TAO Reviews
Reviews (7)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
professioneel, attent, innovatief.
De klantenservice bij TAO is echt top! Het team is heel professioneel en staat altijd paraat om te helpen en naar mijn wensen te luisteren. Ik mocht onlangs een evenement bijwonen dat georganiseerd was door TAO en het was echt fantastisch. De collectie is prachtig en het creatieve team achter TAO blijft steeds vernieuwen en op zoek gaan naar nieuwe ideeën en trends. Een dikke duim voor hun inzet en professionaliteit!
Pantalon retourneren voor terugbetaling
Ik ben echt teleurgesteld in de service die ik heb gekregen tijdens mijn laatste bezoek aan de winkel. Het personeel heeft me expres misleid door te zeggen dat ik een volledige terugbetaling zou krijgen als ik mijn broek terugbracht. Maar toen ik echt terugkwam met de broek, zeiden ze dat ik alleen een tegoedbon kon krijgen, maar voor minder geld dan wat ik had betaald vanwege een vermeende korting op mijn kortingsbon. Dat is echt niet oké en oneerlijk voor de consument. Ik ga hier zeker melding van maken bij de juiste instanties.
Aankoop van een maaltijd
De ervaring bij het bestellen van mijn maaltijd was echt teleurstellend. Ik had mijn bestelling online geplaatst en kreeg meteen een bevestiging. Maar dan, uit het niets, kreeg ik een annulering zonder enige uitleg. Toen ik erover belde, werd me verteld dat ik eigenlijk geen bevestigingsmail had ontvangen. Dat kon er bij mij als klant echt niet in. Het minste dat je mag verwachten is dat eventuele foutjes in het systeem worden opgemerkt en rechtgezet, in plaats van enkel te wijzen op het ontbreken van een mailtje.
Grote korting
Mijn meest recente aankoop bij TAO was tijdens de solden. Ik was blij met de hoge korting die ik kreeg, maar vond het jammer dat sommige kledingstukken gemaakt waren van polyester, wat niet goed is voor de gezondheid en het milieu. Volgende keer zal ik meer aandacht besteden aan de etiketten, want ik wil niet dat mijn kinderen gevaar lopen voor trendy kleding. Gezien de prijzen buiten de solden, zou de kwaliteit eigenlijk beter moeten zijn.
T-shirt en shorts
De service was echt slecht, want ik ontving een mail over een item dat niet beschikbaar was nadat ik de dag ervoor mijn bestelling had geplaatst. De manier waarop ze het zeiden was gewoon dom en ze suggereerden zelfs om zelf naar de winkel te gaan om te controleren of het daar was. Serieus? Waarom kunnen ze niet gewoon in het magazijn kijken en het voor me apart houden? Ik was enorm teleurgesteld en het voelde alsof ze totaal geen interesse hadden in hun klanten. Dus van mij krijgen ze een dikke onvoldoende!
Aankoop van kleding
In de winkel was de ervaring echt niet zo fijn. Het personeel was gewoon onbeleefd en leek totaal geen interesse te hebben in ons als klanten. Geen enkele verkoper begroette ons, gaf advies of keek zelfs maar op. Een glimlach kon er al helemaal niet vanaf. We wilden eigenlijk gewoon naar de kledingcollectie kijken, maar door de houding van het personeel was dat helemaal niet plezierig. Het leek alsof de klanten gewoon niet bestonden tot aan de kassa. Het gebrek aan professionaliteit was echt teleurstellend. We zijn al verschillende keren geweest en telkens lijkt het alsof we niet gezien worden. Telkens opnieuw datzelfde onaangename gevoel.
Mijn bestelling thuis nooit gekomen
OMG, ik heb een mail gestuurd, maar ik heb nog steeds geen antwoord gekregen en mijn spullen zijn er nog steeds niet. Ik weet echt niet wat ik nu moet doen. Dit is echt zo frustrerend!
