Van De Moer Instruments Reviews
Reviews (15)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Aankoop van een groot pakket
Ik heb onlangs een groot pakket gekocht bij Van De Moer Instruments en ik moet zeggen dat ik enorm tevreden ben over de service die ik heb ontvangen. Het pakket kon niet veilig worden geleverd via normale opties en hoewel deze wijziging niet in de tracker van de bezorgdienst stond, nam ik contact op met de klantendienst. Ze legden me de situatie uit en verwezen me door naar een medewerker genaamd Stijn Michiels, die voorstelde om het pakket persoonlijk bij mij thuis af te leveren de volgende ochtend. Dit was boven mijn verwachtingen en ik was enorm dankbaar voor dit initiatief!
De klantendienst was zeer bereikbaar en behulpzaam, en het personeel van de winkel toonde uitstekende klantenservice. Ik was erg onder de indruk van hoe ze met deze situatie zijn omgegaan en zou zeker Van De Moer Instruments aanraden aan anderen die op zoek zijn naar instrumenten.
Nogmaals bedankt voor de uitstekende service!Aankoop van gitaar en versterker
Mijn aankoop van een gitaar en versterker was echt een goede ervaring! Na het plaatsen van mijn bestelling, werd ik snel gecontacteerd om een leveringsdatum vast te leggen. Ik koos voor de montageservice en ik was echt blij met het resultaat. Op de afgesproken dag kwamen de medewerkers op tijd en installeerden alles heel zorgvuldig. Ze gaven me zelfs wat extra uitleg over de producten. Bovendien namen ze al het verpakkingsmateriaal weer mee, wat ik echt top vond. Ik ben heel tevreden met mijn aankoop en zal zeker weer bij jullie winkelen in de toekomst!
CBG van j.n guitars
Na mijn bestelling tijdens de feestdagen van een CBG van j.n guitars, vond ik dat de leveringsmail lang op zich liet wachten. Dus heb ik even een mailtje gestuurd en de volgende dag meteen contact gehad met het personeel, dat meteen in actie schoot en begon te zoeken. Het bleek dat het pakketje beschadigd was door een te enthousiaste koerier, maar ze hebben meteen een nieuw exemplaar besteld bij een ander filiaal. Echt super service, en dat allemaal voor dezelfde topprijs.
Hoofdtelefoon in Gent
Ik moest vandaag naar Gent om een hoofdtelefoon te kopen en ik zag dat Van De Moer Instruments er een op voorraad had! Ik nam de trein en kwam wat later aan dan gepland. Gelukkig wilden de vriendelijke mensen daar op me wachten, ook al was het bijna sluitingstijd. Dus ik heb een beetje gehaast en net op tijd daar aangekomen. Echt geweldige service, jongens! Bedankt nogmaals! En nu snel die koptelefoon uitproberen en van het weekend genieten!
Aankoop Taylor gitaar 112ce-S
In Gent kreeg ik echt goede service van Walter, maar ze konden uiteindelijk niet de prijs matchen die ze beloofd hadden op hun website. Ik ben echt teleurgesteld over die misleidende reclame.
Muziekinstrument gekocht
Vorige week ben ik naar de winkel geweest om een muziekinstrument te kopen. Het stond niet op de website, maar ik besloot toch om even langs te gaan. Gelukkig was het geen probleem om het te bestellen en kon ik het vandaag ophalen. Toen ik aankwam, was het instrument al netjes afgesteld en klaar voor gebruik. De service was top en het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Alles bij elkaar genomen, was het een positieve ervaring.
Vlotte bestelling, vriendelijke service, deskundig advies
Ik was echt blij met mijn aankoop van mijn instrument bij jullie. Alles ging super vlot en de mensen daar waren heel vriendelijk en wisten echt waar ze over praatten. Het was fijn om persoonlijk advies te krijgen in plaats van alles online te moeten bestellen. Hierdoor kon ik echt met een gerust hart beslissingen nemen tijdens het kopen. Ik ben echt tevreden met hoe alles verlopen is en zal zeker nog eens terugkomen voor volgende aankopen.
droomgitaar
Ik heb onlangs een geweldige gitaar gekocht bij deze winkel en ik moet zeggen dat de service echt top is. Het personeel was super vriendelijk en deskundig, ze hebben me geholpen om precies de juiste gitaar voor mij te vinden. Matthias was echt geweldig en begreep perfect wat ik zocht. En eigenaar Herbert is ook geweldig, altijd even vriendelijk en sympathiek. De klantenservice en persoonlijke band die ze bieden, maken echt het verschil.
Nieuwe gitaar gekocht
Onlangs heb ik een nieuwe gitaar bij jullie gekocht. De medewerker heeft me super goed geholpen met het kiezen van de perfecte gitaar. We namen lekker de tijd om degene te vinden die helemaal bij mijn wensen past. Ik was echt blij met de top service die ik heb gekregen.
Machtige digitale piano besteld
Ik heb een supergave digitale piano besteld en hij was echt goedkoper dan op andere plaatsen! Ik heb er ook meteen een coole pianokruk bij besteld. Twee dagen later werd de piano geleverd en netjes geïnstalleerd. Ik ben echt super blij met de geweldige service!
Mijn nieuwe viool
Ik ben echt super blij met mijn nieuwe viool van Van De Moer Instruments! Het personeel was zo vriendelijk en behulpzaam, en ze hadden echt zoveel keuzes. Ik speel er nu elke dag op en het geluid is gewoon fantastisch.
Dj 505
Het bestellen op zich verliep heel vlot via de digitale weg. Keurig afgehandeld en uiterst persoonlijke service. (Ze deden zelfs de extra moeite om tijdens een feestdag me het product op tijd te kunnen leveren!) Toppers!
Martin D28
Zocht en vond een geweldige hulp bij de aankoop van mijn Martin gitaar. Kon alles vrij uitproberen, en kreeg een goede begeleiding en deskundige uitleg bovenop. Bovendien was de prijs ook bijzonder competitief!
Aankoop keyboard
Ik had begin december een Korg keyboard besteld. Nam contact op in verband met de lever tijd. Dit was een paar weken. Helaas hoorde ik maar niets, kreeg geen antwoord op mijn mailtjes.
Na aandringen kreeg ik in januari een telefoontje. Levertijd Korg was heel lang, kon wel een half jaar duren. Daar zat ik dus te wachten op iets dat niet komt.
Ben op advies van verkoper over gestapt op Yamaha psr-sx700. Dat is verder prima gegaan.
Vervolgens was er een probleem met de Yamaha, ik een mail gestuurd. Geen antwoord. Gebeld, u krijgt vandaag een mail.
Dat is dus anderhalve week geleden. Nog niets gehoord.
Ik heb er spijt van dat ik met dit bedrijf in zee ben gegaan, ik ga zaken niet aandikken, maar ik heb de service niet echt hoog staan.
Ontzettend jammer voor een bedrijf als van de Moer.Inmiddels contact gehad met van de Moer. Ze hebben keurig hun excuus aangeboden.
Helaas kan ik bovenstaande niet meer verwijderen.
Ik ben erg tevreden met het keyboard wat ik daar heb gekocht, jammer dat er omstandigheden waren waardoor een en ander zo is gelopen.
Jammer.
KlaasFender American Ultra, VOX ac30, accessoires
Al jaren klant, zowel in Aalst als in Geraardsbergen. Kennen de producten heel goed, en zijn zeer hulpvaardig. Al paar keer in Aalst geweest voor herstellingen en afstellingen en professioneel geholpen door de luthier van dienst.
Review met meeste stemmen
Fender American Ultra, VOX ac3
Lees verder