36% Zou hier weer kopen

Spotlight: Wat zeggen onze klanten?
Schrijf een review

S
Stijn
Op basis van sommige comments met een zekere 'angst' een vintage kast besteld. Wij kunnen enkel positieve feedback melden: heel goede communicatie (mail en sms) over de status van de zending, lever...Lees verder
V
Verhelst Jan
Relaxzetel in reclame aan 249,99€ "shop nu" enkel aan 329,99€ te verkrijgen zonder enige korting. 3x ":er is iets fout gegaan" Dus een afrader!!! Lees verder
S
Saskia
Ik had al een mooie lamp op het oog, voor boven de eettafel. En nu zat daar een vette korting op, want het is kennelijk Sale bij Home 24. Blij mee!!Lees verder
S
Suayb Hasturk
Waardeloos! Een omruiling aangeboden gekregen voor een kapotte bureaustoel. Ondertussen zijn we verhuisd dus we gaven gelijk een adreswijziging door. Dat was volgens de medewerker goed geregeld en ...Lees verder
J
Jan
Slechte service, beeldje gekocht wat op voorraad was. Levertijd bij het bestellen was 3 tot 4.dagen. Na het betalen was het al 7 tot 9 dagen. Bestelling geprobeerd te annuleren. Dat heeft de klante...Lees verder

Alle reviews (11)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Vintage kast

    Op basis van sommige comments met een zekere 'angst' een vintage kast besteld. Wij kunnen enkel positieve feedback melden: heel goede communicatie (mail en sms) over de status van de zending, levering netjes op het voorziene moment, de kast héél degelijk verpakt geleverd. Alles perfect in orde!


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Bedrieglijke reclame!!!

    Relaxzetel in reclame aan 249,99€ "shop nu" enkel aan 329,99€ te verkrijgen zonder enige korting. 3x ":er is iets fout gegaan" Dus een afrader!!!

    Bestelling geplaatst in maart en betaald, tot op heden niets ontvangen. Twee weken geleden kregen we melding dat onze bestelling verkeerd geleverd was en ze ons op de hoogte zouden houden. Niets meer vernomen. Betaling is echter wel aanvaard. Slechte klantenservice. Laatste tijd veel problemen gehad met NL sites.

    Deze site geeft blijkbaar zelf aan wat de rating is voor bestellen en levering, niet ok. Zou ik hier weer kopen: NEEN, bedriegelijk bedrijf. Service 0, geen opvolging en slechte service- prijs is even duur als in een ander bedrijf, kon niet anders tgv Coronaperiode.

    Kan bij Home24 niet meer inloggen als klant om mijn bestelling te volgen. Heb 2 weken geleden volledig bedrag betaald op rekening van de Deutsche Bank in Berlijn, zonder naam van firma, het bedrag ging er onmiddellijk bij mij af. Laatste melding was dat ze mijn zetel gingen versturen, sindsdien geen kontakt meer mogelijk. Zal ik de zetel ooit krijgen ???

    Nu ik al die reacties lees kan ik alleen maar vaststellen dat het om een malafide bedrijf gaat en ik opgelicht ben voor 140 Euro !

    Bestelling onderweg ... nog niks ontvangen koerierdienst DHL komt het dan wel aan ???? uit ervaring slechte firma

    Kapot slechte site. Een kast betaald voor €399 om achteraf een email te krijge dat ik niet heb betaald. Oplichterij


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Prachtige Lamp gekocht met vette korting

    Ik had al een mooie lamp op het oog, voor boven de eettafel. En nu zat daar een vette korting op, want het is kennelijk Sale bij Home 24. Blij mee!!

    Beste Willem,

    Wat ontzettend vervelend!
    Kun je contact met ons opnemen op onderstaande gegevens? Dan gaan we kijken wat we kunnen doen om dit voor je op te lossen.

    Met vriendelijke groet,
    Eva
    leapp.be
    088 100 51 21


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Bureaustoel

    Waardeloos! Een omruiling aangeboden gekregen voor een kapotte bureaustoel. Ondertussen zijn we verhuisd dus we gaven gelijk een adreswijziging door. Dat was volgens de medewerker goed geregeld en de bureautoel zou op het nieuwe adres geleverd worden.

    De volgende dag gekeken in onze account, het adres was nog niet gewijzigd. Gebeld, en het was volgens de medewerker allemaal in orde en er zou niets mis moeten gaan. Prima..

    Een aantal dagen later nog steeds het adres niet gewijzigd, dus wij weer bellen om het dubbel, 3 dubbel te checken. Wij hadden er namelijk geen zin in dat het verkeerd geleverd wordt. Dit gaven we ook aan aan de telefoon. Nee hoor, we moesten ons geen zorgen maken want alles was goed doorgevoerd en geregeld en we moesten de meneer aan de telefoon maar vertrouwen.

    een uurtje later krijgen wij een email: wij hebben uw adres wijziging niet kunnen verwerken wat het is te laat.

    Wij weer bellen: we spraken met Theo, en Theo vertelde ons dat hier niks aan gedaan kon worden en we het uit mochten zoeken met PostNL..

    Geen compensatie aangeboden, geen excuses aangeboden. Nee, we moesten het zelf regelen met Post NL...

    Waardeloos!! nooit meer Home24.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Beeldje

    Slechte service, beeldje gekocht wat op voorraad was. Levertijd bij het bestellen was 3 tot 4.dagen. Na het betalen was het al 7 tot 9 dagen. Bestelling geprobeerd te annuleren. Dat heeft de klantenservice zo lang gerekt dat het uiteindelijk geleverd.is.tijdens onze.vakantie. Pakket voor de.deur.gezet. Na de levering ontvang je.een email met de mededeling "helaas kunnen we.de.order niet meer annuleren omdat het pakket reeds verzonden is". Dit bedrijf is een absolute afrader. Geen enkel respect voor de klant.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Bexwell 2x 3zits

    Banken in november besteld na een poos te wachten onze datum gekregen wanneer deze geleverd zou worden. Alles in gang gezet om onze oude banken uit huis te hebben een dag voor de banken geleverd zouden worden. Dag van levering niks. Ik bellen fouten in het systeem. Een nieuwe afspraak gemaakt. Weer niks banken stuk.
    Ik krijg een refund en als ik de banken wil moet ik de bestelling opnieuw doen. Nu een maand later mijn geld nog steeds niet terug de nieuwe bestelling is wel binnen.
    Ik blijf maar bellen en er worden steeds meer fouten gemaakt benieuwd hoe snel ik m’n geld terug heb.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Garderobekast 5 delig


    Dit was eerste en laatste aankoop bij Home 24
    Bij levering kastdeur beschadigt, na 70 dagen en een hoop troep vervangend onderdeel ontvangen (weer beschadigt). Kast niet meer verkrijgbaar ondertussen en 90 euro terug gekregen van kast van 199,99 euro.
    Klantendienst duurt dagen vooraleer antwoord.
    Transportfirma van Home 24 krijgt blijkbaar niets onbeschadigd afgeleverd.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    TV meubel

    Telefonisch 1/2u tot 1u wachttijd. Ontwijkende antwoorden. Mails geen respons of lange tijd nadien. Levering = lang wachten, beschadigde ronde poot = ovaal geplet en 1 inlegplank schuif tekort! Beter niet bestellen bij Home24. Zeer ontevreden ex-klant.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Hoekzetel

    Over de kwaliteit van de zetel kan ik helaas nog niets zeggen. De transportfirma waar home24 mee samenwerkt is rampzalig.
    Al twee keer een mail gekregen dat ze de afspraak niet kunnen nakomen.
    Reden 1: eerst was de chauffeur onderweg. Een halfuur voor levering plots niet meer?
    Reden 2: Een fout in het sorteercentrum.
    Dit is nu twee dagen geleden en ik krijg op geen enkele mail antwoord.
    Bellen naar de transportfirma zie ik niet zitten (0,45/min).

    Ook gemaild naar Home24, daar krijg ik evenmin respons. Ik bestel hier nooit meer.

    Een ramp. We zitten hier ondertussen zonder zetel ...


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    bestelling april 2018

    mijn bestelling zou over 4-6 weken geleverd worden, vorige week zou de levering gebeuren, helaas ! Nu staat de wachttijd terug op 5 weken en je kan nergens iemand bereiken, als je de telefoonnummer draait krijg je steeds te horen dat ze gesloten zijn ? Indien er langs deze weg geen antwoord komt neem ik gerechtelijke stappen !


Anderen bekeken ook