Alle reviews van Daisy Heister
Review over: Shein
Rondom schandalig en super slechte…
Rondom schandalig en super slechte klantenservice. Op 16 april 2024 een retour bestelling gedaan van 36 items. Op 21 april 2024 kreeg ik een mededing bij Klarna met een terug betaling van 11,92. Ze hadden me 2 blouses verrekend bij shein. Via Klarna de betaling kunnen pauzeren. Ben nu al 2 weken bezig met DHL en shein over waar mijn andere 34 retour items zijn want ja die zaten in een pakket dus ook de blouses die ze hebben verrekend. Via shein krijg ik steeds terug dat ze het niet hebben ontvangen en dat hebben ze al vrij snel gecheckd steeds wat ik al raar vindt in zo'n groot bedrijf. Als ik hun terug geef dat ik contact heb gehad met DHL en dat mijn pakket 7,3 kilo woog en ze daar ook een foto van stuur krijg ik geen reactie op. DHL blijft zeggen dat alleen shein via hun eigen contact persoon een onderzoek kan inzetten naar de vermiste items omdat zij het retour label hebben aangemaakt reageert shein 0,0 op. Heb dit al meerdere fronten geprobeerd. Ondertussen zit in nog steeds met een betaling van 490,- waarvan bijna alles retour is gegaan. En nogmaals in een pakket netjes zoals shein op de site aangeeft doe 2 pakketten in een retour zak voor het milieu. Ik zou heel graag voor mijn artikelen willen betalen die ik heb gehouden maar shein verplicht je ook voor de artikelen te betalen die retour zijn gegaan en zijn vermist geraakt. Je zou toch denken dat shein hiervoor verzekerd is. VOOR MIJ GEEN SHEIN MAAR WAT EEN OPLICHTERIJ EN ZULLEN HIER HEEL VEEL WINST OPMAKEN RETOUR ARTIKELEN ALS VERMIST OPGEVEN EN DAN NOGMAALS VERKOPEN. Bestel hier niks!!!!!!!! Bestelling GSONL430100NMBU Retour JVGL06281950001729836301