Sunweb Autovakanties Reviews
Reviews (18)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
autovakantie naar Zuid-Frankrijk
Wat een teleurstelling zeg! Alles liep al meteen fout vanaf het begin. De boeking liep mis en de klantenservice was totaal niet behulpzaam en onvriendelijk. Toen we aankwamen op onze bestemming, merkten we meteen dat de accommodatie helemaal niet voldeed aan onze verwachtingen en dat de verhouding tussen de prijs en kwaliteit helemaal ver te zoeken was. Onze vakantie was eigenlijk al verpest nog voor het goed en wel begonnen was.
Autovakantie aangekocht
Mijn recente autovakantie met jullie was echt super! De bestemming was prachtig, het verblijf was top en alles verliep vlotjes, geen enkel probleem onderweg. Ik ben echt heel tevreden over de service die ik heb gekregen en zou zeker opnieuw via jullie boeken.
autovakantie naar Europa.
De service was wel oké, maar de prijs was toch wat aan de hoge kant. De accommodatie was wel in orde, maar niet echt speciaal. Ik had eigenlijk meer verwacht voor het bedrag dat ik heb betaald. De informatie over de bestemming was wel duidelijk en nuttig, dat vond ik dan wel weer fijn. Al bij al was het een redelijke ervaring, maar niet echt iets waar ik van omver geblazen was.
autovakantie naar Europa
Awel, seg, weet je, ik ging met mijn familie op vakantie met Sunweb en het was echt geweldig! We reden met de auto naar Europa en hebben echt een top tijd gehad. De accommodatie was super tof en er waren zoveel leuke dingen te doen in de buurt. Het was echt de beste vakantie ooit!
Autovakantie Spanje
Ik moet zeggen dat mijn ervaring met jullie autovakantie naar Spanje niet echt top was. Op voorhand leek het allemaal geweldig, maar ter plaatse was het toch een beetje teleurstellend. De plek waar we verbleven was niet zo geweldig, er waren niet veel leuke dingen te doen en de extra's die inbegrepen waren, hadden we eigenlijk niet nodig. Het leek allemaal wat te duur voor wat we kregen. Kortom, het was geen vakantie om over naar huis te schrijven.
Onbereikbaar op hun enige telnr
Onbereikbaar op hun enige telnr. Na > 1 uur in de wacht opgegeven. Wilde een cruise boeken vanuit Cape Canaveral met aanvullende hotels in Orlando. Omdat het hier gaat om een reis met totale kosten van ongeveer Eur. 14000,- wilde ik graag een goede afstemming, Ze hebben geen winkels en slechts 1 telnr. dus bellen dan maar voor nogal wat informatie. LUKT DUS NIET!! Zie ook andere reviews met dezelfde ervaring. Ik ga hier niet mee in zee!
autovakantie naar de Franse Alpen
Ik ben echt ontgoocheld over de service die ik heb gekregen bij het boeken van mijn autovakantie naar de Franse Alpen. Het hele boekingsproces was verwarrend en lastig, met vage instructies en slechte communicatie van het bedrijf. Ik had moeite met het vinden van de juiste accommodatie en het toevoegen van extra's aan mijn boeking. De klantendienst was niet erg behulpzaam en leek totaal niet geïnteresseerd in het helpen van mij als klant. Kortom, mijn ervaring met dit bedrijf was enorm frustrerend en ik zal zeker niet opnieuw bij hen boeken.
Autovakantie naar Zuid-Frankrijk
Mijn ervaring met Sunweb Autovakanties was gewoonweg fantastisch. Vanaf de eerste keer dat ik hen contacteerde tot aan de vakantie zelf was alles tot in de puntjes geregeld. De communicatie verliep vlot en duidelijk, de accommodatie was precies zoals beschreven en de extra's ter plaatse maakten de vakantie nog specialer. Ik heb echt genoten van de vrijheid om op mijn eigen tempo de prachtige omgeving van Zuid-Frankrijk te verkennen. Kortom, het was een onvergetelijke ervaring!
autovakantie naar Europa
Mijn ervaring met Sunweb Autovakanties was echt top! Het was super makkelijk om te boeken, ik kon snel mijn perfecte vakantie samenstellen. De communicatie was heel duidelijk en professioneel, dus ik voelde me helemaal gerust bij het boeken. Tijdens mijn vakantie heb ik echt genoten van de accommodatie en alle extra's die werden aangeboden, dat maakte mijn vakantie nog leuker. Ik zou Sunweb Autovakanties zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een zorgeloze en betaalbare vakantie.
Onze aankoop in een paar kernwoorden:
Vorig jaar hebben we via hen een autovakantie geboekt naar Zuid-Frankrijk. De accommodatie was niet slecht, maar ook niet echt speciaal. De reis ging goed, maar het leek allemaal nogal standaard en voorspelbaar. Hoewel we een leuke vakantie hebben gehad, hadden we stiekem toch wat meer verwacht van de service en extraatjes die beloofd waren.
autovakantie, accommodatie, Europa
Onlangs heb ik een autovakantie geboekt bij jullie en ik moet zeggen dat ik echt tevreden ben over de service die ik kreeg. Vanaf het moment dat ik mijn boeking maakte tot aan mijn aankomst op de bestemming, liep alles heel vlot en professioneel. De website was duidelijk en het boeken ging makkelijk en snel. Ik kreeg alle info die ik nodig had en kon met een gerust hart uitkijken naar mijn vakantie.
Prima Service
Prima Service. Netjes geholpen met een boeking naar Griekenland.
Aankoop van autovakantie naar Europa
Mijn ervaring met het boeken van een autovakantie bij jullie was top. De website was duidelijk en gemakkelijk te gebruiken, waardoor ik snel de perfecte vakantie kon vinden. De verblijfplaats was zoals beschreven en voldeed volledig aan mijn verwachtingen. Het was ook handig om extra activiteiten of extra's bij te boeken. Ik heb echt genoten van mijn vakantie en ben heel tevreden over de service die jullie hebben geboden.
Autovakantie
Onlangs heb ik een autovakantie geboekt bij Sunweb Autovakanties en ik ben echt blij met de service die ik gekregen heb. De website was makkelijk te gebruiken en ik vond snel de perfecte vakantie. De communicatie van het bedrijf was helder en efficiënt, waardoor ik goed op de hoogte bleef van mijn boeking en eventuele veranderingen. De accommodatie voldeed helemaal aan mijn verwachtingen en ik heb echt een fantastische vakantie gehad. Ik zou Sunweb Autovakanties zeker aanraden aan anderen die op zoek zijn naar een georganiseerde autovakantie.
Slechte service
Sunweb biedt verschrikkelijk slechte service. Problemen op je vakantie? Reken er niet op dat Sunweb voor je klaarstaat. Uren later reactie en een attitude van heb ik jou daar. Waarom zou je gastvrij zijn tegenover gasten als je met je baan lekker op het strand kan liggen? Verder moet je met Sunweb uren in de transferbus om tientallen anderen af te zetten eer je bij je hotel bent, en op de terugweg ook uren van tevoren klaarstaan om anderen met een mega bus op te halen om vervolgens op het vliegveld met zijn allen in de rij te staan.
Klantgericht tot er een probleem is, dan radiostilte
Boeking voor Rhodos op maandag 24/7/2023 verliep in de voorbereiding voorspoedig. Prima app etc. Na het nieuws over de bosbranden vraagt Sunweb op hun website geen contact op te nemen maar te wachten op hun bericht. In de media is inmiddels aangegeven dat Sunweb op 23 en 24 geen toeristen in Rhodos meer zal afleveren. Op de middag voor vertrek wil je dan toch wel iets van Sunweb gehoord hebben, helaas niks. Toen zelf maar gebeld: helpdesk verzekerd dat wat in de media staat niet klopt, alles is veilig en reis gaat door. Twijfel is er niet, keuze ook niet ondanks dat wij er eigenlijk geen zin meer in hadden. Dan maar de koffers gepakt. In de avond staat alles klaar maar komt er een email: geannuleerd want ' veiligheid voor alles' - joh, je meent het! Het is duidelijk dat financiele belangen hier zwaarder hebben gewogen dan de belangen van de klanten. Uiteindelijk moest men kennelijk wel cancellen. Qua communicatie is het bij die ene email gebleven. Geld terug (' binnen 2 weken'), geen alternatief aangeboden. Zeer klantgericht tot er een probleem is dus. En dan ook alle basics van communicatie missen. Aan de branden kan Sunweb niks doen maar erg teleurgesteld hoe er door Sunweb mee omgegaan is. Wel een vooruitziende blik: in de email met de annulering wordt al niet eens meer verwezen naar hun eigen website en het daar eventueel boeken van een alternatieve reis. Sunweb kon daar zelf kennelijk ook geen redenen meer voor verzinnen.
Monroc hotel
Schrijf je een review over een hotel Monroc , doet de link het een paar dagen na beindigen niet, krijg je 3 weken later een review dat ze we niks meer mee kunnen.. Nee zo ken ik er wel meer. Slechte service voor kritische reizigers! Erg zakelijk. Wanneer je geen dure wijn drinkt ivm medicijnen ben je niet goed genoeg en zijn ze lauw en zakelijk. Wanneer je ziek bent door een ongeluk en de huidige kamer te druk gelegen is , vragen ze 20 euro per nacht extra . Zakelijk boven het liefelijke en gemoedelijke !
vakantie gecancelled
k had mijn vakantie geboekt via Sunweb omdat ik even een weekje op vakantie wilde gaan, Sunweb was de enige die een hotel aanbood die ook voor een goede prijs was.
Door een foutje heb ik de datum verkeerd doorgevoerd, waardoor ik nu niet et vakantie kan. Na maar liefst meer dan drie uur aan de telefoon met Sunweb is er geen enkele mogelijkheid tot tussenkomst. Ik geef zelfs aan om exact dezelfde vakantie te willen, met precies dezelfde vlietguigmaatschappij, op eenzelfde vliegveld en met een gelijke vluchttijd maar alleen op een andere datum (die ook nog ruim beschikbaar is). De reden waarom het niet kan: mijn betaling is al doorgevoerd ( ik was snel met bellen minder dan 24 u) Nu krijg ik zojuist een automatische mail dat mijn betaling is doorgekomen!
Review met meeste stemmen
vakantie gecancelled
Lees verder