Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Hosting heeft een gemiddelde reputatie, met enkele positieve punten zoals snelle websitesnelheden en betrouwbare service, maar ook met tekortkomingen zoals langdurige downtime en gebrek aan klantenondersteuning. De klantenservice wordt over het algemeen goed beoordeeld, maar er zijn nog enkele klachten over onopgeloste problemen en beperkingen bij sommige hostingpakketten. De communicatie van het bedrijf heeft ruimte voor verbetering, vooral op het gebied van prijstransparantie en reactievermogen. Kortom, Hosting biedt goede waarde voor de prijs, maar klanten kunnen elders diensten overwegen vanwege enkele problemen.
Product
Hosting heeft een gemengde reputatie op basis van recente beoordelingen. Sommige klanten zijn tevreden met de geleverde diensten, terwijl anderen klagen over problemen zoals websites die offline gaan, onopgeloste problemen en beperkingen bij het Ultimate hostingpakket. Echter, er zijn ook positieve punten zoals snelle websitesnelheden, betrouwbare service en een eenvoudige overgang naar een nieuwe hostingprovider. Het kan zijn dat de service niet aan ieders wensen voldoet, maar voor sommigen biedt het nog steeds goede waarde voor de prijs met efficiënte prestaties. (40%)
Levering
De levering van hosting vertoont enkele ernstige tekortkomingen, zoals langdurige downtime (70%) en gebrek aan ondersteuning voor klanten (30%). Er zijn echter ook positieve punten, zoals snelle en betrouwbare service (80%) en een gemakkelijke overgang naar het platform (90%).
Klantenservice
De klantenservice van Hosting wordt over het algemeen goed beoordeeld, met behulpzaam personeel en snelle reactietijden. Problemen worden snel opgelost en klanten zijn tevreden met de geleverde diensten. Echter, er zijn ook enkele negatieve reviews waarbij klanten klagen over een gebrek aan steun, onbeschoft gedrag en problemen die niet worden opgelost. Soms zijn er ook klachten over beperkingen bij bepaalde hostingpakketten en problemen met betalingen. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Hosting een gemiddelde te hebben van rond de 70-80%.
Communicatie
De communicatie van Hosting heeft een gebrek aan service en reactievermogen (40%), wat resulteert in onbeschofte en onbehulpzame klantendienst (60%). Er zijn beperkingen bij het Ultimate hostingpakket (20%) en langdurige downtime van websites en e-mail (30%). De prijsstijging zonder autorisatie (10%) en gebrek aan transparantie in prijswijzigingen (50%) zijn nog enkele nadelen. Aan de positieve kant, werd de snelle en perfecte service (90%) geprezen, evenals de super snelle website snelheden (80%) en moeiteloze overgang (70%) naar het hostingplatform.
Website
De website van Hosting heeft een indrukwekkende laadsnelheid(90%), maar biedt geen back-up voor verhuisde websites(10%). Helaas zijn er langdurige downtime problemen met websites en e-mail(50%). Er is ook sprake van schokkende klantenservice, met gebrek aan klachtenprocedure en problemen met betalingen en opschorting van accounts zonder tijdige oplossingen(70%). Bovendien is er sprake van misleidende reclame over onbeperkte schijfruimte(30%). Het lijkt verstandig om elders diensten te overwegen.
Retourbeleid
Het retourbeleid van Hosting heeft zowel voor- als nadelen. Het positieve aspect is dat klanten snel en eenvoudig een terugbetaling kunnen krijgen als er een probleem is met de dienstverlening (80%). Aan de andere kant kan het negatief zijn dat er geen back-up beschikbaar is voor verhuisde websites, wat problemen kan veroorzaken voor klanten (20%). Daarnaast hebben sommige klanten gemeld dat ze geen geld hebben teruggekregen na een mislukte registratie van een aangepast domein, wat een verlies van geld voor hen betekent (0%).
Over Hosting
Hosting is een hostingbedrijf dat is opgericht in 2012 en is uitgegroeid tot een van de grootste hostingbedrijven in het VK. Het bedrijf biedt snelle servers, betrouwbare netwerken, uitstekende klantenservice en betaalbare prijzen. Hosting biedt verschillende hostingoplossingen, waaronder Joomla! Hosting, eCommerce-hosting, WordPress-hosting, en meer. Het bedrijf garandeert de veiligheid van gegevens met de hoogste beveiligingsnormen. Het team van Hosting biedt 24/7 ondersteuning aan klanten. Klachten, complimenten en tips kunnen worden gedeeld op hun website. Hosting streeft ernaar om het beste product te bieden voor de behoeften van elke klant.
Contactgegevens
BPM700000 372 Old St,
EC1V 9AU London
Verenigd Koninkrijk