Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Aan Zee wordt geprezen om de persoonlijke aandacht, betrouwbare service en vriendelijkheid van de verhuurder. Ook het gemakkelijke boekingsproces, vlotte betaling en goede uitleg worden gewaardeerd. Echter, sommige klanten ervaren een gebrek aan opvolging na aanmelding en laattijdige herinneringen voor betaling, wat de algehele ervaring kan beïnvloeden. Het is belangrijk voor Aan Zee om te streven naar consistente en proactieve communicatie met klanten om een nog hogere klanttevredenheid te bereiken. (73%)

“Verwarring door betrokkenheid van verschillende partijen”

“Gebrek aan opvolging na aanmelding”

“Laattijdige herinnering voor betaling”

“Betaling proces is een probleem”

“Bij contact lijkt het alsof het jouw fout is”

“Niet klantvriendelijk en past niet bij wat klanten nodig hebben”

“Niet ideaal voor een school die vaak accommodaties nodig heeft”

“Snel en efficiënt”

“Vlotte en probleemloze betaling”

“Fantastische ervaring”

👍 24   👎 7

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

G. Dogan - 4 maanden geleden

  • Overzichtelijke website en vlot boekingsproces
  • Verwarring door betrokkenheid van verschillende partijen

théo - 4 maanden geleden

  • Aanmeldingsproces kan verbeterd worden
  • Onduidelijkheid over toevoegen van extra's
  • Gebrek aan opvolging na aanmelding
  • Geen reactie op e-mail en Twitter
  • Laattijdige herinnering voor betaling

Yasmine Verstraete - 4 maanden geleden

  • Goede website en hulp bij boeken van accommodatie
  • Betaling proces is een probleem
  • Groot bedrag betalen voor reservering is niet altijd gemakkelijk
  • Bij contact lijkt het alsof het jouw fout is
  • Niet klantvriendelijk en past niet bij wat klanten nodig hebben
  • Niet ideaal voor een school die vaak accommodaties nodig heeft

roos - 5 maanden geleden

  • Snel en efficiënt

De Coster - 5 maanden geleden

  • Overzichtelijke zoekfunctie met veel opties
  • Duidelijke weergave van kosten zonder verrassingen
  • Vlotte en probleemloze betaling

Giulia - 5 maanden geleden

  • Fantastische ervaring
  • Snel en makkelijk boeken
  • Geluk met beschikbaarheid in februari
  • Uitkijken naar verblijf aan zee

amber - 7 maanden geleden

  • Gemakkelijk boekingsproces
  • Uitstekende service
  • Energieke vakantie

Alexandre - 7 maanden geleden

  • Goede behandeling en begeleiding
  • Lange tevredenheid
  • Boeking voor vakantie in Noord-Holland

Sofia Thomas - 7 maanden geleden

  • vriendelijk ontvangst
  • goede uitleg
  • welkom gevoel
  • mooi terras
  • privé terras
  • ideale plek om tot rust te komen

Bette - 9 jaren geleden

  • Prachtig huisje
  • Goedkoper dan strandvakanties in het buitenland
  • Veilig gevoel
  • Frequent boeken bij Aan Zee

Belanie - 9 jaren geleden

  • leuke huisjes
  • vriendelijke service

fam. Van der Hoeven - 9 jaren geleden

  • Heerlijke vakantie
  • Bestellen ging eenvoudig
  • Verhuurder was zeer vriendelijk
  • Volgende keer weer zo

Mw van Dongen - 10 jaren geleden

  • Zeer gezellig
  • Prima verzorgd
  • Heel gezellige week gehad

Jan T. - 10 jaren geleden

  • Leuk huisje
  • Leuk weekend
  • Prima om bij te boeken

Fenny P. - 10 jaren geleden

  • Leuk huisje
  • Snel geboekt
  • Alle info die we nodig hadden
  • Heel erg leuk weekend gehad

Myla Budak - 10 jaren geleden

  • Handige website met huizen aan zee
  • Last-minute boeking mogelijk
  • Leuk huisje gevonden
  • Tevreden klanten

Petra Pieters - 10 jaren geleden

  • Leuke last-minute deals
  • Grote huizen beschikbaar
  • Persoonlijke aandacht en betrouwbare service