Cruisewinkel Reviews
Reviews (10)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Cruisewinkel
Ik vond Cruisewinkel echt geweldig! We hebben daar een cruise geboekt voor mijn familie en het was echt super leuk. Het personeel was heel vriendelijk en heeft ons met alles geholpen wat we nodig hadden. De website was ook makkelijk te gebruiken en we hebben een geweldige deal gevonden voor onze reis. De cruise zelf was gewoon fantastisch, we hebben enorm genoten en zoveel mooie plekken gezien. Ik kijk er al naar uit om binnenkort weer te gaan cruisen met Cruisewinkel!
cruise naar de Caribbean
Ik vond het echt geweldig om mijn cruise naar de Caraïben te boeken via Cruisewinkel! Het team was super behulpzaam en heeft al mijn vragen beantwoord. De website was ook heel makkelijk te gebruiken en ik heb precies gevonden wat ik zocht. De cruise zelf was echt fantastisch, met lekker eten, leuke activiteiten aan boord en prachtige bestemmingen om te ontdekken. Ik kijk er al naar uit om weer te gaan cruisen!
cruise, problemen, klantenservice
Ik ben op zoek naar een bedrijf dat problemen goed kan aanpakken. Tijdens onze cruise hadden we helaas enkele problemen aan boord, maar dankzij Cruisewinkel werden deze snel en efficiënt opgelost. De communicatie was aangenaam en we hebben uiteindelijk een passende compensatie ontvangen. De klantenservice van Cruisewinkel is echt top en heeft ons vertrouwen hersteld.
Cruiseticket
Ik heb een cruise ticket gekocht en het was echt geweldig! Het was heel gemakkelijk om het team te bereiken voor vragen en ze waren super behulpzaam. De prijs was ook goed en ik kreeg mijn ticket snel geleverd.
Slechte klantenservice
Ik ben het helemaal eens met Rudolf. Het bedrijf is gewoon onbereikbaar per telefoon en reageert niet op e-mails. In plaats daarvan krijg je gewoon nogmaals een kopie van de offerte. Dit is echt niet de service die je verwacht van een reisbureau.
Cruise van 24 dagen
2. Dat bedrijf is echt een nachtmerrie. Ik heb een cruise geboekt en betaald voor 24 dagen, maar kreeg uiteindelijk maar 22 nachten. Ik heb bewijzen dat ik recht heb op 23 dagen, 22 nachten, maar Cruisewinkel weigert te helpen en schuift de schuld naar Costa Cruises. Volgens de Nederlandse wet zijn zij verantwoordelijk, maar ze weigeren hun verantwoordelijkheid te nemen. Na verschillende e-mails van mijn kant, hebben ze ineens besloten om de correspondentie stop te zetten en negeren ze gewoon mijn vragen. Absoluut vermijden dit bedrijf!
Cruise reis seaview
Snelle en goede afhandeling van de vragen over deze reis. Service is super
Cruise boeking
Ik wou een cruise boeken voor 14 dagen. Heb gevraagd om een offerte. Spijtig genoeg nog steeds niks ontvangen na 8 uur, de klantenservice was echt teleurstellend. Ze zeiden dat het super druk was en dat de offerte misschien morgen zou komen. Heb gevraagd om prioriteit omdat ik bang was dat de cruise niet meer beschikbaar zou zijn, maar kreeg te horen dat er niks aan gedaan kon worden vanwege de drukte.
Cruise reis, gebrek aan service
Dit bedrijf richt zich vooral op het verkopen van cruise reizen, maar ze laten echt te wensen over wat klantenservice betreft. Laatst boekte ik een cruise en jammer genoeg heeft de cruisemaatschappij de reis plots geannuleerd zonder dat ik betaald had. Ze lieten me in het ongewisse over wat nu te doen. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om contact op te nemen met Cruisewinkel, maar kreeg geen antwoord. Zelfs na drie telefoontjes waarbij ik telkens minstens 10 minuten in de wacht stond, was mijn probleem nog steeds niet opgelost.
Cruisevakantie gezocht
Ik had echt gehoopt dat Cruisewinkel mijn verwachtingen zou overtreffen, maar helaas was de service niet zo goed als ik had gehoopt. Het duurde heel lang voordat ik antwoord kreeg op mijn vragen en de prijzen leken hoger te liggen dan elders. Bovendien duurde het ook lang voordat ik mijn bevestiging van de cruise kreeg, wat voor de nodige stress zorgde. Al met al was het geen geweldige ervaring.
Review met meeste stemmen
Cruise reis seaview
Lees verder