Alle reviews van Manon Urbain
Review over: Leen Bakker
Aankoop van 180x200 bed
In juni 2023 is het bed van mijn dochter doorgezakt, waardoor ze op de grond moest slapen. Ik heb meteen een klacht ingediend en foto's opgestuurd, maar kreeg nooit een reactie en moest zelf constant om een update vragen. Na 7 maanden heb ik het bed zelf weggedaan en een nieuwe gekocht op eigen kosten. Pas in februari kreeg ik te horen dat ik recht had op garantie, maar omdat het oude bed al weg was, kreeg ik niets. Geen excuses of compensatie van Leen Bakker. Het duurde te lang voor het probleem werd opgelost en het gebrek aan begrip voor de situatie is teleurstellend.