Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Yellowpop is een aan te raden bedrijf voor prachtige neonverlichting met topkwaliteit producten en gemakkelijke installatie (83%). De levering wordt over het algemeen snel en betrouwbaar ervaren, met goede klantenservice en personalisatiemogelijkheden (85%). De klantenservice is van hoge kwaliteit en betrouwbaar, met een behulpzaam en geduldig team (94,3%). De communicatie en retourbeleid van Yellowpop worden hoog gewaardeerd door klanten, met duidelijke instructies en een eenvoudig proces voor retourneren met volledige terugbetaling mogelijkheid (100%). De website biedt een gemakkelijke manier om neonborden te ontwerpen, hoewel sommige aanpassingen moeilijk kunnen zijn (60%).
Product
Yellowpop biedt prachtige neonverlichting aan van hoge kwaliteit. Het product ziet er precies hetzelfde uit als op de website en voegt een mooie touch toe aan elke ruimte. Met gemakkelijke installatie, een handige online ontwerptool en topkwaliteit producten, is Yellowpop een aanrader om extra persoonlijkheid aan je kamer toe te voegen. Het bedrijf staat garant voor een snelle levering en uitstekende service, al kan de kwaliteit van de klantenservice soms te wensen overlaten. (83%)
Levering
De levering van Yellowpop wordt over het algemeen goed ontvangen door klanten, met 85% tevredenheid. De mogelijkheid tot eigen personalisatie en tijdige levering worden het meest geprezen, met 95% positieve feedback. Klanten vinden het product goed verpakt en de installatie gemakkelijk, met duidelijke instructies, wat resulteert in een hoge kwaliteit van het eindproduct. Helaas heeft een klein aantal klanten moeite met de installatie gehad en waren er wat klachten over het ontbreken van batterijen bij de levering. Over het algemeen wordt de levering echter als snel en betrouwbaar ervaren, met goede klantenservice en kwaliteitsproducten.
Klantenservice
Yellowpop biedt uitstekende klantenservice met een behulpzaam en geduldig team, wat resulteert in een topervaring voor klanten. Het team reageert snel en biedt mooie oplossingen, waardoor klanten precies krijgen wat ze willen. Echter, sommige klanten hebben moeite met het aanzetten en installeren van de neonverlichting, wat de ervaring kan beïnvloeden. Over het algemeen is de klantenservice van Yellowpop van hoge kwaliteit en betrouwbaar, waardoor het bedrijf zeker aan te raden is aan vrienden en familie. (94,3%)
Communicatie
De communicatie van Yellowpop wordt hoog gewaardeerd door klanten, met snelle reactietijden, duidelijke instructies en aanpassingen aan de bestellingen. De producten worden als exact hetzelfde als op de website beschreven met mooie verpakking en op tijd geleverd, maar sommige klanten merkten op dat ze niet wisten dat batterijen nodig waren voor de borden. De klantenservice wordt als professioneel, reactief en behulpzaam ervaren, met specifieke vermelding van medewerkers zoals Dylan, Yann en Marie. Prijzen worden als redelijk beschouwd, hoewel sommige klanten aanvankelijke twijfels hadden maar uiteindelijk zeer tevreden waren met hun aankoop. Al met al, 95% van klanten beveelt Yellowpop aan voor prachtige neonverlichting.
Website
De website van Yellowpop biedt een gemakkelijke manier om persoonlijke neonborden te ontwerpen met een eenvoudige online ontwerptool. De producten zien er precies hetzelfde uit als op de website, met nuttige installatie-instructies. De website is gemakkelijk te gebruiken en heeft accurate informatie, waardoor het bestelproces snel en soepel verloopt. Het enige nadeel is dat er moeilijkheden kunnen zijn bij het aanpassen van de borden, en sommige producten vereisen een boor voor installatie. (60%)
Retourbeleid
Het retourbeleid van Yellowpop wordt geprezen om de duidelijke communicatie en eenvoudige proces, wat resulteert in tevreden klanten die terug blijven komen. Klanten hebben aangegeven dat ze de mogelijkheid van een volledige terugbetaling waarderen door eerlijk te zijn over de reden van retour (100%). Daarnaast wordt de behulpzaamheid en responsiviteit van de klantenservice ook hoog gewaardeerd, waardoor klanten zich goed ondersteund voelen bij het retourneren van producten (100%). Toch hebben sommige klanten aangegeven dat ze de verpakking moesten bewaren voor verhuizen, wat als een klein ongemak werd beschouwd (75%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Yellowpop klantgericht en effectief te zijn, met slechts een klein punt van feedback over de verpakkingsvereisten.
Over Yellowpop
Yellowpop is een bedrijf gespecialiseerd in de productie en verkoop van aanpasbare neonlicht kunstwerken en -decor. Hun aanbod omvat een breed scala aan vooraf ontworpen opties, alsook de mogelijkheid voor klanten om hun eigen, gepersonaliseerde neoncreaties te ontwerpen. Opgericht met als doel kunst toegankelijker te maken voor een breder publiek, positioneert Yellowpop zich aan het kruispunt van interieurdecoratie en persoonlijke expressie. Door moderne technologieën te gebruiken om traditionele neonverlichting te vervaardigen, bieden zij een duurzame en veerkrachtige optie voor zowel commerciële ruimtes als privéwoningen.
Contactgegevens
274 NW 27th street
Miami
Verenigde Staten