Alle reviews van Sara Mertens
Review over: Nickel
Slechte klantenservice
De klantendienst was echt slecht en de medewerkers waren onbekwaam. Er was zelfs iemand die gewoon de telefoon neerlegde! Ik werd geconfronteerd met kosten voor het storten van cash en extra verborgen kosten. Als er een probleem was, was het bijna onmogelijk om hen te bereiken. Het telefoonnummer dat ik kreeg werkte zelfs niet. Ze reageren pas na 10 dagen op e-mails en lijken zich niet aan bankwetten te houden. Ze lijken zelfs niet te weten wat privacybescherming inhoudt en hoe ze uw geld moeten beschermen. Geen enkele vorm van beveiliging of professionalisme. Echt een stelletje clowns.