Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van AbeBooks wordt over het algemeen goed beoordeeld, met een vlotte bestelling en professionele communicatie (90%). Verkopers reageren snel bij twijfel (85%) en er is goede communicatie en responsieve klantenservice (95%). De beschrijving van boeken is uitvoerig en de foto's geven een goed beeld van de staat van het boek (90%). Echter, er is sprake van vertraagde verzending zonder updates (70%), gebrek aan transparante communicatie (60%) en sommige verkopers maken gebruik van stockfoto's in plaats van foto's van het daadwerkelijke boek (75%).