Pneus-Online Reviews
Reviews (7)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Banden aangekocht
De service die ik kreeg toen ik mijn banden kocht was top. De website was makkelijk te gebruiken en had veel banden waaruit ik kon kiezen. Het bestellen ging vlot en ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling. De levering was snel en de banden werden keurig verpakt geleverd. Alles was precies zoals beloofd. Ik ben echt blij met mijn aankoop en zou Pneus-Online zeker aanraden aan anderen.
Mijn recente aankoop van banden
Ik heb altijd echt positieve ervaringen gehad met het team van Pneus-Online, vooral met die van Tienen. Het A & C team is super vriendelijk, er zijn nooit extra kosten en ze gebruiken professioneel materiaal. Ze zijn echt top, zowel in de garage als op locatie. Ik raad ze zeker aan voor een snelle en goede service!
Goede banden voor voordelige prijzen
Ik ben echt blij met de banden die ik online gekocht heb. De prijzen waren goed en de kwaliteit van de banden is top. Alleen had ik wat problemen met de levering door DPD. Het duurde langer dan verwacht en de communicatie met de bezorger liep niet zo vlot. Dat is iets waar de winkel nog aan moet werken.
Aluvelgen besteld op voorraad
Mijn ervaring met het bestellen van 4 aluminiumvelgen die op voorraad waren, was echt een grote teleurstelling. Ik plaatste mijn bestelling op 13/05/2020 en tot nu toe, op 27/05/2020, is het nog steeds niet verzonden. Ondanks meerdere telefoontjes en beloftes, heb ik geen resultaat gezien. De beloofde levertijd van 3-5 dagen op de website werd niet gehaald en na 14 dagen besloot ik om mijn bestelling te annuleren. De klantenservice was echt ondermaats en ik ben echt niet blij met hoe alles verliep.
Moeite met bereikbaarheid en communicatie
Het spijt me echt om te horen dat je problemen had om met ons bedrijf in contact te komen. We weten hoe belangrijk het is om bereikbaar te zijn via telefoon en e-mail om onze klanten de beste service te bieden. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en we zullen ons best doen om onze communicatiekanalen te verbeteren. Het is voor ons van groot belang om snel en efficiënt te reageren op vragen en problemen van onze klanten.
Vertraagde levering
Ik moest Pneus-Online bellen omdat ik niet wist waar mijn bestelde banden waren. Blijkt dat het de schuld van de koerierdienst was en niet van Pneus-Online zelf. Gelukkig waren mijn banden de volgende dag al geleverd na een belletje. Een dikke merci aan de medewerkster die mijn vraag zo efficiënt en competent heeft opgelost.
problemen met levering
Ik kreeg een e-mail van Pneus-Online waarin ze vroegen naar mijn tevredenheidsniveau en ik voelde me meteen aangevallen. Op 2 november heb ik 2 banden besteld voor 123,97€ en tot op heden heb ik ze nog steeds niet ontvangen. Het depot heeft echter banden met verschillende maten naar het montagepunt van de partner gestuurd, waardoor ik een fout moest melden die volledig te wijten was aan Pneus-Online. Daarna heeft het bedrijf DPD opdracht gegeven om slechts 1 band op te halen, zonder mij te informeren over de dag en het tijdstip. Dit dwong me om afwezig te zijn omdat ik zelf aan het werk ben. De verantwoordelijke heeft zijn werk slecht gedaan en heeft bovendien de nodige informatie niet doorgegeven aan Pneus-Online, waardoor ik nog steeds wacht op een terugbetaling voor de tweede band. Het gebrek aan communicatie en ernst van Pneus-Online is schokkend en ik hoop dat ze dit snel zullen rechtzetten.
Review met meeste stemmen
Mijn recente aankoop van bande
Lees verder