Qatar Airways

52 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Qatar Airways komt uit 52 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Qatar Airways gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (43)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De vluchten van Qatar Airways bieden ruime vliegtuigen met voldoende beenruimte en comfortabele stoelen, wat zorgt voor een luxe ervaring. Het eten aan boord is echt lekker en er is genoeg keuze aan drankjes beschikbaar. De service van boeking tot aankomst is top geregeld. Helaas zijn er ook enkele nadelen, zoals ongemakkelijke stoelen, matige maaltijden en problemen met extra bagage. Het gebrek aan voorzieningen tijdens vertragingen en overnachtingen kan ook als teleurstellend worden ervaren. Al met al, terwijl Qatar Airways zeker hoogtepunten heeft zoals comfortabele vliegtuigen en lekker eten, kunnen de inconsistenties in service en comfort voor sommige reizigers voor problemen zorgen. (68%)

“Geen reactie op ingediende klacht op luchthaven en eisen opnieuw invullen van gegevens en opsturen van paspoort.”

“Toeslag voor extra beenruimte betaald, maar geen correcte zetels ontvangen”

“Stoelen zaten niet lekker en het eten was matig.”

“Had meer verwacht van deze vlucht met de dreamliner.”

“geen keuze maaltijden”

“Comfortabel vliegtuig en luxe ervaring”

“oncomfortabele vlucht”

“Malafide praktijken van Qatar Airways”

“Gebrek aan voorzieningen tijdens vertraging en overnachting”

“Vliegtuigmaaltijden veroorzaken diarree”

👍 25   👎 36

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Saber - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Rampzalige Service en Ruwe Behandeling van Bagage!
  • Goedkope krachten leiden tot dramatische kwaliteit van klantenservice.
  • Medewerkers lezen simpelweg voor van een papiertje zonder enige persoonlijke betrokkenheid.
  • Ruw omgaan met bagage tijdens vlucht naar Dubai.
  • Geen reactie op ingediende klacht op luchthaven en eisen opnieuw invullen van gegevens en opsturen van paspoort.

JohnLow - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Toeslag voor extra beenruimte betaald, maar geen correcte zetels ontvangen
  • Geen reactie op klachten over dubbel verkochte zetels
  • Onbeantwoorde klachten aan Qatar Airways
  • Poging tot oplichting door Quatar Airways

Nguyen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Stoelen zaten niet lekker en het eten was matig.
  • Had meer verwacht van deze vlucht met de dreamliner.
  • Eerlijk gezegd had ik beter verwacht van deze maatschappij.

pe - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geen keuze maaltijden
  • geen keuze maaltijden
  • geen keuze maaltijden

Lotte - 6 maanden geleden

  • Vriendelijke stewardessen en goede service
  • Comfortabel vliegtuig en luxe ervaring
  • Prijs aan de hoge kant maar waard door geweldige service
  • Vlekkeloze aankomst op bestemming

ayoub - 7 maanden geleden

  • onbeschoft personeel
  • hoge prijzen
  • oncomfortabele vlucht

Onno - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Malafide praktijken van Qatar Airways

Corine - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service en communicatie tijdens annulering van vlucht
  • Geen adequate oplossingen aangeboden
  • Gebrek aan voorzieningen tijdens vertraging en overnachting
  • Onvoldoende hulp voor oudere passagiers
  • Gebrek aan compensatie of terugbetaling voor ervaren problemen

Yvan De Schrijver - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vliegtuigmaaltijden veroorzaken diarree
  • Lang wachten op connecties zonder hotelaccommodatie
  • Gebrek aan assistentie bij gezondheidsproblemen
  • Vuile vliegtuigen en slechte stoelen

warre - 7 maanden geleden

  • onvriendelijke medewerkers
  • slechte communicatie
  • ongemakkelijke stoelen
  • niet lekker eten
  • zoekgeraakte bagage

Annelies Janssen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlucht geboekt maar niet ontvangen
  • Langdurig proces om geld terug te krijgen
  • Constante verzoeken om papierwerk in te vullen
  • Hoge prijzen voor betaalde stoelen

DL - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • weinig ruimte en slechte service aan boord
  • slechte communicatie over turbulentie en drankaanbod
  • lange boardingtijd en gebrek aan beenruimte
  • onduidelijke reden voor awards en lange boardingtijd

N. Michel - 9 maanden geleden

  • Vriendelijk en professioneel personeel
  • Propere en comfortabele vliegtuig
  • Lekker eten aan boord
  • Top geregeld van boeking tot aankomst

nadia de Bruijn - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met Qatar airways.
  • Nooit ontvangen extra bagage na aankoop.
  • Al twee maanden wachten op terugbetaling.
  • Oplichters!

Giulia - 9 maanden geleden

  • klantenservice was teleurstellend
  • vlucht vertraagd zonder uitleg
  • personeel was onvoorbereid en ongeïnteresseerd
  • hoge verwachtingen niet voldaan door goede reputatie luchtvaartmaatschappij

Dorien Nelisse - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betalen voor betere plekken

Pierre - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Steeds heel tevreden
  • Respect voor klanten
  • Correct menu en couverts
  • Propere toiletten
  • Geen vieze bamboevorken
  • Meermaals proper gemaakt
  • Tevreden klant
  • Bier 0% alcohol aanbieden

Fien Boulanger - 10 maanden geleden

  • Website was gemakkelijk te gebruiken
  • Vond snel de vluchten en tarieven die ik zocht
  • Alles verliep vlot
  • Kreeg snel een bevestiging per e-mail
  • Personeel was professioneel en behulpzaam

Piette - 10 maanden geleden

  • Personeel super vriendelijk en professioneel
  • Vlucht comfortabel en niks te klagen over stoelen of entertainment
  • Eten echt lekker en genoeg keuze aan drankjes
  • Vlucht vertrok precies op tijd en bagageafhandeling vlotjes verlopen
  • Zou zeker opnieuw met Qatar Airways vliegen

L. Collignon - 10 maanden geleden

  • Vliegticket naar het buitenland was super cool en comfortabel

irma van der Windt - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • gecanceld vluchten zonder vergoedingen en slechte communicatie
  • geen vergoeding voor maaltijden en slechte service bij horeca sluiting
  • geen transport naar hotel en ongemakkelijke situatie
  • onmogelijk om voorkeursstoelen te regelen ondanks betaling

Jesse Lemmen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel
  • Ruime vliegtuigen
  • Nooit vertraagd
  • Eten ook prima
  • Regelmatig langs gelopen met koffie, water of sap

Roelof Heida - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte website en onjuiste informatie

Lotte van Amsterdam - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice, Onprettige ervaring bij het inchecken, Oncomfortabele stoelen, Hoge prijzen
  • Onprettige ervaring bij het inchecken, Oncomfortabele stoelen, Hoge prijzen, Slechte communicatie
  • Slechte klantenservice, Onprettige ervaring bij het inchecken, Oncomfortabele stoelen, Slechte communicatie

Hannah Montea - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Upgrade naar Qsuite niet gelukt na betaling van 1000€
  • Slechte communicatie met Qatar Airways tijdens inchecken
  • Geen terugbetaling van 1000€ na mislukte upgrade

Pascal Leers - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vluchtwijziging zonder terugboekingsoptie
  • Beschadigde bagage zonder compensatie
  • Slechte klantenservice

N.A. D. - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Overgewicht betalen
  • Onvindbare bagage
  • Onbehulpzame grondstewardessen

anneleen mous - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraging zonder geldige reden
  • Hoge prijzen bij annuleren en opnieuw boeken
  • Klantenservice reageert niet op klachten

kleberg - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service
  • Beter eten
  • Uitstekend verzorgde reizen
  • Maaltijden worden vaker geserveerd
  • Kwaliteit van de maaltijden is uitstekend
  • Luxe van keuze uit drie warme ontbijten

Loek de Vroomen - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nemen geen verantwoordelijkheid
  • Geen compensatie
  • Lang reizen zonder compensatie
  • Overstappen naar Emirates

Mr Johannes Haanen - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gewijzigde vluchttijden
  • Hoge annuleringskosten
  • Ongunstige vluchtwijziging
  • Slechte klantenservice

helen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Service, entertainment, vriendelijk personeel, op tijd
  • Zitplaats veranderen, smakelijke maaltijd, Schone toiletten
  • Geen probleem met extra koffie, snack tijdens vlucht
  • Veel keuze in entertainment, podcasts beschikbaar

Alex Schouten - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima service bij wijziging ticket

J.A. Gerritsen - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service aan boord
  • Voedsel vergeten voor 2 vluchten
  • Vlucht verlaat 1 dag
  • Diefstal uit ruimbagage tijdens stopover
  • Boarding passen verscheurd en nieuwe zitplaatsen
  • Geen punten van Privilege Club ontvangen
  • Veel dingen misgegaan, geen toeval

A. Sylla - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring

Ronald - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Je kunt het WK niet in het vliegtuig kijken
  • Website informatie niet nauwkeurig
  • Cabine te warm voor vertrek

Ruben van Vugt - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Omgeboekt naar Qatar Airways
  • Bagage niet met vlucht meegekomen
  • Bagage naar Nederland gevlogen door KLM
  • KLM heeft mij gebeld over bagage
  • Qatar deed niets omdat systeem niets doorgaf
  • Lang wachten op oplossing

VIKSKIO - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Waardeloze service, frustraties alom
  • Qatar favoriet pre-covid, nu een ramp
  • Callcenters laten je aan de lijn hangen zonder antwoord
  • Gegarandeerde flexibiliteit niet correct
  • Je krijgt maar 10% extra na 3 weken wachten
  • Boete is veel meer dan 10%
  • Je kunt niet de volgende dag herboeken

Jules van Rooijen - 9 jaren geleden

  • Ruime vliegtuigen met voldoende beenruimte
  • Uitstekende service
  • Hoge prijzen