Alle reviews van A. Petit
Review over: Attitude Clothing
A small themed bag
Ik heb een kleine, thematische tas besteld op hun site. Spijtig genoeg hebben ze de verkeerde tas per ongeluk gestuurd. Ongeveer een week later nam Amy contact met me op en vertelde me dat ik de verkeerde tas moest terugsturen om de juiste te krijgen. Ik ben niet het type persoon dat de schuld bij anderen legt als er iets misgaat, maar eerder hoe we het probleem kunnen oplossen en alles juist kunnen krijgen. Ik begrijp dat fouten kunnen gebeuren, dus waardeer ik de reactie en oplossing. Misschien ben ik hierin uniek, aangezien veel reviews 1 ster geven vanwege slechte klantenservice, maar toen ik aangaf dat het niet mijn fout was en dat ik niet wilde opdraaien voor HUN fout, regelde Amy snel een retour van Royal Mail naar mijn deur en bood ze me £5 korting voor een volgende bestelling aan. De 4 sterren zijn voor de foute bestelling, maar de klantenservice heeft alles uiteindelijk rechtgezet.
Review over: Kabelmaatje
Oplader voor Apple-product
Als klant van Kabelmaatje wil ik graag laten weten dat ik super tevreden ben met mijn recente aankoop van een oplader voor mijn Apple-product. Mijn vorige oplader was stuk gegaan, maar gelukkig kreeg ik de volgende ochtend al mijn nieuwe oplader geleverd. Hierdoor kon ik meteen terug aan de slag met mijn computer. De kwaliteit van de nieuwe oplader is top en werkt even goed als die van het originele merk, maar voor de helft van de prijs. Ik ben echt blij met mijn aankoop en de service van Kabelmaatje.
Review over: Pipoos
Houten knutselspullen
Mijn eerste keer in deze winkel was top, een groot assortiment en vlugge levering. Maar nu moet ik helaas mijn mening herzien. Ik heb alle houten knutselspullen die ik had gekocht goed bekeken, en bijna alles was slordig afgewerkt. Overal waren splinters en het hout zag er niet mooi uit. Hierdoor ben ik echt teleurgesteld in mijn aankoop.
Review over: SpotAHome
Kamer geboekt in Portugal
Ik heb een kamer geboekt in Portugal om daar voor een paar maanden te verblijven, maar twee weken voor mijn vertrek kreeg ik te horen dat mijn accommodatie niet beschikbaar was vanwege overboeking door Spotahome. Ik moest zelf contact opnemen met hen, want ze namen geen initiatief om mij te informeren over de situatie. Na lange wachttijden kreeg ik uiteindelijk een e-mail dat ze me zouden bellen, maar ik heb nog steeds niks gehoord. Ik had al een halfjaar geleden geboekt en betaald voor de kamer, en nu sta ik zonder accommodatie. De 'alternatieve' kamers die ze aanboden waren veel duurder en niet eens in de buurt van waar ik wilde verblijven. Ik ben zeer teleurgesteld en vind het schandalig dat Spotahome zo'n slechte service biedt en geen fatsoenlijke oplossing heeft voor dit probleem.