ErvaringenSite

    Cheaptickets.be
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

    foutief opgestelde e-mails

    Evelyn11-05-2017
    2
    Zou hier weer kopen: NEE

    Bestellen

    2

    Service

    2

    Prijs

    2

    Leveren

    2

    Hallo iedereen,

    Ik heb maanden geleden een ticket geboekt. Nu blijkt dat er wijzigingen zijn bij de luchthavenmaatschappij. Hierdoor kunnen 2 aansluitende vluchten elkaar niet meer opvolgen.

    In de e-mail stonden de vluchten niet goed aangeduid en nergens stond er vermeld wat je moest doen als de vluchten niet meer mogelijk waren.

    Het blijkt dat ik nu zelf voor de administratieve kosten opdraaien om deze foutieve vlucht recht te zetten. Dit kost 125euro. Dit lijkt mij allesbehalve een klantvriendelijke ingesteldheid.

    Groetjes,
    Evelyn


    Bekijk ervaringen van Cheaptickets.be

    Schrijf zelf een review over Cheaptickets.be

    Uw beoordeling