ErvaringenSite

    Coolblue
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

    Zijn niet betrouwbaar

    Will10-10-2016
    2
    Zou hier weer kopen: NEE

    Bestellen

    2

    Service

    2

    Prijs

    2

    Leveren

    2

    Heb me helaas door de borstklopperij van Coolblue (Alles voor een glimlach / product mag bij normaal gebruik niet stuk gaan binnen 2 jaar) in de luren laten leggen. Zodra het product naar 10-11 maanden kapot is, gaan ze zich achter allerlei "nieuwe" regeltjes verschuilen. Alles om maar niet de reparatie "kostenloos" te hoeven uitvoeren. In mijn geval was bij het aansluiten en ontkoppelen van een audiodevice "waarschijnlijk" te veel druk uitgeoefend, waardoor er volgens Coolblue geen recht meer op garantie was. Daarna mag je zelfs nog € 35,- betalen om je eigen product ongerepareerd retour te krijgen. Voor mij echt NOOIT meer Coolblue. Omdat ik vanwege de zeer slechte service, geen compensatie op de totaalscore wil toestaan, heb ik ook de andere scores aangepast aan die van de service van deze partij.

    lp Gabriëls 17-04-2017

    Ze houden liever toestellen achter daar de klant dit niet wil betalen , maar op deze manier verkoopt coolblue deze toestellen weer als nieuw verder , je moet dan ook niet raar op kijken als je iets koop bij deze fitma , en een gebruikt toestel krijgt in een open doos !!! Jammer dat ze deze werkwijze meer en meer volgen . En de klant staat machteloos . Vandaar koop zeker niet bij deze firma , beter twee maal nadenken , trouwens zo goed koop zijn ze nu ook niet !!!


    Bekijk ervaringen van Coolblue

    Schrijf zelf een review over Coolblue

    Uw beoordeling