ErvaringenSite

    Street One
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

    Ergernis ten top

    J. Van Ballegoie19-03-2016
    3,5
    Zou hier weer kopen: NEE

    Bestellen

    6

    Service

    2

    Prijs

    4

    Leveren

    2

    In februari 2016 een jurk en een shirt gekocht. De levering duurde al vrij lang, meer dan een week ( en dat is bij andere online shops wel wat sneller!). Het shirt beviel me maar de jurk niet, dus deze is retour gegaan.
    Daarna ontving ik een e-mail dat de bestelling retour was aangekomen en dat het geld van de bestelling gerestitueerd wordt binnen enkele dagen na ontvangst van het bericht. Het is nu ruim 2 weken later en nog steeds is het geld niet ontvangen. Hierop heb ik een e-mail gestuurd dat ik dit geen service vind en dat het wel wat sneller mag.
    Het antwoord verbaast mij enorm, wat blijkt? De firma heeft een nieuw betalingsysteem en daar kunnen ze voorlopig geen terugbetalingen in verwerken.......Ik denk dat als u een bestelling gaat doen er wel gelijk betaald kan worden, deze verwerking zal geen problemen hebben. Maar owee als er terugbetaald moet worden.
    Uiteraard heb ik hier op gereageerd maar het blijft stil, geen bericht van dit bedrijf.....
    Het bedrag is niet zo groot maar ik vind deze 'niet service' een behoorlijke ergernis. Ik zal daarom ook nooit meer wat in deze online shop kopen en zal denk ik ook aarzelen iets te kopen in de echte winkel.


    Bekijk ervaringen van Street One

    Schrijf zelf een review over Street One

    Uw beoordeling