet meer kan inloggen , en rarara, ik kan nog inloggen !
Boze mail verstuurd krijg ik terug bevestiging dat mijn account is "gedisabled" , dit vraag ik niet , ik heb gevraagd te verwijderen ! wat ze me ook hebben bevestigd

HET IS DUIDELIJK DAT COOLBLUE NIET OM EEN LEUGENTJE VERLEGEN IS

Het is nu inmiddels 19u en ik kan nog steeds inloggen.... en heb er nog steeds een account

Nu is de versie van CoolBlue dat ze geen accounts mogen verwijderen voor de belastingsdienst, laat me niet lachen
als de beslatingsdienst hun CMS systeem welke manipuleerbaar is gelooft als een correcte boekhouding

ik zet ze dan ook op dezwartelijst.eu



Reageer op deze review

  • De velden met * zijn verplicht

Anderen bekeken ook:

Schrijf zelf een Review

Over Coolblue

Uw beoordeling:

  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering

Zou u nogmaals kopen bij Coolblue?

  • De velden met * zijn verplicht

schrijf zelf een review

Als eerste alle nieuwtjes en acties

Schrijf zelf een Review

Schrijf nuEn win een diner voor 2!