Alle reviews van Saskia
Review over: Justrussel
Fijne thuisservice
Onze hond vindt het voer prima! Fijn dat er aan de deur geleverd wordt. Extra leuk dat je de verpakking van het voer kunt personalificeren. De service dat je aan het team vragen kunt stellen over het voedingspatroon is erg fijn. Aanpassen van levertijd in de app vind ik onoverzichtelijk, nooit zeker of het gelukt is. Jammer dat er steeds korting wordt aangeboden als we vrienden op de hoogte stellen van just russel, dat ervaar ik als spam.
Review over: VidaXL
Product bleek niet aan verwachtingen te…
Product bleek niet aan verwachtingen te voldoen. Klantenservice dacht uitstekend mee en zijn samen tot een tevreden oplossing gekomen. Complimenten! Mvg Saskia
Review over: My Jewellery
Bestelling zonder excuus geannuleerd net voor Moederdag
Twee armbandjes besteld voor Moederdag. Ik krijg maandag een e-mail dat de bestelling klaar is om te versturen, en vervolgens op donderdag een heel vaag bericht dat ik mijn geld teruggestort krijg omdat de items uitverkocht zijn geraakt. Geen excuses niks. Hoe verkopen jullie iets wat je niet op voorraad hebt? En nu is het te laat voor een nieuw moederdagcadeau, die is nooit op tijd binnen. De armbandjes waren trouwens dezelfde dag als mijn annuleren gewoon nog steeds te bestellen op de website, maar ja, dan niet meer op tijd.
Review over: FNAC
Ik bestelde 4 boeken
Ik bestelde 4 boeken. De leveringsdatum was niet wat er beloofd werd. De levering gebeurde in 3 verschillende dagen. Ondertussen had ik van iemand voor cadeau het boek gekregen dat ik had besteld. Ik mocht deze naar winkel brengen en zou terug betaald worden. Ik was in winkel op 23 /04/2024 tot op heden nog steeds geen terugbetaling gezien. De verkoper was ook niet vriendelijk. Jammer want ik lees veel.
Review over: NuBuiten
Tuinhout besteld
Tuinhout besteld, helaas niet onze lengte op voorraad bleek achteraf ; direct keurig door de klantenservice gecontact en tot een fijne oplossing gekomen! En het resultaat is prachtig !
Review over: Asbas Computers
Dag Asbas, intrieste service en kwaliteit
Dag Asbas, jullie leverden een labtop die steeds bleef uitvallen zelfs na terug sturen en nakijken. Daarna was de afspraak dat ik de labtop zou terug sturen en dat jullie deze Zouden vergoeden. Dit hebt ik gedaan en deze hebben jullie ontvangen op 4/04/2024 . Jullie vermelden dat jullie binnen de 10 werkdagen het bedrag zouden terug storten. Eerste mail was op 14/04/2024 . Daarop kreeg ik een bitsig antwoord " Er zijn nog geen 10 werkdagen voorbij. Tweede mail 18/04/2024." Vandaag staat het terugstorten op de planning. Vandaag 22/04/2024 nogmaals een mail want nog steeds geen terug storting van bedrag van labtop mogen ontvangen. Asbas maakt heel veel beloftes maar komt deze niet na. Geen goede labtop tot 2 maal toe en nog steeds geen terugstorten van betaling ondanks belofte van jullie klachtendienst. Kantvriendelijkheid en service en kwaliteit zijn ondermaats . Bespaar u veel zorgen en koop u computer ergens anders, mvg. Stijn
Review over: Polyester Shoppen
Goede service
Vraag goed beantwoord en alles na optijd geleverd. Het werkte zoals geadviseerd.
Review over: Podobrace
Goed product
Goed product, snel geleverd.
Review over: NordVPN
Aanbieding in 2022 afgesloten voor 3 jaar blijkt nu niet meer te gelde
Aanbieding in 2022, drie jaar voor de prijs van 1 jaar. In 2023 werd een bedrag voor een jaar automatisch afgeschreven, dat kreeg ik na 6 dagen terug. Nu nog 1 jaar tegoed, maar mijn abonnement stopt op 2 april a.s., en er wordt niet gereageerd. Blijkt nu ook dat die aanbieding van 3 jaar nergens genoteerd staat :( Lekkere club. Update: nee, nu geen 3-jarige deals meer, maar ik heb nog een van die drie jaar tegoed toen het nog wel bestond! En die krijg ik ineens niet meer! Nu is het met 2 jaar afgelopen, terwijl ik voor 3 jaar kocht. En: livechat? Waar?
Review over: MacPaw
Zeer snelle en adequate reactie om mijn…
Zeer snelle en adequate reactie om mijn probleem met inloggen op te lossen. Ik heb met een medewerkster kunnen chatten. Binnen een paar minuten was er contact en eveneens binnen een paar minuten was mijn probleem opgelost Hulde!
Review over: Wissel
Kadobon ingewisseld
Kadobon die ik niet gebruik ingewisseld voor een andere bon. Tegenbod kwam onmiddellijk en de bon vervolgens ook binnen een paar uur in de mail. Top!
Review over: myPOS
Aanrader
Als vereniging was het even een dingetje al die papierwerk. Maar met de juiste mensen was alles binnen twee weken rond en konden we de pinapparaat gebruiken. Overzichtelijk is alles.
Review over: Viator
excursie geannuleerd
Onze excursie die ik al maanden geleden had geboekt, werd zonder opgaaf van reden geannuleerd. Ik wilde hem betalen maar had inmiddels een nieuwe creditcard, daardoor mislukte de betaling. Toen kon ik hem opnieuw boeken en een paar dagen later werd het ineens geannuleerd.
Review over: SumUp
Sumup apparaat werkt niet meer
Sumup apparaat werkt niet meer. Geen mogelijkheid om deze weer actief te krijgen. Enige optie is nieuwe kopen, maar geen recente aanbiedingen. Jammer...
Review over: Westfalia
Twee artikelen teruggestuurd
Twee artikelen teruggestuurd, na maandenlang wachten op retourlabel, slechts van een artikel geld terug ontvangen. Zeer slechte communicatie. Advies, bestel niets bij dit bedrijf!
Review over: To Be Dressed
Ik zocht iets en zij hadden het!
Ik was op zoek naar een specifieke top van POM Amsterdam. Maar lastig te vinden, op veel plekken al uitverkocht. Via To Be Dressed heb ik deze gevonden. Eigenlijk gewoon wat je wilt: bestellen, betalen en 2 dagen later had ik het pakket. En het was prima.
Review over: StockX
Extreem snel ontvangen vanuit US
Extreem snel ontvangen vanuit US, snelle verkoop, prachtige orginele sneakers. Waarborg authenticiteit door Stockx Zeeer fijne proffesionele afhandeling. Mega aanbod !!! Kies Stockx!
Review over: Fotofabriek
Nu al spijt dat ik voor dit bedrijf heb…
Nu al spijt dat ik voor dit bedrijf heb gekozen. Beloven de snelste te zijn. Je betaald nog extra voor spoeddruk. Ze willen beweren vrijdagavond om 23.00 de bestelling aan postnl te hebben over gedragen. Bijzonder dat bij postnl de bestelling wel is aangemeld maar volgens hun nog niet is aangekomen. De overige post is wel gewoon zichtbaar in de app. Ik had eerst zaterdag de bestelling al verwacht, vervolgens maandag, maar het ziet ernaar uit dat ook vandaag mijn bestelling niet komt. En ik heb juist voor dit bedrijf gekozen daar ze de indruk wekken je de volgende dag de bestelling in huis hebt. Mijn mening voor nu is 1x maar never never nooit meer. Beloof geen dingen die je niet waar kunt maken. Als je navraag doet zeggen ze dat de bestelling is overgedragen en hij vandaag toch wel echt uiterlijk woensdag binnen is, daar betaal ik toch geen spoedtoeslag voor. De volgende keer bestel ik wel (gewoon) bij vistaprint.
Review over: Pippa Equestrian
altijd een tevreden klant
altijd een tevreden klant, goeie merken, zelfs voor ons, de westernruiters :) sportpaarden verdienen de beste zorg, supplementen en dekens... :)
Review over: BRAUZZ
Prima snel bezorgd goed produkt was…
Prima snel bezorgd goed produkt was wordt schoon en goed voor t milieu Wellicht is abonnement zinvol bezorging is relatief duur voor brievenbus pakketje
Review over: NHA
Nailit!
Niet gedacht dat ik dmv een thuis studie daar zo veel plezier in kon beleven en blij ben met de terugkoppeling van het gemaakte huiswerk. Ook blij dat ik mijn eigen tempo kan bepalen. Ook niet onbelangrijk. Én : het aangeleverde materialen pakket is méér dan mooi! Uiteraard moet je zelf ook nog in e.e.a. investeren, maar ik ben blij met het merk: Nailit!
Review over: Interhome
Vlotte online reservatie
Vlotte online reservatie van een vakantiewoning in Zuid-Frankrijk. Een aantrekkelijke 20% lastminute korting op de huurprijs (vertrek binnen 2,5 week). Na betaling (via MasterCard) onmiddellijk een bevestigingsmail met alle nodige info. Alvast zeer tevreden over de reservatie!
Review over: Boilermarkt
Super service
Super service! Mooie producten. We hadden ons vergist in het aantal amperage van de doorstroomboilers en konden, na een half jaar, onze 3 bestelde doorstroomboilers (nieuw in doos) nog omruilen voor 3 normale boilers. Binnen 24 uur was alles geregeld, retourgenomen en waren de nieuwe boilers geleverd. Heel fijn telefonisch contact gehad, echt super geholpen! Zo kan het dus ook!
Review over: Zoo Adventure
Ik wandel dagelijks met de hond en de…
Ik wandel dagelijks met de hond en de laarzen zijn echt super. Heb eindelijk geen koude voeten meer, zitten comfortabel en zijn ook nog waterdicht. Ik ben er helemaal blij mee.
Review over: Aion
hondenmagazijn.nl
LET OP als je hier iets koopt komt het uit China en heb je een lange levertijd. Bij het bestellen staat dat nergens vermeld. Telefonische niet bereikbaar steeds een bandje dat ze onderbezet zijn. Op site staat 100% klanttevreden, telefonische contact en snel bezorging. Alle drie niet waar. Ze reageren wel met standaard antwoorden op de mail.
Review over: Mango
NOG STEEDS GEEN TERUGBETALING!!!
Op 09-02-2023 heb ik een bevestigingsemail van Mango ontvangen dat de terugbetaling van mijn retour uitgevoerd is. Mango hanteert de volgende regels van terugbetaling: vanaf de ontvangst van je retourzending krijg je binnen 3 tot 12 werkdagen je geld terug, op dezelfde wijze als die waarop de aankoop is verricht. Op 22-02-2023 heb ik gebeld naar de klantenservice van Mango en werd ik door een medewerker afgescheept met een verhaaltje dat er een fout bij de afhandeling was opgetreden en ik zou mijn geld alsnog binnen 2 werkdagen krijgen. Vandaag is 08-03-2023 en tot op heden heb ik mijn geld nog steeds niet terug ontvangen. Kon je maar op deze manier ook je bestellingen ontvangen van Mango: artikel krijgen maar niet betalen. Nou in dat geval had ik binnen een kort bestek een incassobureau of deurwaarder in me nek hijgen. Service bij Mango is dus ver te zoeken, OPLICHTERS en geen ster waardig!
Review over: A-Z Barbecue
Slechte service
Slechte service, eten was niet goed, niet slecht. Vervolgens op 2 e kerstdag de vraag gesteld wanneer wordt het opgehaald? 0h de 27 e … werd gezegd .. maar dan zijn we uit ons huisje… gevraagd aan de receptie of we het daar kunnen achter laten… gelukkig geen probleem. Dan krijg ik een app dat ze het de 28e komen halen?? 25 e geleverd 😬… gelukkig hebben we afgewassen. Dan een arrogante man aan de lijn die niets voelt voor klantvriendelijkheid… geen 2 e keer meer voor ons.
Review over: Mahabis
Dit is al mijn 3de paar 🤩
Dit is al mijn 3de paar! Ik ben erg tevreden met de slipper. Lekker warm en goede pasvorm. Als ik thuis kom doe ik ze elke dag weer aan ( behalve als het warm is voor blote voeten 😉)
Review over: Black Latte
Deskundige advies en zeer vriendelijk…
Deskundige advies en zeer vriendelijk en geduldige personeel. Dit was mijn 3e bestelling en blijf dit nog zeker doen. De kwaliteit van de biologische zwartezaad olie overtreft echt alle soorten die ik al heb geprobeerd.
Review over: Matches Fashion
Prima
Snelle en adequate reacties.
Review over: P1 Travel
Tickets AS Roma- Bologna
Voor onze trip naar Rome hebben we bij P1travel.nl tickets geboekt voor AS Roma (thuis). Alles was perfect geregeld. Via de mail nog een vraag gesteld, zeer snel antwoord. Tickets op tijd in de mail, goede plaatsen, we hadden een fantastische avond (ondanks de 0-0 😉)!
Review over: Shein
Een fijne app met een zeer groot aanbod…
Een fijne app met een zeer groot aanbod aan kleding. Bestel hier al jaren, soms zitten er wat artikelen bij die van mindere kwaliteit zijn maar het grootste gedeelte is echt top! Super makkelijk retourneren, al is nu een nieuwe limiet tot 179 zonder extra importkosten. Mijn halve kledingkast komt hier vandaan!
Review over: Waschbär
ze proberen je op een hele nare en…
ze proberen je op een hele nare en valse manier geld af te troggelen. Ik heb (mooie) laarzen met korting van 35 euro besteld via hun site. Tot mijn grote verbazing zat er in de doos van de bestelling een factuur van die 35 euro. Ik heb meteen gemail en kreeg te horen dat het om een systeemfout ging en ik dit bedrag vanzelfsprekend niet hoef te betalen. Een paar weken later kreeg ik een reminder waarop ik weer gemaild heb met de boodschap of ze die fout kunnen corrigeren. Hier heb ik geen antwoord op gekregen waardoor ik ervan uit kon gaan dat het geregeld is. Nu is de incasso op mij af gestuurd en willen ze 128 euro van mij!! Ik weer een mail met deze uitleg, de mails van hun collega en mijn oorspronkelijke factuur van 135 meegestuurd en ze willen gewoon nog steeds die 128 euro. Een foutje kan gebeuren maar los het dan ook gewoon op ipv de klant lastig te vallen. Dit is gewoon willen stelen van hun klanten en het contact verloopt ook erg onprettig. Wat een naar bedrijf, ik ga hier nooit meer iets bestellen
Review over: Partena
Eén ster is nog teveel
Partena of HELAN zoals het nu heet.. WEGBLIJVEN! Eerst beweren ze dat ik niet heb gebeld en dat ik niks heb opgestuurd! Maw ze zijn mijn dossier kwijt (zoals blijkbaar bij velen als ik hieronder de reviews lees). Dan maar zinloos heen en weer mailen, want je moet met keiharde bewijzen komen bij Partena... Krijg ik dan uiteindelijk het bericht dat mijn progressieve uitkering in orde is en dat is het dan blijkbaar??? Na DRIE MAANDEN nog steeds geen euro ontvangen!! Ik ben zelfs al 2x op afspraak naar het kantoor geweest, de 2e maal heb ik meerdere keren moeten aanbellen want ze stonden mij gewoon aan te kijken ZONDER DE DEUR TE WILLEN OPENDOEN en er waren geen andere bezoekers in het kantoor.... Dit zijn geen normale toestanden, wat is er gaande?
Review over: Charlotte Tilbury
5-08 besteld en betaald met iDeal aan…
5-08 besteld en betaald met iDeal aan het eind van de betaling werd er aangeven dat de betaling niet goed is gegaan! Maar de betaling is er wel afgeboekt maar de bestelling is niet doorgezet!!! Er reageert al een week niemand op e-mails ook niet op Instagram dm wat een oplichters zijn het! Bestel hier maar nooit want je bent je geld gewoon kwijt!!
Review over: Uniqlo
Zeer slechte retour regeling. Ik kom regelmatig in de winkel in…
Ik kom regelmatig in de winkel in Amsterdam en heb daar ook gekocht. Vanwege Corona alleen on line bestellen. 2 van de 3 artikelen waren niet goed De winkel is gesloten dus retour systeem. (geen etiqueom met in het pakket etc.) bij Postnl € 13 om met track en trace naar Duitsland te verzenden! belachelijk duur.
Review over: Foto
Ben heel tevreden over de vele…tevreden
Ben heel tevreden over de vele uitgedrukte foto’s. Soms werden de foto’s bijgeknipt, wat niet steeds het gewenste resultaat gaf, maar dit had ik wellicht zelf kunnen vermijden. Bedankt!
Review over: Kings of Indigo
Zeer slecht
Zeer slecht en langdurig proces als je iets terugstuurt. Je moet weken lang zeuren om je geld terug. Altijd dezelfde smoes: het is nu drukker dan anders. Maar dit gaat al jaren zo. Zeer slecht. Elke keer neem ik me weer voor om nooit meer iets te bestellen.
Review over: Ted Baker
Prijs kwaliteit zeer goed.
Prijs kwaliteit zeer goed. Selle levering
Review over: Hair Shop
Ich muss mich leider den negativen…
Ich muss mich leider den negativen Bewertungen anschließen. Bestellt auf keinen Fall bei diesem Online-Shop. Ich habe 2 Haarteile bestellt. Eines davon war passen zu meiner eigenen Haarfarbe, das andere zu dunkel. Das unpassende ging direkt zurück. Jetzt wird mir unterstellt, ich hätte dieses Haarteil benutzt!!! Ich habe es nicht einmal aus der Verpackung genommen!!!! Unglaublich. Der Online Shop Hair-Shop tut gerade alles dafür, seine Kunden zu vergraulen. Nie wieder.
Review over: Lataza
Klantvriendelijkheid met een griffel!
Iphone-flipcase van Decoded gekocht. Helaas werd de sluiting na 8 maanden lam. Ik kreeg zonder problemen een nieuw hoesje. Het is de tweede keer dat dit probleem zich met een hoesje van Decoded voordeed. Ook andere gebruikers deden er melding van. Decoded heeft kennelijk naar de kritiek geluisterd en het hoesje op meerdere fronten verbeterd, waaronder de sluiting. Daarmee is het wat mij betreft een topproduct met een topservice van Lataza. Ik koop daarom al jaren bij Lataza. Geen moeite is hen te veel. Klantvriendelijkheid met een griffel!
Review over: Home24
Prachtige Lamp gekocht met vette korting
Ik had al een mooie lamp op het oog, voor boven de eettafel. En nu zat daar een vette korting op, want het is kennelijk Sale bij Home 24. Blij mee!!
Beste Willem,
Wat ontzettend vervelend!
Kun je contact met ons opnemen op onderstaande gegevens? Dan gaan we kijken wat we kunnen doen om dit voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Eva
leapp.be
088 100 51 21