Feenstra Reviews
Reviews (129)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Goed opgelost,weer tevreden
Afgelopen weken wat problemen gehad met een lekje in de verdeler,vorig jaar geplaatst door Feenstra.Eerst even niet zo fijn telefonisch contact gehad; lang in de wacht,het zou buiten de garantie vallen,reparatie zou pas over ruim 2 weken kunnen,geen spoed enz Hier een mail over gestuurd,ongenoegen geuit. (We zijn nl al ruim 25 jaar klant en dan verwacht je een goede service.Het was ook altijd goed; aardige,nette monteurs,altijd netjes op afspraak,direct werkbonnen digitaal na afloop etc.Ook telefonisch normaliter netjes te woord gestaan en snel) Daarna is het heel goed opgepakt en na 3 monteurs en een bos bloemen als excuus verder te zijn,is het keurig opgelost! Dus daarom nu weer tevreden klanten hier!
Feenstra is in mijn ervaring een goed…
Feenstra is in mijn ervaring een goed en duurzaam bedrijf mijn echtgenoot heeft uit zijn werkzaam verleden heel bemoeienis gehad met Feenstra. Alleen klein opmerking uit uw brief was nog al wat verwarrend er staat iets in over verwarming en luchtbehandeling schoonmaken, dus ik ruimde de berging gedeelte leeg zo dat de monteur zijn werk kon doen echter bleek dat hij daar helemaal niet moest wezen maar bij de ventielen van de luchtbehandeling om deze te reinigen.
Onderhoudsservice voor ketel
Ik had echt een geweldige ervaring met het onderhoud van mijn ketel! De technieker was stipt op tijd en belde vooraf om het aan te kondigen. Hij was heel vriendelijk en legde duidelijk de kosten uit voordat hij begon. Ook wees hij me op de leeftijd van mijn ketel, wat ik handig vond om te weten. De onderhoudsbeurt werd snel en netjes uitgevoerd, ik was echt blij met het resultaat. De monteur was echt super aardig!
Aankoop van airconditioning
De man die onze airco heeft geïnstalleerd was echt vriendelijk en professioneel. Hij heeft ons alle info gegeven die we nodig hadden en heeft zelfs een fout opgemerkt in de installatie, die niet veroorzaakt werd door zijn bedrijf. We hebben interessante babbels gehad over het onderhoud en hoe efficiënt het systeem werkt. Het was fijn om eens te praten met iemand die écht passie heeft voor zijn werk.
Nieuwe ventilatiebox laten plaatsen
Nieuwe ventilatiebox laten plaatsen. Dat is op zich goed gegaan alleen was er daarna geen stroom meer naar de plafondlamp in de badkamer waarmee de ventilator voorheen gekoppeld was. Vier weken aan het bellen geweest voor een monteur van Feenstra. Toen deze kwam was zijn conclusie dat het niet hun schuld was en dat de installatie goed was en ik maar een elektricien moest bellen. Dat maar gedaan. Deze kwam gelijk en constateerde broddelwerk met de installatie. Heeft het gelukkig kunnen verhelpen.
Sinds Mei 2024 hebben wij gekozen voor…
Sinds Mei 2024 hebben wij gekozen voor Feenstra om onze combiketel te laten onderhouden. Eindelijk een monteur (Henk) die zijn vak verstaat! Werkzaamheden volgens de norm uitgevoerd en getest. Geen gesjoemel en alle pakkingen vervangen. Henk heeft alles netjes achtergelaten. Tot over twee jaar Henk.
Afspraak gemist
Ik had een afspraak gemaakt voor het onderhoud van mijn toestel, maar moest opeens naar de fysiotherapeut. Toen ik weg was, kwam de 'monteur' aan en had ik hem gemist. Gelukkig had ik een briefje achtergelaten, dus belde ik het bedrijf en een vriendelijke dame regelde het met de monteur. Het onderhoud werd snel gedaan en ik was blij met de snelle service.
Anti-sabotage oplossing
Die vervelende storing met dat irritante sabotagealarm dat steeds afging door teveel vocht in de deur die een beetje vastzat, was echt vervelend. Gelukkig heeft de monteur dit slim en simpel opgelost door de sensoren iets verder uit elkaar te plaatsen. Nu werkt alles weer perfect en ben ik blij dat ik niet langer lastiggevallen word door nutteloze alarmen.
Nieuwe installatie
Ik moest een nieuwe installatie laten plaatsen en het heeft langer geduurd dan verwacht vanwege de drukte. Maar eigenlijk is het onze eigen fout omdat we zo lang gewacht hebben met het vervangen van onze oude boiler. De installatie is goed uitgevoerd en het werkt perfect! De uitleg die we kregen was ook heel duidelijk. Echt top service! ??
Feenstra heeft een goed alarmsysteem…
Feenstra heeft een goed alarmsysteem bij ons thuis ingebouwd. Hierbij heeft de monteur ons goede uitleg gegeven en tips hoe ermee om te gaan. De service van het bedrijf is optimaal en we krijgen altijd op tijd bericht wanneer de monteur weer langskomt om het systeem te controleren. Zeer professioneel en betrouwbaar.
Snel en netjes.…
Monteur communiceerde goed en was keurig op tijd. Voor zover ik kan beoordelen werkte hij netjes en snel.
Ventilatiebox laten reinigen
Ventilatiebox laten reinigen, betrof een nieuwe ventilatiebox. Hoeft niet ingeregeld te worden volgens de "schoonmaker". Bij navraag ander bedrijf is dit zeker wel nodig! De aansluitingen nieuwe slangen zou de medewerker nog nabrengen had niet de juiste bij. De oude heeft ie wel meegenomen. Heeft ze gebracht bij de voordeur neergelegd volgens afspraak zodat ik ze zelf erop zou zetten, maar deze passen niet! Hierna Feenstra proberen te bereiken maar reageren niet. Ik vind het een zeer slecht bedrijf, ook het schoonmaken was allemaal niet zuiver gedaan.
Slechte afhandeling bij de aanvraag…
Slechte afhandeling bij de aanvraag voor service verlening. Ik heb 6 keer moeten bellen om überhaupt een afspraak te kunnen maken, werd alsmaar belooft dat ik terug gebeld zou worden, wat uiteindelijk, na ruim 6 weken, gebeurde
Goede installatie en uitleg
Na twee keer uitstel nu de alarminstallatie aangelegd. Nam meer tijd in beslag omdat monteur niet het juiste gereedschap bij zich had, Daarna liep de installatie vlot en werd het gebruik goed uitgelegd.
Feenstra werkt zeer langs elkaar heen.
Om een afspraak te maken krijgen jullie 1 ster. Wel 3 keer moeten bellen.Zou terug gebeld worden, jullie moeten nu nog bellen.En jullie werken langs elkaar heen.Monteur daartegen was top. Goedlachse vriendelijke monteur die zijn vak verstaat .(5 sterren)
Goede monteur
Monteur Jourdany was goed. (Ruim) op tijd, nam zijn werk serieus, pakte alles goed aan. En prettig in de omgang en communicatie. Dikke pluim verdiend!
Communicatie tijdens storing
Communicatie tijdens storing, tijdens een storing op 8 mei krijg ik te horen dat de storing doorgezet is naar de planning en deze de volgende dag (hemelvaartsdag) contact met ons opzoeken gebeurt daarna niets meer dan maar zelf bellen wordt mij meegedeeld dat het geen urgente storing is en dat de planning 10 mei contact zoekt. Er staat nergens in het servicecontract iets omschreven over urgentie mooi bedrijf 🤬
Een goede/bekwame monteur
Een goede/bekwame monteur, die de cv ketel heeft na gekeken.
gewoon wat ik er van verwachtte is…
gewoon wat ik er van verwachtte is gebeurd
Review met meeste stemmen
Zit al vanaf 2 april op een af
Lees verder