Alle reviews van Fred
Review over: Tuinmeubelen
Grote en mooie keuze
Grote en mooie keuze, vriendelijke service. Redelijk lange wachttijd voor levering van goederen die in stock zijn.
Review over: Sonos
Waarom een nieuwe versie van de app…
Waarom een nieuwe versie van de app lanceren die instabiel en onvolledig is? De wekkerfunctie gebruiken wij bijvoorbeeld al vele jaren met veel plezier. En die is weg, waarom? Zal bij een update worden toegevoegd staat er geschreven, en wanneer is dat? Al lang klant met veel plezier, en nu door de app terug naar af voor een deel. Rollback de app svp en de nieuwe als hij echt klaar is! Simpele en klantvriendelijke oplossing.
Review over: Homedeco
Levering kapot en na 2 dagen nog geen…
Levering kapot en na 2 dagen nog geen reactie
Review over: Ongediertewinkel
Duidelijkheid waar product te gebruiken zou fijn zijn..
Kon vooraf niet de geheel juiste beschrijving vinden. Daardoor nu niet exact aangeschaft wat de bedoeling was. Binnenshuis of buitenshuis was wat ik zocht. Misschien dit explicieter vermelden. Levering was op tijd en zoals vooraf verwacht.
Review over: Youfone
Prijs-kwaliteit verhouding
De prijs-kwaliteit verhouding van Youfone is erg goed. Overal altijd het juiste ontvangst.
Review over: Lingoda
Lingoda Sprint Challenge exceeded all expectations!!!
Lingoda Sprint Challenge exceeded all my expectations. The interface was intuitive to use to schedule classes, the lesson material was great, courses were abundant, and - best of all - the instructors were all absolutely spectacular!
Review over: Vialuxury
Mixed Feelings
De ligging van het kasteel is prachtig en het kasteel zelf is leuk maar jammer genoeg wel een allegaartje aan stijlen qua inrichting en op sommige punten erg gedateerd. Over de slaapkamer was ik ook teleurgesteld, geen romantisch hemelbed maar een jaren-80 stijl dit helemaal niet bij een kasteel-idee past. Ook de buitenkant en de tuin zouden eens goed aangepakt moeten worden. Hopelijk gaan de nieuwe eigenaren dit heel goed aanpakken want er is echt iets heel moois van te maken. De bediening was erg vriendelijk maar het liep niet altijd even vlotjes en soms was er helemaal niemand en 1x hebben we zelf de wijn maar ingeschonken. Het (kasteel)diner inclusief wijnen was echt heel erg lekker en gevarieerd elke avond, complimenten voor de kok !! Ontbijt was prima en compleet. Vanuit het kasteel kun je heel mooi wandelen en fietsen, routes zijn goed aangegeven. Maaseik en Maasmechelen zijn in de buurt. Wij hadden helaas niet het beste weer, als de zon schijnt is het allemaal weer heel anders waarschijnlijk. Al met al vond ik de prijs/kwaliteit nu niet helemaal in orde maar we hebben het wel fijn gehad.
Review over: Vattenfall
Updates worden doorgevoerd
Sinds januari klant, ze waren de goedkoopste, en het bevalt me tot nu toe erg goed! Had wat suggesties voor de app en die hebben ze met de volgende update gelijk doorgevoerd!
Review over: LalaShops
AAN(MIS)KOOP COMPUTER BIJ LALASHOPS
AAN(MIS)KOOP COMPUTER BIJ LALASHOPS DE DOZENSCHUIVERS Eens maar nooit weer! Je laatste zinnetje naar aanleiding van mijn factsheet 3 heeft mij weer veel vraagtekens opgeleverd - je was al niet sterk in schriftelijk taalgebruik. Je schreef: "Als je verder problemen hebt met je PC kan je hem terugsturen voor een reparatie". Ik vermoed dat het een servicegerichte mededeling is, maar je beperkt je tot het uitkramen van een pover zinnetje zonder dat je dat in een voor mij begrijpelijke context en situatie plaatst. Maar hoe dan ook, het is mij duidelijk, met dit laatste zinnetje heb je in elk geval besloten mij op geen enkele manier tegemoet te komen. Je hebt dus gewoon schijt aan je klanten. Na ampel beraad heb ik dan ook besloten om mijn factsheet aan het internet toe te vertrouwen. Ik doe dit omdat ik vind dat je blijvend moet worden herinnerd aan het feit dat je onderneming in casu jij, • ondeskundig bent - het gaat bij jou om Plopsamonteurs (zie mijn factsheet). Ze hebben geen idee hoe ze een defecte computer moeten aanpakken; • onbetrouwbaar bent - je doet beloftes die je op geen enkele manier nakomt- je hebt mijn computer twee maanden in reparatie gehad, waarbij je drie weken mijn computer doelloos op een plankje hebt laten staan, terwijl ik de computer zelf van Amsterdam naar Weert heb gebracht, om zodoende de tijd dat mijn computer in reparatie was, zo veel mogelijk te bekorten, dat de computer - voorlopig - is gerepareerd, maar dat je een ps/2-aansluiting nooit hebt gerepareerd, terwijl ik daar herhaalde keren om heb verzocht; • klantonvriendelijk, maar ook onbetrouwbaar bent. je belooft aanvankelijk als sympathiek gebaar de enorme schade te reduceren door een gratis update van de pc toe te passen, maar je komt niet verder dan de levering van een volgens jou prachtvolle DOOS, die zij het, zo blijkt later, van een hoogst mineure kwaliteit blijkt te zijn; • verantwoordelijkheden schuift op anderen, vooral pakketpostondernemingen de schuld geeft; • een administratieve chaos is - mailadres is verdwenen, bestelnummer blijkt ineens onbekend; • waarheden in een pertinente leugen verandert - je beweert zonder blikken of blozen dat je een chauffeur exclusief voor mij naar Amsterdam hebt laten rijden om mijn computer op te halen; • mij tot op het bot hebt beledigd, en wel omdat ik niet gediend ben van het stelselmatig niet nakomen van beloftes, maar zeker niet van leugens. • een computer van een abominabele kwaliteit hebt geleverd, waardoor ik sterke vermoedens heb dat die binnen afzienbare tijd kan rekenen op een vervolg op onkundige, langdurige reparaties van Lalashops, waarbij ik weer vele valse beloftes en leugens van jou tegemoet kan zien. Ik heb dus geen zin meer om nog meer negatieve energie in Lalashops te steken. Mijn vertrouwen in Lalashops is nu tot het nulpunt gereduceerd. Daarom Lalashops, ik dank je voor je onnavolgbare klantonvriendelijkheid. Mij wacht de twijfelachtige eer van een resterende garantieperiode, maar Ik houd mijn hart vast. Ik moet er eigenlijk niet aan denken.
Review over: Blancheporte
Mooie jeans besteld met polo om…
Mooie jeans besteld met polo om zodoende van korting te genieten. Binnen 5 dagen geleverd . Kwaliteit jeans, zeer mooi. Evenals polo, mooi product. Levering op tijd. Geen klachten.
Review over: Economy Bookings
Duidelijke opzet en overzichtelijk!!
Duidelijke opzet en overzichtelijk!!
Review over: KLM
Dikke nationale trots is dikke drama
- vluchten worden zonder reden dan ook (kort) voor vertrek gecancelled - voucher verstrekking bij vluchtvertraging gaat niet goed / worden niet verstrekt of zijn niet te gebruiken - bij claim vluchtvertraging raakt geregeld "één en ander zoek" of worden claims "per ongeluk" dichtgeboekt en moet je er zelf weer achteraan. Werkelijk alle vuile trucjes worden uitgehaald om de boel te traineren, te rekken en onder betaling uit te komen. Daarbij ook weigering vergoeding terwijl daar wél recht op bestaat. Zaak voor de rechtbank dus waardoor KLM met gezichtsverlies door de achterdeur af kan. - telefonische bereikbaarheid: lachtertje. Zelfs na 30 minuten neemt niemand de moeite je te woord te staan - bij omboeken gecancelde vlucht naar maatschappijen niet binnen het samenwerkingsverband kun je fluiten naar je airmiles - moet ik nog verder? - ...
Review over: Somfy
Bonne gamme de produits pour la maison…
Bonne gamme de produits pour la maison et pièces détachées Le petit bémol serait que l'on ne peut comparer les systèmes identiques (genre performances ou éléments des déférents pack alarmes, différence entre les moteurs de volets, ...)
Review over: Viking
Doos kwam via DHL zwaar beschadigd en…
Doos kwam via DHL zwaar beschadigd en opengescheurd aan, inhoud gedeukt, bezorger heeft er op mijn verzoek foto van heb dit al eerder bij Viking gemeld
Review over: Brussels Airlines
Dit is een verschrikkelijk bedrijf
Dit is een verschrikkelijk bedrijf. We hebben half november al onze stoelen (dus letterlijk de stoelnummers, en niet een zone) gereserveerd en betaald. Echter, op de terugweg is het originele vliegtuig vervangen door een ander vliegtuig. Dat resulteerde erin dat alle stoelen opnieuw waren vrijgegeven. In plaats van dat alle bestaande stoelreserveringen zijn overgezet naar het nieuwe vliegtuig, hebben ze alles al opengezet op het internet, zodat anderen ook "onze" stoelen konden reserveren. Dat is dus ook gebeurd. Het gevolg: ik zat met mijn zoontje met zijn gebroken pols elders in het vliegtuig, de captain die toevallig alle passagiers ontving, werd zeer onbeschoft toen ik hem aansprak op deze fout van Brussels Airlines, de Klantenservice-medewerkster van Brussels Airlines zat doodleuk te liegen (dat het niet kon dat de stoelen waren weggegeven, terwijl ze wel gewoon in het systeem zag dat we die stoelen hadden) en D-Reizen (de reisorganisatie waarvia we de reis hebben geboekt) heeft totaal geen probleemoplossend vermogen getoond. Nooit meer Brussels Airlines dus, en ook nooit meer een reis via een reisbureau van D-Reizen.
Review over: Offerte
Groot aantal offertes
Groot aantal offertes, allemaal relevant. Eigenlijk, door de ruime markt teveel aanbiedingen. Een manier om het offerte verzoek weer te kunnen sluiten zou handig zijn. We hebben iig succesvol een project gestart.
Review over: Online
Budget aanbieder met premium service
Goede dienstverlening. Ik had een paar dagen na aansluiting problemen met de dsl lijn. De klantenservice was goed bereikbaar met geen enkele wachtende voor me. Drie dagen later stond er een monteur op de stoep, die door een aanpassing te doen in de telefooncentrale alles weer werkend achterliet. Voor zo'n goedkope aanbieder vind ik de service ongekend goed!
Review over: Nostalux
Prima kwaliteit en idem service
Een drietal scheepslampen besteld en mooie bijpassende jaren 30 schakelmateriaal en lasdoos. De volgende dag geleverd, zeer mooie “zware” kwaliteit. Echter de doos bleek behoorlijk beschadigd, en helaas was er een glas gesneuveld. Prima opgelost, de volgende dag een nieuw glas geleverd.
Review over: Ador
Niks mis mee
Relatief snelle levering. Maten op de site kloppen. kwaliteit prijs verhouding niets mis mee
Review over: Terravision
Refund dubbele boeking…
Door fout heeft er een dubbele internet boeking plaatsgevonden voor transfer London-Stansted airport, GBP 48. Na email overleg en opsturen bewijs heeft Terravision netjes de terugbetaling geregeld.
Review over: Herbafit
prima snelle service
prima snelle service
Review over: Radical Storage
Bagage afgifte
After arrival in Positano to store my luggage, the person of the shop was not even aware he is supposed to store luggage. He called several times to understand what he needed to do and after all he said he didn’t have a confirmation of my booking. I showed him my conformation email and QR code but he was not able to scan the code.
After a while we decided to leave.
This is my 1st experience with radical storage and I feel disappointed.
I shared my experiences with Radical Storage twice (per email), requesting a response and refund.
Two weeks later now and I didn’t get any response at alle. So once but never again!Review over: WoodWatch
Supersnelle levering en goede service!
Supersnelle levering van mijn uitgekozen horloge, zelf inclusief het graveren op de achterkant van de kast. Keurig verpakt met een persoonlijke boodschap. Leuk! Goede service.
Review over: Boilermarkt
Goede website en snelle levering
Heldere website met alle benoemde info over de producten. Goede info over bestelling en bezorging.
Review over: Alibaba
Iets gekocht aan 9 euro
Iets gekocht aan 9 euro. De post vroeg me enkele weken later via mail en brief 18 euro douanekosten te betalen. Deed ik niet. Mijn produkt werd teruggestuurd . Begin maar eens om uw geld terug te krijgen?......
Review over: Surfshark
Ik had een probleem met IP rotatie.
Ik had een probleem dat de IP rotatie niet werkte en Ellie de Surfshark online helpdesk operator heeft met zonder enige problemen "to the point" stap voor stap instructies gegeven. Korte samenvatting. De-installatie van alle Surfshark onderdelen en daarna herinstallatie van Surfshark en verdere begeleiding van mijn vraag om te helpen met de instelling van antivirus. Na samen alles te overlopen en te testen was mijn Surfshark volledig in orde. Dank daarvoor.
Review over: Lego
Zeer degelijke en leuke producten en…
Zeer degelijke en leuke producten en een uitstekende klantenservice.
Review over: DrankDozijn
Ik bestel hier al jaren zonder…
Ik bestel hier al jaren zonder problemen. Afgelopen zaterdag liet de bezorger van PostNL de doos van zijn kar vallen, drie flessen kapot. Drankdozijn heeft direct drie nieuwe flessen gestuurd. Ze willen wel graag een foto.
Review over: Body & Mind
BrainBooster Zoom
Lekker fris drankje, helpt me goed bij mijn concentratie.
Review over: De Telegraaf
Stilzwijgend verlengen.
Krant verlengt stilzwijgend abonnement. Prijs stijgt met meer dan 100%. In gesprek gaan met klantenservice is onmogelijk. Telefonisch contact wordt klakkeloos verbroken door de medewerker. Gefeliciteerd. Nooit zullen jullie nog iets aan mij verkopen. Beter om abonnement niet stilzwijgend te verlengen en klant voor einde van de termijn netjes te informeren. Zo behoudt je de klant.
Review over: Sputnik
Awesome
Awesome, speedy service as always.Thanks guys!
Review over: Beauty Bay
Zeer tevreden!!!!!
Zeer tevreden!!!!!
Review over: Knaldeals
Duidelijke site en snelle levering
Duidelijke site en snelle levering, erg belangrijk, gekregen wat ik besteld heb..
Review over: Auto
Zeer goed
Zeer vlotte afwikkeling, alles precies volgens afspraak en een klantenservice waar menig bedrijf jaloers op moet (kan) zijn! Wat mij betreft een echte aanrader.
Review over: Lycamobile
Je reinste oplichterij !
Heb online een lycamobile simkaart besteld incl. databundel van 10EUR (een promoactie). Na 5 dagen heb ik het simkaartje ontvangen met de post in een enveloppe samen met een reclamefoldertje, verder niets. Na installatie ontvang ik een sms die mij het telefoonnummer van de simkaart meedeelt. De kaart geeft echter geen toegang tot het internet. Ik tracht telefonisch de klantenservice te bereiken, zonder succes. Dan maar per email. Die blijven natuurlijk onbeantwoord. Intussen zijn we een week verder. Vervolgens contact via de chatbox. Die vragen mij of ik dan bij de bestelling geen pincode heb ontvangen om de bundel te laden. Neen dat heb ik niet, wel een email na bestelling, maar met de sectie pin code blank (geen code). “Dat is dan vervelend” is het antwoord van de Lyca helpline. “Men zal mij binnen de 48 uur contacteren”. Dezelfde dag ontvang ik een email met 8 cijferpincode, niets meer. Ik denk dat mijn probleem is opgelost. Ik breng de pincode in volgens de methode zoals aangegeven op de lycamobile website. Ik krijg als antwoord dat de pincode ongeldig is. Voor de rest verandert er niets. Kaart blijft onbruikbaar. Ik heb geen tijd om dagen door te brengen aan het trachten te activeren van een simkaart. 10 euro verspild aan die oplichters. Dat zoiets nog kan in het Europa van de 21ste eeuw met al zijn regelgeving blijft me verbazen !
Review over: Home24
Bureau kast
home24 - Bestelnummer 1007197484
Contacted them 3 times now about my complaint.
Complaint, because the previous time, before my complaint, I've sent 5 mails/contacts + 2 phone calls without any reaction.
I've ordered now more than 2 months ago, and it is 20 days after my complaint and you "sending" me the missing part.
This is really been the worst customer experience. I've never before encountered a company with this kind of unfriendly and unprofesional (customer)service
FredReview over: CondoomFabriek
Condooms bijna over houdbaarheidsdatum
Condooms hadden nog een houdbaarheidsdatum van 4 maanden, terwijl deze normaal 3-5 jaar houdbaar zijn. Bij navraag werd aangegeven dat ze daarom in de aanbieding waren. Had het wel prettig gevonden als dat dan ook bij de aanbieding zou staan 😔.
Review over: TravelBird
Altijd zeer mooie aanbiedingen en in…
Altijd zeer mooie aanbiedingen en in orde
Review over: IPVanish
freddyfish
goed programma geen problemen met opstarten.ook wachtwoord vergeten binnen 3 minuten weer online
Review over: Diveinn Scubastore
Prima service, alles wasnetjes verstuurd
Niet alles was in stock maar de aflevering van alle itmes was eerder dan aangegeven. Spullen waren netjes verpakt.was eerder dan