ErvaringenSite

    Zalando
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

    Zalando klantendienst staat voor je klaar!

    Lotte Vandeweyer30-08-2018
    10
    Zou hier weer kopen: JA

    Bestellen

    10

    Service

    10

    Prijs

    10

    Leveren

    10

    Beste Zalando

    Ik ben sinds jaren vaste klant - een zeer TEVREDEN vaste klant - en hierbij wil ik toch wel een grote pluim uitreiken aan de medewerkers van de klantendienst, want zij verdienen dit.

    Ik had een probleem met een geretourneerde bestelling. Toen heb ik telefonisch contact opgenomen met de klantendienst, waarvan ik zeer tevreden ben. Een erg vriendelijke aanpak door Melissa, correcte informatie en bevestiging per e-mail, ook geen lange wachttijden aan de telefoon ... Ze heeft mijn probleem onmiddellijk rechtgezet, ook al was het (voor mij) niet voor de hand liggend, dacht ik. BEDANKT!

    Echt waar, doe zo verder, jullie zijn TOP!

    Groetjes,
    Lotte

    P.S.: Wanneer je een vraag hebt voor de klantendienst, stuur dan geen e-mail maar neem telefonisch contact op, want dit gaat uiteraard veel sneller!


    Bekijk ervaringen van Zalando

    Schrijf zelf een review over Zalando

    Uw beoordeling