Proxis Reviews
Reviews (23)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Aankoop van manga boeken
Mijn ervaring met Proxis was echt top. Ik had mijn bestelling geplaatst en daarna een paar recensies van Proxis gelezen, waar ik me wel wat zorgen over maakte omdat er veel klachten waren. Toch heb ik het gewoon geprobeerd en daar heb ik geen spijt van. Ik had 2 manga boeken van inio asano besteld en die waren snel verzonden. De levering duurde iets langer dan verwacht, maar toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik meteen een duidelijk antwoord en werd me uitgelegd dat er vertraging was. De prijzen zijn ook echt goed, ik kon mijn boeken voor veel minder geld krijgen dan in andere winkels. Kortom, ik ben erg blij met mijn aankoop bij Proxis.
Boekbestelling
Als ervaren klant kan ik met zekerheid zeggen dat Proxis een top service heeft. Alles verloopt van bestellen tot levering super vlot. Het bestelproces is simpel en snel, en het aanbod is heel gevarieerd en actueel. Wat me vooral aanspreekt, is dat het personeel echt weet waar ze mee bezig zijn en altijd goed advies kunnen geven. Ik ben enorm tevreden over de kwaliteit van de producten die ik heb ontvangen, ze zijn precies wat ik verwachtte. Kortom, Proxis is echt een aanrader voor boekenliefhebbers en ik blijf zeker terugkomen voor mijn aankopen.
Book and game purchase
In het begin was ik een beetje bezorgd toen ik de reviews van anderen las, maar mijn ervaring met de winkel was geweldig. Ik heb een boek en een spel besteld en beide kwamen snel aan, het boek binnen 2 dagen en het spel binnen 3 dagen. De producten waren van goede kwaliteit en de klantenservice was vriendelijk en behulpzaam. Ik zal zeker weer bij hen kopen in de toekomst.
boeken naar Spanje
Ik was eigenlijk wel verbaasd door de vele negatieve reacties, maar vandaag zijn mijn boeken eindelijk toegekomen. Ik woon hier in Spanje en het duurde maar enkele dagen voor ze geleverd werden. De bezorging verliep vlot en snel. Gelukkig geen enkel probleem met de bestelling, alles is prima verlopen en ik ben tevreden met mijn aankoop.
Miskoop boek
Wat een teleurstelling zeg! Ik had een boek besteld, maar nu blijkt dat het niet op voorraad is. Op de site staat dat de levertermijnen regelmatig worden geüpdatet, maar het boek staat nog steeds als beschikbaar. En als je meer informatie wilt, werkt de link naar de klantenservice niet. Op de startpagina pronken ze met hun "Belgische webshop. Koop lokaal!" slogan, maar ik vraag me af of ze eigenlijk wel voorraad hebben, of gewoon producten bestellen zodra er een bestelling binnenkomt...
Gechrashte albums besteld
Ik had een paar geweldige albums besteld bij die ene webshop. Maar toen ze eindelijk aankwamen, waren ze allemaal beschadigd! Ik nam contact op met de klantenservice en moest eerst wekenlang wachten voordat ik een reactie kreeg. Toen ik dreigde met verdere stappen, kreeg ik opeens wel snel antwoord. Maar ze boden me alleen een korting van 10% aan. Daarna moest ik de boeken terugsturen op de goedkoopste manier en kreeg ik tegoedbonnen in plaats van mijn geld terug. Echt belachelijk! En als ik vroeg om gewoon mijn geld terug te krijgen, was dat onmogelijk. Het terugbetalen van de verzendkosten kon dan weer wel. Wat een flauwekul zeg. Ze denken alleen aan zichzelf en niet aan de klant. Ik bestel hier nooit meer!
Aankoop van bestelde producten
De spullen die ik besteld had, bleken toch niet op voorraad te zijn. Dat ze pas besteld worden nadat mijn bestelling binnenkomt, heeft ervoor gezorgd dat ik een maand moest wachten. Gelukkig zijn de spullen uiteindelijk toch goed aangekomen.
2 strips en 1 boek
Alles is toegekomen, de aankomstdatum klopt wel niet, de goederen zijn in drie keer aangekomen. Als je een boek cadeau wilt geven mag je niet rekenen op de datum die er op de site staat. De goederen zelf zijn in heel goede staat.
Boeken besteld, snelle levering, lage portkosten
Ik heb al een paar keer boeken besteld en ze zijn altijd binnen een week geleverd. De laatste keer moest ik slechts 1,65 euro aan verzendkosten betalen voor slechts 1 boek. Ze zijn echt betrouwbaar en de service is top!
4 maanden wachten, geannuleerde bestelling, slechte service
Ik had een bestelling geplaatst bij jullie en na 4 maanden wachten had ik deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb toen besloten om de bestelling te annuleren en een verzoek tot terugbetaling ingediend. Normaal betaal ik liever niet vooraf bij een webwinkel waar ik nog nooit eerder heb besteld, maar in dit geval kon ik niet anders. Na een paar dagen kreeg ik geen geld terug, maar een tegoedbon ter waarde van mijn bestelling. En als ik toch echt mijn geld wilde, moest ik opnieuw een verzoek tot terugbetaling indienen. Na een maand stond het geld nog steeds niet op mijn rekening, dus ik moest weer contact opnemen. Uiteindelijk kreeg ik na een week een bevestiging dat het geld was teruggestort. Maar nu zijn we al twee weken verder en het geld is nog steeds niet terug op mijn rekening.
Mislukte bestelling
Na ik mijn bestelling op 28-11-17 had geannuleerd, heb ik geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf om mijn geld terug te krijgen. Spijtig genoeg zijn er meer dan een maand later nog steeds geen tekenen van een terugbetaling en krijg ik geen antwoord van het bedrijf. Ondanks dat ik mijn rekeningnummer heb doorgegeven en verschillende e-mails heb gestuurd, reageert de klantenservice van het bedrijf niet. Dat ze niet communiceren en ik mijn geld niet terugkrijg, heeft me erg gefrustreerd en teleurgesteld in hun service.
agenda besteld, nooit ontvangen
Spijtig genoeg moet ik zeggen dat mijn ervaring met dit bedrijf niet zo positief was. Ik heb in januari een agenda besteld, maar die is nooit toegekomen. Nadat ik een tegoedbon had gekregen, besloot ik om een boek te bestellen. Maar ook dit pakketje is nooit bij mij geraakt. Ik heb toen vier e-mails gestuurd met de vraag om een track en trace code, maar tot op heden heb ik nog geen enkele reactie ontvangen. Ik ben echt teleurgesteld en zou dit bedrijf niet aanraden aan anderen.
Aankoop van boeken
Na het bestellen van enkele boeken, viel me op dat de website van dit bedrijf nogal ouderwets is. Het lijkt alsof ze niet echt mee zijn met hun tijd, en dat is spijtig. De site is traag en sommige boeken die ik zocht, waren niet beschikbaar. Daarnaast zijn de prijzen niet echt goed in vergelijking met andere online winkels. Het lijkt erop dat het bedrijf moeite heeft om mee te blijven in deze moderne wereld.
Aankoop van een boek
De service van dit bedrijf is echt schandalig. Ze wilden het boek niet versturen en deden alles om een terugbetaling te vermijden. Het leek alsof ze mensen gewoon wilden treiteren voordat ze zelfs maar dachten aan dat geld terug te geven. Gelukkig gaf ik niet op en bleef ik hen bestoken met meer e-mails dan zij mij lastigvielen. Uiteindelijk kreeg ik toch mijn geld terug, maar het was een lange en frustrerende weg.
Bestelling boek
Mijn boek bestellen ging allemaal goed, maar helaas hadden ze het niet meer op voorraad en werd mijn bestelling geannuleerd. Nu wacht ik al meer dan een maand op mijn geld terug, ondanks verschillende e-mails die ik gestuurd heb. De klantendienst zegt dat ze mijn betalingsgegevens niet hebben, terwijl ik die toch echt duidelijk heb doorgegeven. Dit begint verdacht veel te lijken op oplichting.
Slechte ervaring
Wat een vreselijke service! Ik raad echt niemand aan om hier iets te bestellen. Ze willen dat je vooraf betaalt en lijken er echt van te genieten om dat geld gewoon te houden. Ik heb meerdere keren geprobeerd om contact met hen op te nemen via e-mail, maar ze negeren gewoon al hun klanten. Het lijkt alsof dit bedrijf zijn winst haalt uit bedrog en zich totaal niet bekommert om de tevredenheid van de klanten. Oplichters! Blijf alsjeblieft ver weg van dit bedrijf!
kapot boek
Gewoon niet doen. Zodra ze het geld hebben, geven ze niet meer om de klant. Als je een klacht hebt, lijken ze niet eens te luisteren. Ze stuurden mij een super beschadigd boek. Gewoon kapot. Jammer voor mij. Blijf weg van deze winkel.
DVD's Betalen
Ik had recent een vervelende ervaring met mijn bestelling bij Proxis. Ik had DVD's besteld, betaald en vervolgens niet ontvangen. Wanneer ik contact probeerde opnemen met het bedrijf voor hulp of een terugbetaling, kreeg ik geen reactie. Ik voel me echt bedrogen en ben erg teleurgesteld in de service van Proxis. Zelfs consumentenorganisaties zoals consumentenombudsdienst.be en becommerce.be konden me niet verder helpen.
Review met meeste stemmen
Terugbetaling
Lees verder