Timberland Reviews
Reviews (21)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Aankoop van schoenen
Het was altijd leuk om Timberland schoenen te dragen gedurende vele jaren. Onlangs had ik echter een probleem met een paar schoenen na ongeveer 6 maanden, ook al had ik ze weinig gedragen. Toen ik de klantendienst contacteerde, wilden ze geen verder onderzoek doen en kreeg ik geen vervanging binnen de garantieperiode. Dit heeft me echt teleurgesteld en heeft me aan het denken gezet dat ik in de toekomst misschien beter een ander merk in overweging neem.
Black Friday
Op black friday schoenen met een korting gekocht. Echter werd de bestelling met een vage reden achteraf geannuleerd. Na de dag nadien contact op te nemen, moest ik de schoenen opnieuw bestellen aan volle prijs, en gingen ze nadien het bedrag met de korting terugbetalen om zo terug aan de black friday prijs te komen. Belofte van het bedrijf werd nagekomen. Enige nadeel dat hun communicatie niet bijster snel was, maar hun woord werd gehouden.
Wat een fijne winkel om te shoppen
Wat een fijne winkel om te shoppen! Ik heb hier inmiddels een aantal keer besteld en altijd worden mijn spullen, netjes, snel en op tijd geleverd👍 Ook de klantenservice is helemaal top! Had een paar schoenen gekocht die de dag ná dat ik besteld had 20% korting hadden. Kreeg gewoon netjes m’n geld teruggestort. Kortom helemaal top en heel fijn dat de klantenservice ook goed en snel te bereiken was. Kortom een aanrader om hier te kopen🤗
Sneakers
Wauw, deze winkel is geweldig! Ik heb wat sneakers besteld en ze zijn supersnel en in perfecte staat aangekomen. De klantenservice is ook top! Ik heb een paar schoenen gekocht en de volgende dag waren ze met 20% korting in de uitverkoop. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en ze hebben me zonder problemen het verschil terugbetaald. Over het algemeen raad ik aan om hier te winkelen!
Aankoop van schoenen
Ik snap echt niet waarom er zoveel slechte reviews zijn. Ik ben zelf heel goed geholpen door supervriendelijk personeel en mijn schoenen werden ook nog eens snel geleverd. Ze zitten echt supercomfortabel en ik ben echt tevreden met mijn aankoop. Het is duidelijk dat jullie team echt veel weet over de producten en klantenservice.
Aankoop van boots
Onlangs heb ik wat boots online besteld en ik ben echt niet blij met hoe de levering verloopt. Ik heb al twee keer besteld, maar tot nu toe heb ik mijn schoenen nog steeds niet ontvangen. De communicatie tussen de bezorgdienst en het bedrijf loopt niet goed, waardoor ik telkens naar verschillende plaatsen moet gaan om te horen dat mijn pakket er nog niet is. Dit zorgt voor veel frustratie en teleurstelling. De klantenservice lijkt ook niet in staat te zijn om dit probleem op te lossen, waardoor de hele ervaring nog erger wordt.
Comfortabele schoenen voor kleine loop-handicap
Ik ben echt super blij met de schoenen die ik heb gekocht in de winkel. Ze zijn de enige schoenen die ik comfortabel vind vanwege mijn kleine loop-probleempje. Ook de kwaliteit is top, ik draag hetzelfde paar al 5 jaar en ze zijn nog steeds in goede staat. De prijs is wel wat aan de hoge kant, maar ik vind het zeker de moeite waard voor de duurzaamheid en het comfort dat ik ervoor krijg.
Ik snap de slechte reviews niet
Ik snap de slechte reviews niet. Werd goed geholpen, vriendelijk personeel en de schoenen snel in huis. Verder zitten de schoenen goed en ben er zeker blij mee! Team Timberland bedankt!
Timberlands zijn TOP
Timberlands zijn de enige schoenen die ik comfortabel vind met mijn kleine loop-handicap. Wel aan de prijzige kant, maar ik ga nu al 5 jaar vooruit met hetzelfde paar
Top service
Top service, vriendelijke klantendienst en altijd snel geleverd
Terugbetaling
Ik zit al een hele tijd te wachten op de terugbetaling van mijn aankoop. Het bedrijf zegt al maanden dat ze het geld zullen terugstorten, maar tot nu toe heb ik het nog niet gezien. De klantendienst is ontoegankelijk en reageert niet op mijn vragen voor opheldering. Dit is echt de slechtste ervaring die ik ooit heb gehad met een bedrijf en ik ben enorm teleurgesteld in hoe ze dit afhandelen.
Kapotte schoenen na 3,5 maanden
Jammer genoeg zijn mijn nieuwe schoenen al stuk gegaan na slechts 3,5 maanden. Volgens de klantendienst valt dit onder "langdurig gebruik", maar de schoenen zijn amper gedragen en dat is toch niet normaal. Op de website staat dat ze jarenlang meegaan, maar als een jaar maar uit 3 maanden bestaat, dan klopt er iets niet... Echt teleurstellende service voor zo'n hoge prijs.
Ik wacht al 2 maanden op mijn geld
Ik wacht al 2 maanden op het geld van mijn retour. Al 2 maanden wordt beloofd dat het wordt teruggestort maar ik heb mijn geld nog niet terug. Slechtste bedrijf en klantenservice ooit!!
Moeilijk in te wisselen Timberland giftcard
Ik had dus de domme pech om een Timberland cadeaubon te krijgen. Maar wat een gedoe om die in te wisselen zeg! De website werkte niet goed en ik kon mijn bon niet gebruiken om iets te kopen. En dan die klantendienst, echt onbeschoft en totaal geen hulp. Echt een frustrerende ervaring met Timberland.
Mijn bestelling schoenen
Pff, ik snap niet waarom het zo moeilijk moet zijn om een paar schoenen te ontvangen! Na een hele maand van gedoe, verschillende berichten in de chat, e-mails en telefoontjes, zijn de schoenen eindelijk verzonden. Maar toen bleek dat het huisnummer niet aan de koerier was doorgegeven, waardoor de levering weer niet kon doorgaan. Zo'n teleurstellende ervaring, ik ga hier echt niet meer bestellen!
Black Friday
Tijdens Black Friday heb ik een paar schoenen in de uitverkoop gekocht. Jammer genoeg werd mijn bestelling later geannuleerd om een onduidelijke reden. Na lang wachten op een reactie, moest ik de schoenen opnieuw bestellen voor de volledige prijs. Gelukkig heb ik uiteindelijk wel het bedrag met korting teruggekregen, zoals beloofd. De communicatie was niet geweldig, maar ze hebben uiteindelijk wel gedaan wat ze beloofden.
Het onvermogen van timberland om een paar schoenen te verzenden.
Het duurde welgeteld 1 maand na de bestelling en betaling voordat we onze zending ontvingen. Na een chatgesprek, 2 mails en 3 keer telefonisch contact werden de schoenen eindelijk verzonden via Ups. Speciaal thuisgebleven en toen bleek dat timberland ons huisnummer niet had doorgegeven aan Ups. Ook daar liep het dan nog eens mis. Wat een waardeloze service...voor ons nooit meer!
slechte service
Schoenen kapot gegaan na 3,5 maand. volgens de cs valt dit onder "langdurig gebruik" de schoen is amper gedragen en er valt niks met ze te overleggen. Op de site staat gaat jaren lang mee, Als je jaar bestaat uit 3 maanden misschien.... super slechte service voor knetter dure schoen.
Hoe kom je van je klanten af?
Met veel plezier jaren Timberland gedragen. Nu was er bij 6 maanden oid paar schoenen, weinig gedragen een probleem. Na contact met de helpdesk weigerden ze verder onderzoek te doen nog kreeg ik iets binnen de garantie! Als je de kans hebt, koop een ander merk!
Review met meeste stemmen
Timberlands zijn TOP
Lees verder