Gearbest Reviews
Reviews (7)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
In-ear koptelefoon
Het product dat ik ontvangen heb was echt goed verpakt en werkt prima. De levering duurde wel wat langer dan ik had gehoopt, maar dat was te verwachten omdat ik voor de goedkoopste verzendmethode koos en het product uit Azië moest komen. Ik heb ongeveer €20 betaald, wat redelijk is. Het is slim om het aankoopbedrag beperkt te houden om extra douanekosten te vermijden. Als je iets wil bestellen van Gearbest, zou ik aanraden om een product te kiezen dat populair is en veel positieve reviews heeft.
Aankoop van een smartwatch
Ik heb onlangs een slim horloge gekocht bij Gearbest. De bestelling verliep heel vlot en zonder problemen. Ik plaatste mijn bestelling op 15 oktober en kreeg de bevestiging dat het product op 21 oktober verzonden zou worden. Uiteindelijk werd het bezorgd op 26 oktober, wat ik eigenlijk best redelijk vond voor internationale verzending. Het horloge was goed verpakt en kwam in perfecte staat aan. Ik ben blij met mijn aankoop en zou zeker opnieuw bij Gearbest bestellen.
Bestelling telefoon
Ik had dus een telefoon besteld bij Gearbest en toen DPD het pakketje kwam leveren, was de doos opengescheurd en leeg. Meteen heb ik een klacht ingediend bij zowel DPD als Gearbest. DPD beweerde dat alles normaal was verlopen, terwijl het duidelijk was dat de doos was opengescheurd. Gearbest wou aanvankelijk slechts 50% vergoeden, maar na nog eens naar de zaak te kijken hebben ze me uiteindelijk toch 100% terugbetaald.
Aankoop van elektronica
Ik was echt blij met hoe professioneel de klantendienst was toen ik vragen had en zij hebben me goed geholpen met eventuele problemen. Mijn pakketje uit China was al binnen een week thuis, wat ik echt snel en efficiënt vond. Dank aan het team voor de goede service! Ik wil alleen voorzichtig zijn, omdat er zoveel partijen bij betrokken zijn, dus het is niet altijd de schuld van BestGear als er iets misgaat.
actieproduct
Ik wil jullie graag waarschuwen voor de risico's van het bestellen van actieproducten. Ik ben al een half jaar bezig om mijn geld terug te krijgen nadat mijn product niet was verzonden. De klantendienst stuurde enkel standaard antwoorden terug en het duurde lang voordat ik eindelijk mijn geld terug kreeg na veel berichten te hebben gestuurd. Het is beter om niets te kopen vanuit een aanbieding, anders loop je het risico dat het misgaat. Betaal altijd via Paypal voor extra bescherming.
Tijdige vertragingen
Ik heb echt wel lang moeten wachten tot mijn bestelling eindelijk werd verzonden. En dan nog dat contact opnemen met het bedrijf, dat duurde ook een hele tijd. Hopelijk komt mijn pakketje wel goed aan. Ik zal Gearbest zeker wel aanbevelen, maar je moet gewoon echt geduld hebben en blijven checken over je bestelling.
Mijn bestelling op 10 oktober
Ik heb mijn bestelling op 10 oktober geplaatst en tot nu toe heb ik geen enkele update ontvangen over de status ervan. Het geld is al afgeschreven, maar de bestelling staat nog steeds op "verwerking". Ik heb al een paar keer geprobeerd contact op te nemen via de chat, maar er wordt helemaal niet gereageerd. Echt teleurstellend en onaanvaardbaar.
Review met meeste stemmen
actieproduct
Lees verder