66°North

52 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor 66°North komt uit 52 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor 66°North gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (36)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van 66°North lijkt gemengde beoordelingen te hebben ontvangen uit de reviews. Hoewel sommige klanten de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel hebben geprezen, hebben anderen geklaagd over problemen zoals lange leveringstijden, moeilijkheden bij het terugkrijgen van geld en gebrek aan communicatie na bestelling. Het bedrijf reageert pas na dreigen met PayPal en klanten hebben gemeld dat ze onbevredigende ervaringen hebben gehad, waardoor sommigen zich afvragen of ze hier in de toekomst nog willen bestellen. Al met al lijkt de klantenservice van 66°North wisselvallig te zijn, met enkele positieve en negatieve aspecten volgens de reviews. (50%)

“Strijd om geld terug te krijgen”

“Geld naar verkeerde rekening gestuurd”

“Geen compensatie met cadeaubon of iets dergelijks.”

“Bestelling was niet compleet”

“Lang wachten op reactie op e-mail”

“Geld terugbetaald”

“Lange levering”

“Slechte klantenservice”

“Slechte klantenservice en langdurig proces voor geld terugkrijgen”

“Bestelling niet toegekomen”

👍 16   👎 61

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Julius - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Strijd om geld terug te krijgen
  • Geld naar verkeerde rekening gestuurd
  • Geen compensatie met cadeaubon of iets dergelijks.

Mohammed - 8 weken geleden

  • Bestelling was niet compleet
  • Lang wachten op reactie op e-mail
  • Ontbrekend item niet op voorraad
  • Geld terugbetaald

Ferre Poncelet - 3 maanden geleden

  • Lange levering
  • Slechte klantenservice

Hanne - 3 maanden geleden

  • Superdure jas die snel vuil wordt en er niet meer uitziet
  • Slechte klantenservice en langdurig proces voor geld terugkrijgen

L. Barry - 3 maanden geleden

  • Bestelling niet toegekomen
  • Geen reactie van klantendienst
  • Moeilijk om geld terug te krijgen
  • Teleurstellende ervaring

Mikkel - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Te dure slechte kwaliteit
  • Gebrek aan waarde voor je geld
  • Beperkte opties
  • Misleidende duurzaamheidsclaims
  • Exclusiviteitsgevoel
  • Merkbeeld
  • Gebrek aan transparantie in prijsstelling
  • Slechte kwaliteitsmaterialen
  • Beperkt productassortiment
  • Beperkte maten beschikbaar
  • Onaangename winkelervaring
  • Geen retourbeleid

M. De Smedt - 3 maanden geleden

  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Gemakkelijke retourbeleid

Smets - 3 maanden geleden

  • Onbeleefde verkoopster en manager zonder oplossing
  • Lang wachten voor reparatie bij kleermaker
  • Desinteresse van het personeel
  • Nood aan onmiddellijke winterjas niet ingewilligd

Sam - 4 maanden geleden

  • Behulpzaam personeel en goede kwaliteit jas
  • Kwaliteit van de jas is top, beter dan andere merken
  • Gortex en dons van hoge kwaliteit
  • Jas ziet er veel beter uit dan andere merken
  • Kwaliteit, design en warmte van de jas zijn geweldig
  • Ethische productie van de jas

Mahieu - 4 maanden geleden

  • Uitstekende kwaliteit polar fleece
  • Klantvriendelijke en efficiënte klantenservice

Eugene Babanin - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke service

Mark Tranter - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke navigatie op de website
  • Handige informatie over maten
  • Snelle reactie van de klantenservice
  • Probleem met IT-systeem
  • Snelle levering binnen 24 uur
  • Hoogwaardige jas die droog blijft
  • Algehele positieve ervaring

J. Martin - 5 maanden geleden

  • Geen updates ontvangen na bestelling
  • Bestelling geannuleerd zonder uitleg
  • Bedrijf reageert pas na dreigen met PayPal
  • Geen zin meer om hier te bestellen

David Wells - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verwarrende houding van klantenservice
  • Vertraagde reactie en gebrek aan communicatie
  • Onmiddellijke annulering van bestelling zonder oplossing
  • Anderen de schuld geven voor het probleem
  • Onvoldoende uitleg voor bestellingsannulering

Gavin Adams - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Schokkende klantenservice

Rasmus Sørensen - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice
  • Vertraging in levering zonder juiste updates
  • Geen reactie op e-mailvragen
  • Nalaten om bestelling terug te betalen of te annuleren

Rolf - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende kwaliteit polartec fleece

T123 - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer goede ervaring in de winkels
  • Slechte online post-bestellingsinformatie en retourproces
  • Vertraagde reactie op retourenvraag
  • Gebrek aan communicatie over retourverwerking
  • Gebrek aan orderstatusupdates

Deprez - 6 maanden geleden

  • Goede maatinformatie
  • Snelle levering
  • Klantenservice was behulpzaam
  • Kwaliteit van de jas
  • Probleem met e-mail werd snel opgelost

chris - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slecht klantenservice
  • Geen duidelijke retourinstructies op de website
  • Niet-reagerende klantenservice via e-mail en telefoon
  • Lange wachttijd bij bellen naar klantenservice

mark ford - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Personeel was zeer behulpzaam en had alle benodigde maten
  • Hoge kwaliteit met gortex en donsmaterialen
  • Betere kwaliteit dan Canada Goose en The North Face
  • Ethische productie gegarandeerd door IJslandse mensen

Nicoline Svendsen - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onbeschofte verkoper
  • 3 maanden wachttijd
  • Neerbuigend praten
  • Rits is kapot
  • Wachttijd van 3 maanden
  • Onverschillige houding
  • Winterjas

Femke Somers - 8 maanden geleden

  • Onbevredigende terugbetaling

nidge - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Somber klantenservice
  • Kwaliteitsjas bleek snel gemarkeerd te zijn
  • Late terugbetaling met fouten
  • Frustrerende wachttijd voor e-mailreacties

Pete - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke aankoop
  • Retourproces kan beter
  • Vriendelijk personeel
  • Goede ontwerpen en kwaliteit

Heidi Owen - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hou van de kleren
  • Kwaliteitskleding
  • Trage reactie van de klantenservice
  • Hoge prijzen voor verzending
  • Inconsistentie in maten
  • Moeilijk retourproces

Oliver - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice

Rasmus K. - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring
  • Snelle bestelling en verzending binnen twee dagen
  • Snelle reactie klantenservice bij retourzending jas
  • Transparantie over retourzending op website

Jørgen - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bijna onbestaand
  • Krijg geen restitutie voor geretourneerde jas
  • Constant weggedrukt worden tijdens het wachten in de rij

Lars B - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Repareerde donsjas heel snel door twee donspanelen te vervangen

NUANPHAN Poole - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Correct product ontvangen
  • Efficiënte correctie van leveringsfout

Maria - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke ondersteuning
  • Heb het gekochte item nog niet ontvangen ondanks twee keer contact

Rafael - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • zeer slechte klantenservice

Simone Bellisario - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Maatsysteem klopt niet
  • Lange levertijden in Europa
  • Geen gratis retourneringen

Kaspar - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • EU-prijzen zijn vergelijkbaar met China
  • Goed gemaakt in China
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Website geeft verkeerde indruk van productieplaats

YC Kuek - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtste ervaring
  • Blanco pagina na betaling
  • Geen bevestiging van succesvolle transactie
  • Geen e-mailmeldingen verstuurd
  • Geen reactie op e-mails

Kristoffer Høyer - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Niet de beste service

Philip Valentin - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit en slechte klantenservice
  • Waterdichte naden probleem in regenjas
  • Gebrek aan juiste oplossing van klantenservice
  • Vergelijking met een ander regenjas merk toont betere kwaliteit

Scott McK - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Inconsistente maten
  • Moeilijk retourproces
  • Hoge retourkosten
  • Onbevredigende ervaring

Nik Tar - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Ontwerp
  • Foto's en beschrijvingen op de website moeten verbeterd worden
  • Kan geen bestelinformatie zien in uw webpagina-account
  • Europese leveringstijden zijn TE lang
  • Ik voelde me over het algemeen bedrogen voor de prijs die ik moest betalen