Dutch Reef Reviews
Reviews (56)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Vriendelijk en kundig
Inmiddels al een aantal keer bij Dutch Reef Baarn geweest. Hele vriendelijke en kundige eigenaar die precies weet wat kan en niet kan. Hij heeft mijn bestaande aquarium opnieuw voorzien van betere en stillere techniek, een nieuwe sump en nieuwe filter technieken. Bij het installeren constateerde hij dat ik een platworm plaag had ik mijn koralen . Samen hebben wij deze meteen onder handen genomen. Bij vragen en problemen over het aquarium, techniek, vissen en koralen kan ik altijd bij hem terecht en krijg ik eerlijke antwoorden op mijn vragen. Inmiddels zijn we naar een hogere level gegaan en hebben wij de bak geautomatiseerd met een mastertronic en alkatronic en dosetronic. Op afstand kan hij mee monitoren over de stand van zaken. Ben er zeer tevreden over.
Mijn eerste bestelling
Ik heb net mijn eerste bestelling geplaatst bij dit bedrijf en ik moet zeggen dat ik echt blij verrast ben. Ik heb 2 krabben en een garnaal besteld en ze waren keurig verpakt, precies zoals ik gehoopt had. De communicatie was ook heel duidelijk en netjes, wat ik altijd waardeer bij een online aankoop. Bovendien vond ik het superhandig dat ik mijn bestelling kon volgen met real-time tracking, vooral omdat het om levende dieren ging. Dat gaf me een gerust gevoel en ik wist precies wanneer mijn bestelling zou arriveren. Kortom, ik ben echt tevreden en zal zeker in de toekomst nog meer bestellingen plaatsen.
Aquarium benodigdheden
Ik ga regelmatig naar Dutch Reef en ben altijd heel tevreden over de service daar. De eigenaar is vriendelijk en heel deskundig. Hij heeft mijn aquarium verbeterd met nieuwe spullen en me geholpen met een probleem met platwormen in mijn koralen. Hij beantwoordt altijd vragen en geeft eerlijk advies. Onlangs hebben we mijn aquarium nog beter gemaakt door het te automatiseren met technische snufjes. Nu kan ik zelfs vanop afstand controleren hoe het met mijn aquarium gaat. Ik ben echt super blij met alles wat Dutch Reef doet.
Aankoop van Alkatronic, Mastertronic en Dosetronic
Nadat ik een nieuw aquarium had gekocht, dacht ik eraan om te beginnen met Alkatronic, Mastertronic en Dosetronic. In de winkel legde Nol me uitgebreid uit hoe het systeem werkt en besloot ik om de nodige spullen aan te schaffen. Ondanks de lange levertijd heeft Nol me geholpen bij het instellen van de systemen. Hij kwam zijn afspraken goed na en heeft bij mij thuis alles netjes geïnstalleerd. De service was echt geweldig en ik ben zeer tevreden met het resultaat.
Snel verwerkte bestelling
Bij Dutch Reef hebben ze mijn bestelling snel en efficiënt verwerkt. De service was top en het personeel was echt behulpzaam bij het beantwoorden van mijn vragen. Jammer genoeg duurde de levering wat langer dan verwacht, maar dat lag aan het leveringsbedrijf en niet aan Dutch Reef zelf. Ondanks dat kleine ongemak, ben ik over het algemeen tevreden met mijn ervaring bij Dutch Reef en zal ik zeker weer bij hen bestellen in de toekomst.
Mijn nieuwe aquarium
Vorige week heb ik een gloednieuw aquarium gekocht. Alles was compleet en ik kreeg deskundig advies zonder nonsens. De tank draait nu al en ik ben erg tevreden. Als je tips nodig hebt voor het opstarten van een aquarium, kan ik deze winkel zeker aanbevelen. Nol, de medewerker die me hielp, was erg vriendelijk.
koralen, installatieservice
Ik was echt blij verrast met de hulp en het advies dat ik kreeg bij Dutch Reef. De medewerkers waren super behulpzaam en dachten goed met mij mee. Ze gaven echt professioneel advies. De winkel heeft een prachtige collectie aan koralen en het feit dat ze zelfs bij mij thuis kwamen installeren, heeft me enorm geholpen en veel tijd bespaard. Echt een aanrader, zeker voor beginners in het houden van zeeaquariums!
Was op zoek naar een nieuw zeeaquarium…
Was op zoek naar een nieuw zeeaquarium paar keer gebeld voor advies heel leuk te woord gestaan. Uit eindelijk uitgekomen op een Waterbox X60.2 met een noten kast . Zeer snel geleverd en advies was helemaal goed echt een heel mooi afgewerkte bak . Wat ik ook heel goed vond is dat je bij zo een best behoorlijke uitgave niet ook nog eens zoals bij andere winkels hoge bezorgkosten moet betalen .
Super service en goed advies
Afgelopen week een compleet aquarium aangeschaft. Compleet met alles erop en eraan. Goed advies gekregen, geen poespas gewoon recht toe recht aan. DE bak staat inmiddels in te draaien. Dus als je advies zoekt omdat je een bak wil starten kan ik Dutch Reef echt aanraden. Ik ben zelf geholpen door Nol.
Eerste bestelling gedaan
Eerste bestelling gedaan 2 mitrax krabjes en een pepermunt garnaal. Keurig verpakt en nette communicatie. Ook de vervoerder waarmee gewerkt wordt heeft real time tracking wat in het geval van levende dieren erg handig is. Al met al tevreden en er zullen meerdere bestellingen volgen.
Product laten annuleren en alsnog geld houden!
Allereerst heb ik een product besteld via de website. Na zelf contact opgenomen te hebben waarom het langer duurt dan aangegeven blijkt het niet meer leverbaar. (Website niet up to date) ze bieden een alternatief aan maar niet met dezelfde verzendsnelheid zoals vermeld op de website. Ik laat het product annuleren en vragen mijn geld retour. Dit zou even duren geven ze aan. Tot mijn verbazing komt meer dan twee weken later het product alsnog per post. Na meerdere keren geprobeerd contact te krijgen via de email en via het web formulier en de chatfunctie geen gehoor. Er rest mij niets anders dan mijn frustratie hier te uiten. Een schandalig service en criminele manier van een bedrijf runnen.
Denkt goed mee en geeft goed advies
Denkt goed mee en geeft goed advies. Leuke winkel met mooie koralen. Installeert ook bij mij thuis, wat mij veel tijd en gedoe scheelt. Dus ook zeker voor de beginnende zee aquarium houder echt een aanrader!
Mooie winkel en een vriendelijke…
Mooie winkel en een vriendelijke eigenaar die professioneel advies geeft en voor je klaar staat als het minder in je aquarium gaat.
Late bezorging, klantenservice antwoordt niet
Bezorging later dan vermeld op de website. Klantenservice reageert niet op mails met vragen.(2x gemaild) De dieren zijn uiteindelijk wel goed aangekomen.
Slechte zaak!
Slechte zaak! Wat besteld...nooit verstuurd. Geld terug gevraagd, dan reageerd meneer niet meer totdat je dreigt om aangifte te doen. Dan staat het geld opeens binnen een paar u op je rekening. En niets is zijn fout.
slechte tot geen communicatie. geld weg...
slechte tot geen communicatie. Heb mijn bestelling elders moeten plaatsen omdat ik niet meer kon wachten. naar mijn geld kan ik fluiten en doen gewoon of ze van de aardbol verdwenen zijn.
Super scherpe prijzen en een…
Super scherpe prijzen en een uitstekende en snelle service!
Super klantvriendelijk
Super klantvriendelijk! Persoonlijk contact na bestelling en goede prijs.
Normaal zou iwel de betaling ontvangen maar niet leveren
Normaal zou ik geen ster geven wacht al op mijn bestelling van jullie ook heb ik de laatste week van september een email gestuurd waar geen enkele antwoord op kwam
