68% Zou hier weer kopen

Spotlight: Wat zeggen onze klanten?
Schrijf een review

J
Jana
Met een beetje geduld heb ik een goede ervaring gehad met de klantendienst. Begin januari heb ik 2 dozen kerstboom decoratie besteld. Spijtig genoeg waren ze beschadigd bij aankomst, maar na een e-...Lees verder
F
Fien De Smet
Plezier kan nogal rommelig lijken in vergelijking met andere winkels, maar ik ben eigenlijk wel blij met hoe het is gegaan. Het aanbod is niet enorm en sommige spullen die ik zocht waren niet onlin...Lees verder
E
elise
Ik was echt blij door hoe behulpzaam het team was toen ze me op de hoogte brachten over de vertraging van mijn bestelling. Ondanks alles kwam mijn bestelling uiteindelijk op tijd en was het in perf...Lees verder
P
Pierre
Jammer genoeg liep de levering van mijn bestelling niet helemaal vlot. Op de website stond dat het product op voorraad was, maar dat bleek uiteindelijk niet zo te zijn. Gelukkig werd het toch nog n...Lees verder
N
Nolan Boulanger
De kortingen van 30% waren echt super! Alles werd netjes geleverd en we zijn er blij mee. Het duurde wel iets langer dan normaal vanwege de actie, maar dat hadden ze op voorhand al laten weten.Lees verder

Alle reviews (22)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    kerstboom decoratie

    Met een beetje geduld heb ik een goede ervaring gehad met de klantendienst. Begin januari heb ik 2 dozen kerstboom decoratie besteld. Spijtig genoeg waren ze beschadigd bij aankomst, maar na een e-mail en een vraag tot retour kreeg ik snel respons. Uiteindelijk moest ik de producten niet terugsturen en kreeg ik mijn geld netjes terugbetaald. Ondanks de negatieve beoordelingen over de klantendienst, ben ik tevreden dat het probleem toch vlot en op een nette manier opgelost werd. Ik kan dit bedrijf zeker aanraden voor leuke spullen en redelijke prijzen.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Scherpe prijzen

    Plezier kan nogal rommelig lijken in vergelijking met andere winkels, maar ik ben eigenlijk wel blij met hoe het is gegaan. Het aanbod is niet enorm en sommige spullen die ik zocht waren niet online beschikbaar. Maar de prijzen zijn echt scherp en dat maakt het interessant. Ondanks wat vertraging door een drukke periode kreeg ik al vrij snel een bevestiging van verzending en mijn bestelling werd netjes afgeleverd, ook al was er geen trackingcode bij. Al bij al, een beetje avontuurlijk maar de scherpe prijzen maken de foutjes wel goed.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Mijn bestelling

    Ik was echt blij door hoe behulpzaam het team was toen ze me op de hoogte brachten over de vertraging van mijn bestelling. Ondanks alles kwam mijn bestelling uiteindelijk op tijd en was het in perfecte staat. Ik hoop echt dat ze een oplossing vinden voor de overname van de zaak, want ik ben al lang klant en altijd tevreden geweest met de service.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Mooie Legoset

    Jammer genoeg liep de levering van mijn bestelling niet helemaal vlot. Op de website stond dat het product op voorraad was, maar dat bleek uiteindelijk niet zo te zijn. Gelukkig werd het toch nog netjes een week later bezorgd. Ondanks de vertraging was mijn kleinzoon nog steeds heel blij met zijn nieuwe Legoset, een week na zijn verjaardag.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Aanbiedingen met korting

    De kortingen van 30% waren echt super! Alles werd netjes geleverd en we zijn er blij mee. Het duurde wel iets langer dan normaal vanwege de actie, maar dat hadden ze op voorhand al laten weten.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Twee coole gaming consoles

    Wow, dit is geweldig! Ik heb twee weken geleden twee gaming consoles besteld en ik kijk er zo naar uit om ze te ontvangen. Maar oh boy, ik heb nog steeds niets ontvangen... Ik kreeg een e-mail over vertraging, maar ik weet nog steeds niet wanneer ik mijn pakketje mag verwachten. Wat meer communicatie zou toch fijn zijn, niet?


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Lego sets gekocht tijdens een grote sale

    De meeste spullen zijn na 7 dagen aangekomen in Nederland. Er was één item dat super populair was en uitverkocht, maar uiteindelijk toch nog geleverd werd. De communicatie daarover was heel duidelijk en ik ga zeker nog eens bestellen. Zorg er wel voor dat je op tijd bestelt om teleurstelling te voorkomen.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Snel geleverde bestelling met 30% korting

    Ik was bijna afgeschrikt door de slechte recensies hier, maar uiteindelijk heb ik toch besloten om mijn bestelling te plaatsen. En ik ben blij dat ik het heb gedaan! Mijn bestelling was razendsnel binnen en de 30% korting maakte het extra voordelig. Bedankt voor de snelle service en de goede prijs!


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Mijn bestelling ophalen

    Ik stond op mijn beurt te wachten en moest helemaal naar achteren in de winkel gaan om mijn bestelling op te halen. Gelukkig was er een vriendelijke winkelbediende die het voor mij ging halen. Het duurde wel even, zo'n 3 minuten, maar ik kreeg uiteindelijk toch mijn bestelling.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Smoby speelhuis

    Smoby speelhuis met picknicktafel en zomer keuken
    Goedkoper dan ergens anders en gratis verzonden op de dag dat was aangegeven
    Snelle levering
    Zag na het bestellen pas de negatieve reviews maar kan zelf niets negatiefs verzinnen.
    Zeer goede ervaring

    In juli een Quax Schommelstoel besteld met de bedoeling om deze te gebruiken voor de nachtvoedingen van de baby. Ondertussen is de baby al 2 maanden en slaapt ze bijna door... nog steeds niets ontvangen. Nochtans stond op de website (en nog steeds trouwens) dat deze in voorraad was. Speciaal bij Fun besteld omdat hij overal was uitverkocht dus ik hecht wel belang aan de levertermijn. Tot 3x werd de levertermijn veranderd. Aangezien ik speciaal voor deze aankoop vouchers had gekocht is het niet evident om mijn geld terug te krijgen. Ik ben immers niets met een waardebon van €500 die ik binnen het jaar moet opgebruiken. Klantendienst reageert amper.
    Bestelling 4300846105


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Bestelling geannuleerd

    Ik heb dus echt zo'n vette gadget besteld, maar slecht nieuws kreeg ik te horen, het was niet meer beschikbaar en moest geannuleerd worden. Gelukkig heeft de klantendienst me meteen geholpen en kreeg ik mijn geld terug. Gelukkig kon ik nog iets anders bestellen.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Aantrekkelijke prijs

    Mijn ervaring met Fun was echt niet goed. De prijs van het product was wel interessant, maar ik moest drie weken wachten op de levering. Tijdens die periode kon ik geen contact krijgen met de klantendienst, want ze reageerden nergens op. Dat zorgde voor veel frustratie en gedoe. De lage prijs kon de slechte service niet goedmaken en ik ben uiteindelijk echt niet tevreden over mijn aankoop.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Verjaardagscadeau

    Ik heb onlangs een verjaardagscadeau besteld voor mijn kleindochter bij Fun. Jammer genoeg heeft het echt lang geduurd voordat ik het pakketje in handen kreeg en was de klantenservice niet gemakkelijk te bereiken. Alleen via automatische e-mails kreeg ik reactie. Ik had heel weinig vertrouwen dat mijn bestelling op tijd zou aankomen, vooral omdat ik andere reviews had gelezen die niet al te positief waren. Uiteindelijk kwam het pakketje toch aan, maar de communicatie bleef slecht en de track en trace werkte niet naar behoren. Ondanks dit alles heb ik Fun toch nog 3 sterren gegeven.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Mijn bestelling LEGO

    Vandaag kreeg ik een e-mail waarin stond dat mijn pakketje klaar is voor verzending. Uiteindelijk heb ik het product ontvangen.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Bestelling geplaatst

    Ik heb mijn bestelling geplaatst en maar één product van de lijst is aangekomen. Ik kreeg slechts één e-mail over vertraging, maar zonder informatie over wanneer het pakketje zou aankomen. Ik heb al vaker besteld bij deze winkel maar nog nooit zo lang moeten wachten. Ik ben niet tevreden.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    scherpe prijzen en snelle levering

    Hoewel de prijzen scherp zijn en de levering snel verloopt, is het gewoon moeilijk om de klantendienst te bereiken. Zelfs bellen helpt niet. En dan is het product ook nog eens anders dan op de foto online. Dus ik wacht nu op een oplossing (klantendienst ticket 143667).


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Lego speelgoed

    Nooit meer bestellen. Ik zit nu een week te wachten op mijn online bestelling, gisteren hebben ze pas gezegd dat het niet in het magazijn op voorraad was. Nu gaan ze proberen om vanuit een winkel de bestelling op te sturen. De bestelling staat nog steeds "in verwerking". Als ik geen contact had opgenomen, hadden ze nooit actie ondernomen. Echt nooit meer bestellen bij deze winkel!...


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Geen pakket ontvangen

    Spijtig genoeg heb ik op 07/01 een bestelling geplaatst, maar tot nu toe heb ik mijn pakket nog niet ontvangen. Dat is echt teleurstellend, vooral omdat ik gewend ben dat Belgische webshops meestal binnen een week leveren. In vergelijking, bestellingen uit Nederland, Duitsland of Frankrijk komen vaak al binnen 24 uur aan. Zelfs spullen uit China arriveren sneller dan mijn bestelling bij Fun.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Opzetzwembad

    Snelle levering, gisteren besteld, vandaag in huis!

    Door de reviews waren mijn verwachtingen wat getemperd, maar dat is ruimschoots goedgemaakt door de snelle levering van de juiste artikelen. Wat mij betreft duidelijk 5 sterren.


Anderen bekeken ook