Acorns
140 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Acorns komt uit 140 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Acorns gevonden hebben:
– ErvaringenSite (21)
– TrustPilot (119)
Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Acorns biedt een toegankelijk platform voor beginners om gemakkelijk te investeren en geld te besparen, met transparantie en educatieve aspecten (60%). Er zijn echter problemen met het linken van bankrekeningen en het vasthouden van geld, evenals betrouwbaarheidskwesties en gebrekkige klantenservice (60%). De levering van Acorns heeft zowel positieve als negatieve kanten, met moeite bij het linken van bankrekeningen en lange processen (100%). De klantenservice wordt als problematisch ervaren met een gebrek aan transparantie en klantvriendelijkheid (35%). Over het algemeen biedt Acorns een handige manier om passief te investeren, maar verbetering is nodig op het gebied van betrouwbaarheid, communicatie, en klantenservice.
Product
“Geld investering maakt haalbare winst”
“Gemakkelijk te gebruiken platform”
“Betrouwbare beloningen voor aankopen bij partners”
“Mogelijkheid om investeringen aan te passen zonder problemen”
“Oplichting”
“Een geweldige toevoeging aan mijn huidige financiële instelling met veel nuttige functies.”
“Geweldige bank en bedrijf met geweldige investerings/bankdiensten.”
“Super eenvoudige manier om passief te besparen en te investeren”
“Heb de betaalpas niet ontvangen”
“Directe storting komt niet aan”
“Niet betrouwbaar bedrijf”
“Geld wordt gegijzeld”
“innovatief concept”
“betrekt mensen bij investeren”
“Moeilijkheden bij het verbinden van uw bankrekening”
“Onmogelijk om nieuwe bankrekening te verbinden”
“Onvoldoende informatie om account te verifiëren”
“Geld verloren door problemen”
“Onnodige account opschorting”
“account regelmatig geschorst”
“steelt geld van mensen”
“Houdt geld gegijzeld”
“Veel manieren om te besparen met Acorn”
“Eenvoudig instellen van automatische opnames”
“Aanbeveling van AARP-tijdschrift”
“Helpt onverwacht geld te besparen”
“Dieven hebben $600 gestolen en willen het niet teruggeven”
“Misleidend verwijzingsprogramma”
“Veel manieren om te bewaren”
“Automatische overschrijvingen van $20 per week”
“Ze houden gewoon mijn geld vast!”
“Telkens vragen om bankgegevens te verifiëren”
“Documenten van gesloten rekening nodig”
“Tevreden met account tot verwijzingsprogramma probleem”
“Verwijzingslink verlopen zonder waarschuwingsbericht, resulterend in verloren verwijzingsbonus”
“Redelijk eenvoudig om te investeren”
“Geweldige bron om meer te leren over de aandelenmarkt”
“Makkelijk en leerzaam”
“Niet wat het lijkt”
“Helpt geld besparen”
“Toegestaan om geld te besparen als alleenstaande moeder met veel kinderen”
“Helpt geld te besparen in de loop der tijd”
“Onbetrouwbaarheid van beloningen”
“Gebrek aan transparantie bij beloningsprogramma”
“Hoge rendementen en bonussen”
“Geld vastzitten en niet kunnen opnemen”
“problemen met het linken van bankrekeningen en controleren van updates”
“grote OPLICHTERIJ”
“problemen met het koppelen van mijn account”
“potentiële fraudewerkzaamheden”
“Wees voorzichtig voordat je Acorn's gaat gebruiken”
“Anderen niet aanbevelen of aanmoedigen om mee te doen”
“Beleggingsplatform voor jonge mensen met betaalpassen”
“Aangemoedigd om tegelijkertijd te beleggen terwijl ze debiteren”
“Kan nog steeds niet bij mijn geld”
“Spijt van mijn aankoop”
“Account sluiten”
“Niet-helpende reactie op urgente situaties”
“Duidelijke uitleg over investeringsmogelijkheden”
“Transparantie en educatieve aspecten van het platform”
“het concept is briljant”
“maakt investeren toegankelijk voor beginners”
“gemakkelijk om op te zetten”
“persoonlijke financieel adviseur in mijn broekzak”
“Misleidend over kosten”
“Ongeautoriseerde kosten”
“Gemakkelijk sparen”
“Eenvoudig en transparant investeren met round-ups”
“Leuk om extra centen te verdienen”
“Investeringen renderen mooi”
“Aanbevolen door betrouwbare bron”
“Vlotte transactieverwerking binnen drie werkdagen”
“Geen bonus ontvangen na vrienden te hebben verwezen”
“Deposito's vasthouden voor dagen”
“De platform heeft geld opgebracht”
“Niet de beste locatie voor investeringen en handel”
“Beste internetprovider op dit moment”
“Nooit problemen gehad met geld opnemen of storten”
“Beschermde mijn geld en waarschuwde mij over fraude op een professionele manier”
“Veilige en betrouwbare beleggings- en bankbedrijf”
“Geweldige tool voor beginners”
“eenvoudige stortingen en besparingen”
“ronde ups-functie voor betere besparingen”
“overschakelen naar 'Calmo 'shub' platform”
“Goede bedrijfsreputatie”
“Probleem met de nauwkeurigheid van het saldo”
“Geldopnames altijd probleemloos in bank gestort”
“Geen enkel probleem met ontvangen geld, ronde-ups, verwijzingsprogramma, controle over 401k, en opslaan voor later. Geweldig!”
“Moeite met het wijzigen van bankrekening”
“Gebrek aan acceptatie van documenten”
“Blijft vragen om documenten alsof ze denken dat ze criminele activiteiten hebben ontdekt”
“Beantwoordt mijn vragen niet”
“Weigert mijn geld terug te geven”
“Dat is diefstal”
“Mijd dit bedrijf”
“Veel alternatieve beleggingsopties beschikbaar die veel beter zijn”
“Super makkelijke manier om te investeren en extra geld te verdienen”
“Afronding van aankopen”
“Ontkoppeling van account van creditcards zonder reden”
“Verborgen kosten”
“Listige kosten”
“Geld gegijzeld”
“Account gesloten zonder waarschuwing”
“Online beveiliging is zwak”
“Accountsluitingsproces is ineffectief”
“Gebrek aan accountverwijderingsfunctie”
“Platform is niet betrouwbaar”
“Eenvoudige manier om geld te sparen zonder het te beseffen”
“Frauduleuze dienstverlening”
“Geweldige manier om geld te sparen voor je pensioen”
“Moeilijk toegang tot geld of stoppen van afschrijvingen”
“Harteloos bedrijf met onbehulpzame ondersteuning”
“Opgelicht voor $121 en betwisting werd afgewezen”
“Begon het platform leuk te vinden”
“Account closure and lack of access to information”
“Locked out of the app with money missing”
“Slechte fraudebescherming en klantenservice”
“Geweldig voor besparingen!”
“Behulpzaam en informatief”
“Zeer educatief en behulpzaam”
“Handige app om geld te besparen”
“Creatieve manier om extra geld te besparen”
“Geweldig voor noodfonds”
“Gemakkelijke manier om geld toe te wijzen voor uitgaven”
“Goede ervaring met Acorns gehad.”
“Helpt mij bij het sparen en investeren voor de toekomst.”
“Gemakkelijk om geld op te nemen en aandelen te verkopen.”
“Goede service met de debit card en geen problemen.”
“Mogelijkheid tot aanpassen of pauzeren van automatische afschrijvingen.”
“Geen problemen gehad met koppeling aan bankrekeningen.”
“Extra geld ontvangen bij winkelen met aangesloten merchants.”
“Goede aanbeveling voor het investeren van wisselgeld”
“Uitstekende persoonlijke ervaringen met het bedrijf”
“Nieuw Acorns-account geopend met gekoppelde bankrekening van Chase.”
“Meer dan $200 in rekening gebracht zonder aanmelding”
“Eenvoudig en automatisch spaarsysteem”
“Moeilijkheden bij het sluiten van accounts en opnemen van geld”
“Verplicht om te koppelen aan een andere betaalrekening”
“Met tegenzin gekoppeld aan een derde betaalrekening”
“Spijt van het proberen van Acorns”
“Helpt bij investeren en leren over Wall Street”
“Bedrijf blijft zich verbeteren”
“Geld vasthouden zonder toegang”
“Van deposito naar fraudecharge naar gedoe met debankpas”
“Gebrek aan toegang tot account”
“Geen virtuele debit card beschikbaar”
“Onverwachte kosten en gedoe met terugbetaling”
“Lange wachttijd”
“Slechte bedrijfsprestaties”
“Geldverlies en tariefwijzigingen”
“Slechtste bankervaring”
“Microdeposito's niet zichtbaar op bankafschrift”
“Gebrek aan zorg om bestanden te bekijken”
“Account sluiten om nachtmerrie te vermijden”
“Beloofde $1000 verwijzingsbonus maar niet betaald”
“Jarenlang vertrouwde ik dit bedrijf”
“ze ontkenden keer op keer mijn geld/terugbetaling”
“Maakt kleine terugkerende investeringen eenvoudig en lonend”
“continuïteit van abonnementskosten na accountsluiting”
“gebrek aan logica bij doorrekenen abonnementskosten zonder toegang tot accounts”
“Account geblokkeerd totdat aanvullende persoonlijke informatie is verstrekt”
“Eenvoudig account opzetten en geld besparen”
“Recurring monthly fees charged without required documentation”
“Problemen met account annuleren”
“Geld terugbetaald”
“Nam geld opnieuw in beslag”
“Absoluut geen controle over beleggingsfondsen”
“Niet legitiem!”
“Beloofde $50 om account te heropenen met voorwaarden niet duidelijk”
“Herhalende stortingsvereiste niet duidelijk vermeld”
“Vertragingen bij ontvangst beloofde $50”
“Niet betrouwbaar”
“Gemakkelijk in te stellen beleggingen/IRA”
“Ik heb ook een betaalrekening geopend en krijg mijn directe storting twee dagen eerder!!!”
“Maakt investeren eenvoudig”
“Veel opties voor beleggingsplatforms”
“Lange wachttijden voor klantenservice”
“Onmogelijk om geld op te nemen”
“Account niet geverifieerd”
“Ongeautoriseerde kosten”
“Overbestedingskosten”
“Opgelicht gevoel”
“Gemakkelijk investeren en groei volgen, zij regelen de rest!”
“Oplichtingsverwijzingsprogramma, account vergrendeld zonder reden”
“Vertraagd verwijzingsproces”
“Gebrek aan duidelijke communicatie over de status van verwijzingen”
“Moeilijkheden bij het oplossen van problemen met verwijzingen”
“BESTE platform voor passief investeren”
“Passieve beleggingsstrategie”
“Account geopend zonder toestemming”
“Slechte identiteits- en beveiligingsverwerking”
“Vertraagde accountafsluiting”
“Ze blijven mijn kaart ontkoppelen!”
“Het proces om accounts opnieuw te koppelen is frustrerend”
“Het systeem voelt onveilig en onbetrouwbaar”
“Geweldige service”
“Geen poespas online service”
“Beleg in bedrijven met sociaal en milieubewustzijn”
“Goed voor degenen die niet veel transacties nodig hebben”
“Volledige oplichterij, niet de moeite waard, verwijzingsprogramma lijkt oplichterij”
“Forced savings-functie hielp bijna 20k te besparen, volledige controle over sparen en uitgeven, doorverwijsbonus beschikbaar”
“Gemakkelijk te gebruiken app, kan functies activeren of uitschakelen zoals gewenst”
“Geweldig voor geldbesparing voor de toekomst”
“Lage ethiek en crimineel gedrag”
“Blijft geld van account innemen zonder het te sluiten”
“Doet je denken dat je je eik kunt laten groeien”
“voorgeïnstalleerde app op Samsung”
“WEER OPGELICHT”
“Geld gestolen”
“Ongeoorloofde opnames”
“Valse investeringsclaims”
👍 90 👎 128
Acorns is een toegankelijk platform voor beginners om op een eenvoudige manier te investeren en geld te besparen. Het concept is briljant en biedt transparantie met educatieve aspecten. Er zijn veel manieren om geld te besparen en de automatische overschrijvingen zorgen voor mooie rendementen. Helaas kunnen er problemen zijn met het linken van bankrekeningen en het vasthouden van geld, wat frustrerend kan zijn. Over het algemeen is Acorns een handige manier om passief te investeren, maar er zijn enkele betrouwbaarheidskwesties en mogelijkheid tot verbetering van de klantenservice. (60%)
Levering
“Oplichting”
“Mijn bankrekening gesloten zonder kennisgeving”
“Heb de betaalpas niet ontvangen”
“Accountvalidatie duurt erg lang !!”
“Vertraagd teruggaveproces”
“Geld wordt gegijzeld”
“Moeilijkheden bij het verbinden van uw bankrekening”
“Onmogelijk om nieuwe bankrekening te verbinden”
“Onvoldoende informatie om account te verifiëren”
“account regelmatig geschorst”
“Houdt geld gegijzeld”
“Eenvoudig instellen van automatische opnames”
“Automatische overschrijvingen van $20 per week”
“Geld terugsturen naar financieringsbron in plaats van naar klant”
“Lang proces om accounts te sluiten”
“problemen met het linken van bankrekeningen en controleren van updates”
“vertraging bij het ontvangen van fondsen”
“moeilijkheden bij het opnemen van fondsen”
“lang en frustrerend proces”
“Kan nog steeds niet bij mijn geld”
“Onnodige accountopschortingen”
“Onhandig bevriezen van accounts”
“Niet-helpende reactie op urgente situaties”
“Niet toegestaan om toegang te krijgen tot gestorte gelden”
“Frequente vertragingen bij de verwerking van stortingen”
“Ongeautoriseerde kosten”
“Aanbevolen door betrouwbare bron”
“Vlotte transactieverwerking binnen drie werkdagen”
“Geen bonus ontvangen na vrienden te hebben verwezen”
“Deposito's vasthouden voor dagen”
“snelle en tijdige opnames”
“Moeite met het wijzigen van bankrekening”
“Vertraging bij het ontvangen van geld”
“Afronding van aankopen”
“Frauduleuze dienstverlening”
“Kaart geannuleerd zonder waarschuwing, vasthouden aan geld”
“Geen teruggave ontvangen ondanks belofte”
“Ontwerp geld onmiddellijk maar post laat”
“Account gesloten zonder degelijk onderzoek”
“Gemakkelijk om geld op te nemen en aandelen te verkopen.”
“Soepele en naadloze transactie met opnames”
“Slow processing for money withdrawal”
“Nieuw Acorns-account geopend met gekoppelde bankrekening van Chase.”
“Houdt niet op met fraude”
“Eenvoudig en automatisch spaarsysteem”
“Moeilijkheden bij het sluiten van accounts en opnemen van geld”
“Geld vasthouden zonder toegang”
“Van deposito naar fraudecharge naar gedoe met debankpas”
“Gebrek aan toegang tot account”
“Geen virtuele debit card beschikbaar”
“Geblokkeerd uit account”
“Racistische aannames”
“Jarenlang vertrouwde ik dit bedrijf”
“Account geblokkeerd totdat aanvullende persoonlijke informatie is verstrekt”
“Eenvoudig account opzetten en geld besparen”
“Langdurig probleem (bijna een decennium)”
“Geld terugbetaald”
“Nam geld opnieuw in beslag”
“Kan geen geld bereiken”
“Vertragingen bij ontvangst beloofde $50”
“Ik heb ook een betaalrekening geopend en krijg mijn directe storting twee dagen eerder!!!”
“Vertraagd verwijzingsproces”
“Account geopend zonder toestemming”
“Eindeloze kosten”
“Onverwachte afschrijvingen van bankrekening”
“Lange wachttijd om de klantenservice te bereiken, gesprek verbroken zonder oplossing”
“Blijft geld van account innemen zonder het te sluiten”
“je geld verliezen”
“WEER OPGELICHT”
👍 13 👎 52
De levering van Acorns heeft zowel positieve als negatieve kanten. Aan de positieve kant, Acorns zorgt voor vlotte transactieverwerking binnen drie werkdagen (100%), maakt het gemakkelijk om automatische overschrijvingen in te stellen (100%), en biedt een eenvoudig en automatisch spaarsysteem (100%). Aan de negatieve kant, veel gebruikers klagen over problemen met het linken van bankrekeningen en het controleren van updates (100%), geld dat wordt teruggestuurd naar financieringsbronnen in plaats van naar de klant (100%), en het vasthouden van stortingen voor dagen (100%). Over het algemeen, Acorns kan frustrerend zijn vanwege de lange en ingewikkelde processen, maar sommige gebruikers ervaren ook gemak en efficiëntie in hun transacties.
Klantenservice
“Mogelijkheid om investeringen aan te passen zonder problemen”
“Oplichting”
“Ze wilden het verwijsbedrag niet betalen”
“Maakte het proces moeilijk voor mij”
“Oneerlijke behandeling tussen mij en mijn zoon”
“Niet naleven van de verwijsafspraken”
“Geweldige bank en bedrijf met geweldige investerings/bankdiensten.”
“Mijn bankrekening gesloten zonder kennisgeving”
“Heb de betaalpas niet ontvangen”
“Directe storting komt niet aan”
“Weigeren om e-mailbevestiging te verstrekken”
“Beschuldigd van fraude en oplichting”
“Gestolen geld moet worden teruggegeven”
“Negatieve ervaring met bedrijf en geassocieerde personen”
“Accountvalidatie duurt erg lang !!”
“Kan het accountvalidatieproces niet automatiseren”
“Blijf heen en weer gaan over foto-eisen”
“Vreselijke klantenservice”
“Slechte klantenservice”
“betrekt mensen bij investeren”
“Moeilijkheden bij het verbinden van uw bankrekening”
“Onmogelijk om nieuwe bankrekening te verbinden”
“Onvoldoende informatie om account te verifiëren”
“Slechte klantenservice”
“klantenservice is onbehulpzaam”
“weigert om geld terug te geven”
“Houdt geld gegijzeld”
“Helpt onverwacht geld te besparen”
“Dieven hebben $600 gestolen en willen het niet teruggeven”
“Referral Bonus Policy”
“Demands for additional documentation”
“Blocked account for not providing documentation fast enough”
“Frustrated and disappointed with company policies”
“extra documenten voor referral bonus”
“account geblokkeerd”
“frustrerend en teleurstellend”
“gedoe”
“Misleidend verwijzingsprogramma”
“Betrouwbaar voor extra geld nodig hebben”
“Onmogelijk om met een menselijk persoon contact op te nemen”
“Echt belachelijk!”
“Tevreden met account tot verwijzingsprogramma probleem”
“Verwijzingslink verlopen zonder waarschuwingsbericht, resulterend in verloren verwijzingsbonus”
“Niet betrouwbaar”
“Niet wat het lijkt”
“Gekke verwijsbonussen, maar geen vervulling van belofte”
“Vaag in communicatie”
“Geen discussie mogelijk over fouten”
“Moeilijk contact gelegd”
“Geblokkeerd account zonder duidelijke reden”
“Vereisten voor identiteitsverificatie te streng”
“Onvoldoende communicatie over financiële beperkingen”
“Geld terugsturen naar financieringsbron in plaats van naar klant”
“Lang proces om accounts te sluiten”
“Verwarrende regels over identiteitsverificatie”
“Onvoldoende compensatie na het sluiten van accounts”
“Toegestaan om geld te besparen als alleenstaande moeder met veel kinderen”
“Teleurstelling in verwijzingsbonus”
“Afschuiven van verantwoordelijkheid bij problemen”
“Onbetrouwbaarheid van beloningen”
“problemen met account”
“Moeilijkheid bij verifiëren van accounts”
“Geld vastzitten en niet kunnen opnemen”
“verificatieproces is vervelend en ingewikkeld”
“klanten verliezen geld en hebben moeite om accounts te openen”
“beveiligingsmaatregelen zijn eerder schadelijk dan beschermend”
“grote OPLICHTERIJ”
“mijn account verwijderd zonder uitleg”
“problemen met het koppelen van mijn account”
“vertraging bij het ontvangen van fondsen”
“onbehulpzame klantenservice”
“beveiligingszorgen en identiteitsdiefstal”
“moeilijkheden bij het opnemen van fondsen”
“onduidelijk verificatieproces”
“potentiële fraudewerkzaamheden”
“lang en frustrerend proces”
“onzekerheid over fondsherstel”
“juridische interventie vereist”
“Geen problemen gehad”
“Toxische klantenservice-ervaring”
“Klantenservicecentrum niet gevestigd in de VS”
“Pijnlijk om met niet-rechtlijnige kwesties om te gaan”
“Jarenlang geen klantenservice hoeven bellen”
“Kan nog steeds niet bij mijn geld”
“Spijt van mijn aankoop”
“Account sluiten”
“Ze geven niet om de klant”
“Onnodige accountopschortingen”
“Gebrek aan empathie voor de situatie van de klant”
“Onhandig bevriezen van accounts”
“Slechte communicatie bij het oplossen van problemen”
“Niet-helpende reactie op urgente situaties”
“Niet toegestaan om toegang te krijgen tot gestorte gelden”
“Frequente vertragingen bij de verwerking van stortingen”
“Negatieve invloed op de kredietwaardigheid”
“Twijfelachtige zakelijke praktijken”
“Gebrek aan empathie jegens klanten in moeilijke situaties”
“persoonlijke financieel adviseur in mijn broekzak”
“Overmatig gecompliceerde website”
“Ineffectieve klantenservice”
“Misleidende bedrijf, weigert verwijzingsbonussen, blokkeert verificatie van verwijzingen, houdt geld vast, class action-rechtszaak”
“Slechte klantenservice”
“Ongeautoriseerde kosten”
“Gebrek aan hulp”
“Aanbevolen door betrouwbare bron”
“Belofte van verwijzingsbonus niet nagekomen”
“Geld gestolen door Acorns”
“Accounts kunnen niet worden afgesloten”
“Vlotte transactieverwerking binnen drie werkdagen”
“Geen bonus ontvangen na vrienden te hebben verwezen”
“Persoonlijke informatie verstrekt voor bevestiging”
“Klantenservice weigerde te helpen zonder bevestiging”
“Klantenservice verbrak de verbinding”
“Verspilde tijd en geld”
“Klantenservice niet in de VS gevestigd”
“Mijn ervaring was zo slecht”
“Voorzichtig zijn is de boodschap”
“Ik raad niemand meer aan om zich bij hen aan te sluiten”
“Vreselijke beveiligingsmaatregelen”
“Teleurstellende ervaring met verwijzingsprogramma”
“Vrienden konden account aanmaken ondanks verlopen link”
“Deposito's vasthouden voor dagen”
“Intrekkingen zijn misleidend”
“Nooit problemen gehad met geld opnemen of storten”
“Beschermde mijn geld en waarschuwde mij over fraude op een professionele manier”
“Veilige en betrouwbare beleggings- en bankbedrijf”
“Verschrikkelijke ervaring”
“Account geschorst zonder bewijs van adres”
“Geld blijven afhalen ondanks schorsing”
“Voelt aan als oplichting”
“Mogelijkheid tot rapporteren bij bank”
“Anderen ervaren dezelfde problemen”
“soepele ervaring”
“snelle en tijdige opnames”
“misbruik van vertrouwen en goedgelovigheid”
“Goede bedrijfsreputatie”
“Het afronden van je wisselgeld kan heel snel oplopen”
“Geldopnames altijd probleemloos in bank gestort”
“Geen enkel probleem met ontvangen geld, ronde-ups, verwijzingsprogramma, controle over 401k, en opslaan voor later. Geweldig!”
“Slechte klantenservice”
“Moeite met het wijzigen van bankrekening”
“Gebrek aan acceptatie van documenten”
“Lange duur van telefoongesprekken”
“Slechtste klantenservice ooit”
“Account geblokkeerd na een paar weken en mijn geld niet teruggegeven”
“Blijft vragen om documenten alsof ze denken dat ze criminele activiteiten hebben ontdekt”
“Beantwoordt mijn vragen niet”
“Weigert mijn geld terug te geven”
“Dat is diefstal”
“Mijd dit bedrijf”
“Klanten worden niet goed behandeld”
“Leg het probleem niet geduldig uit”
“Neem je geld mee”
“Laat me niet opnemen”
“Ontkoppeling van account van creditcards zonder reden”
“Afschuwelijke klantenservice via chatfaciliteit”
“Toegang tot afschriften afgesneden bij sluiten van account”
“Herhaalde en onware berichten van klantenservice via e-mail”
“Verborgen kosten”
“Geld gegijzeld”
“Account gesloten zonder waarschuwing”
“Ineffectieve klantenondersteuning”
“Online beveiliging is zwak”
“Accountsluitingsproces is ineffectief”
“Gebrek aan accountverwijderingsfunctie”
“Onbehulpzame klantenservice-specialisten”
“Platform is niet betrouwbaar”
“Frauduleuze dienstverlening”
“Geen problemen in 3 jaar”
“Meerdere vrienden en familie gebruiken Acorn-accounts zonder problemen”
“Verschrikkelijk bedrijf zeer misleidend”
“Geen manier om contact op te nemen met een manager over zorgen en problemen”
“Ondersteuning is verschrikkelijk”
“Geen hulp van ondersteuning bij bellen”
“Opgelicht voor $121 en betwisting werd afgewezen”
“Vertraagde reactie en gebrek aan communicatie”
“Onbetrouwbaar bij het terugvorderen van ongeautoriseerde gelden”
“Klantenservice moeilijk te bereiken”
“Problemen met financiële situatie”
“Account closure and lack of access to information”
“Locked out of the app with money missing”
“Automated responses and lack of information from customer service”
“Unhelpful scripted responses from customer service”
“Geweldig voor besparingen!”
“Behulpzaam en informatief”
“Zeer educatief en behulpzaam”
“Goede ervaring met Acorns gehad.”
“Goede service met de debit card en geen problemen.”
“Mogelijkheid tot aanpassen of pauzeren van automatische afschrijvingen.”
“Geen problemen gehad met koppeling aan bankrekeningen.”
“Redelijke vergoeding voor geleverde diensten”
“Uitstekende persoonlijke ervaringen met het bedrijf”
“Account uitgeschakeld, verzoek om bankafschrift en onverlopen federaal ID.”
“Verdenking van een oplichterij.”
“Houdt niet op met fraude”
“Meer dan $200 in rekening gebracht zonder aanmelding”
“$2200 van account afgeschreven”
“Eenvoudig en automatisch spaarsysteem”
“Slechte klantenservice”
“Slechtste service ooit!”
“Account opgeschort”
“Verplicht om te koppelen aan een andere betaalrekening”
“Met tegenzin gekoppeld aan een derde betaalrekening”
“Problemen met het ontkoppelen van accounts”
“Spijt van het proberen van Acorns”
“Vertraagd verificatieproces”
“Gebrek aan reactie”
“Niet nagekomen beloofde tijdsbestek”
“Geld vasthouden zonder toegang”
“Van deposito naar fraudecharge naar gedoe met debankpas”
“Gebrek aan toegang tot account”
“Vereenvoudigd account openen”
“Geblokkeerd uit account”
“Onbeschofte klantenservice”
“Slechte bedrijfsprestaties”
“Slechtste bankervaring”
“Chatsupport haast zich of verlaat de chat”
“Herhaaldelijk om bankafschrift gevraagd”
“Gebrek aan zorg om bestanden te bekijken”
“Frustrerende reis”
“Account sluiten om nachtmerrie te vermijden”
“Beloofde $1000 verwijzingsbonus maar niet betaald”
“Momenteel wordt het onderzocht door de Better Business Bureau”
“Onbetrouwbaar bedrijf”
“Vreselijk bedrijf erg misleidend”
“geen manier om contact op te nemen met een manager over zorgen en problemen”
“maanden vechten om uw geld terug te krijgen”
“slechtste ervaringen”
“Racistische aannames”
“Vertrouw deze dieven niet die licentie hebben om uw hard verdiende geld te stelen!”
“Jarenlang vertrouwde ik dit bedrijf”
“ze ontkenden keer op keer mijn geld/terugbetaling”
“Faciliteert het proces van leren om financiële doelen te stellen en uitgaven te beheren”
“continuïteit van abonnementskosten na accountsluiting”
“geen terugbetaling van onterecht aangerekende kosten”
“gebrek aan logica bij doorrekenen abonnementskosten zonder toegang tot accounts”
“Weigering om geld terug te betalen zonder onnodige persoonlijke informatie”
“Bedrijfspraktijken worden als een oplichting beschouwd”
“Eenvoudig account opzetten en geld besparen”
“Handig depositoschema”
“Difficult account closure process”
“Account unlocking after providing personal documentation”
“meest oneerlijk, liegend bedrijf”
“gruwelijke klantenservice, geen klantenservice”
“betalen nooit bonussen, rekenen geld voor diensten”
“reactie is komisch”
“tijdverspilling”
“Slechte klantenservice”
“Verwarrend accountsluitingsproces”
“Negatieve klantbeleving”
“Absoluut geen controle over beleggingsfondsen”
“Kan geen geld bereiken”
“Afgrijselijke klantenservice”
“Niet legitiem!”
“Geloof ze niet”
“Beloofde $50 om account te heropenen met voorwaarden niet duidelijk”
“Herhalende stortingsvereiste niet duidelijk vermeld”
“Vertragingen bij ontvangst beloofde $50”
“Slechte respons op oproepen en e-mails”
“Niet betrouwbaar”
“Van harte aanbevolen”
“Onvermogen om toegang te krijgen tot account en geld op te nemen”
“Online hulp is nutteloos”
“Onmogelijk om geld op te nemen”
“0 sterren”
“Account niet geverifieerd”
“Klant de schuld geven”
“Gemakkelijk investeren en groei volgen, zij regelen de rest!”
“Oplichtingsverwijzingsprogramma, account vergrendeld zonder reden”
“Klantenservice onbehulpzaam en onresponsief”
“Vertraagd verwijzingsproces”
“Moeilijkheden bij het oplossen van problemen met verwijzingen”
“Financiële educatie”
“Account geopend zonder toestemming”
“Slechte identiteits- en beveiligingsverwerking”
“Vertraagde accountafsluiting”
“Niet nagekomen belofte van escalatie”
“Ze blijven mijn kaart ontkoppelen!”
“De toegevoegde beveiligingsmaatregelen zijn te omslachtig”
“Het proces om accounts opnieuw te koppelen is frustrerend”
“Het systeem voelt onveilig en onbetrouwbaar”
“Eindeloze kosten”
“Geweldige service”
“Account vergrendeld zonder uitleg”
“Gevraagde documenten zonder uitleg”
“Kan vergrendeld account niet sluiten”
“Onverwachte afschrijvingen van bankrekening”
“Beperkte service in vergelijking met kantoorbankieren”
“Goed voor degenen die niet veel transacties nodig hebben”
“Volledige oplichterij, niet de moeite waard, verwijzingsprogramma lijkt oplichterij”
“Lange wachttijd om de klantenservice te bereiken, gesprek verbroken zonder oplossing”
“Slechtste klantenservice ooit”
“Rekening geblokkeerd en geld niet teruggegeven”
“Blijven vragen om documenten zonder geld terug te geven”
“Weigeren mijn geld terug te geven”
“Verschrikkelijke klantenservice”
“Lage ethiek en crimineel gedrag”
“Ongeautoriseerde kosten”
“Onvoldoende communicatie via e-mails”
“Blijft geld van account innemen zonder het te sluiten”
“mensen oplichten”
“Solide ervaring”
“WEER OPGELICHT”
“Geld gestolen”
“Ongeoorloofde opnames”
“Valse investeringsclaims”
👍 34 👎 243
De klantenservice van Acorns wordt door veel klanten als problematisch ervaren, met een onbehulpzame aanpak en moeite bij contact met een echt persoon. Accounts kunnen onterecht geschorst worden zonder duidelijke reden, en er zijn klachten over verlies van geld en moeite met het openen van accounts. De beveiligingsmaatregelen worden vaak als eerder schadelijk dan beschermend ervaren. Aan de positieve kant, sommige klanten voelen zich goed geholpen door Acorns en vinden het makkelijk investeren en groei volgen, waarbij het bedrijf de rest regelt. Over het algemeen lijkt er echter een gebrek aan transparantie, betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid te zijn, met klanten die ontevreden zijn over de behandeling en communicatie door Acorns. (35%)
Communicatie
“Mogelijkheid om investeringen aan te passen zonder problemen”
“Oplichting”
“Een geweldige toevoeging aan mijn huidige financiële instelling met veel nuttige functies.”
“Super eenvoudige manier om passief te besparen en te investeren”
“Weigeren om e-mailbevestiging te verstrekken”
“Gebrek aan transparantie in geldverplaatsingen”
“Accountvalidatie duurt erg lang !!”
“Kan het accountvalidatieproces niet automatiseren”
“Blijf heen en weer gaan over foto-eisen”
“Niet betrouwbaar bedrijf”
“Geld wordt gegijzeld”
“innovatief concept”
“Moeilijkheden bij het verbinden van uw bankrekening”
“Onmogelijk om nieuwe bankrekening te verbinden”
“Onvoldoende informatie om account te verifiëren”
“Onvoldoende communicatie”
“account regelmatig geschorst”
“Houdt geld gegijzeld”
“Veel manieren om te besparen met Acorn”
“Aanbeveling van AARP-tijdschrift”
“Dieven hebben $600 gestolen en willen het niet teruggeven”
“Misleidend verwijzingsprogramma”
“Veel manieren om te bewaren”
“Ze houden gewoon mijn geld vast!”
“Telkens vragen om bankgegevens te verifiëren”
“Documenten van gesloten rekening nodig”
“Onmogelijk om met een menselijk persoon contact op te nemen”
“Tevreden met account tot verwijzingsprogramma probleem”
“Verwijzingslink verlopen zonder waarschuwingsbericht, resulterend in verloren verwijzingsbonus”
“Redelijk eenvoudig om te investeren”
“Geweldige bron om meer te leren over de aandelenmarkt”
“Makkelijk en leerzaam”
“Niet wat het lijkt”
“Vaag in communicatie”
“Geen discussie mogelijk over fouten”
“Moeilijk contact gelegd”
“Geblokkeerd account zonder duidelijke reden”
“Vereisten voor identiteitsverificatie te streng”
“Onvoldoende communicatie over financiële beperkingen”
“Geld terugsturen naar financieringsbron in plaats van naar klant”
“Verwarrende regels over identiteitsverificatie”
“Teleurstelling in verwijzingsbonus”
“Afschuiven van verantwoordelijkheid bij problemen”
“Gebrek aan transparantie bij beloningsprogramma”
“problemen met account”
“Hoge rendementen en bonussen”
“Moeilijkheid bij verifiëren van accounts”
“problemen met het linken van bankrekeningen en controleren van updates”
“grote OPLICHTERIJ”
“mijn account verwijderd zonder uitleg”
“Geen problemen gehad”
“Het aantal mensen dat lid werd door aanbeveling uit het oog verloren”
“Slechte communicatie bij het oplossen van problemen”
“Niet-helpende reactie op urgente situaties”
“Duidelijke uitleg over investeringsmogelijkheden”
“Gemakkelijk sparen”
“Misleidende bedrijf, weigert verwijzingsbonussen, blokkeert verificatie van verwijzingen, houdt geld vast, class action-rechtszaak”
“Eenvoudig en transparant investeren met round-ups”
“Aanbevolen door betrouwbare bron”
“Vlotte transactieverwerking binnen drie werkdagen”
“Persoonlijke informatie verstrekt voor bevestiging”
“Klantenservice weigerde te helpen zonder bevestiging”
“Klantenservice verbrak de verbinding”
“Verspilde tijd en geld”
“Klantenservice niet in de VS gevestigd”
“Voorzichtig zijn is de boodschap”
“Teleurstellende ervaring met verwijzingsprogramma”
“Vrienden konden account aanmaken ondanks verlopen link”
“Geen melding ontvangen over verlopen link”
“Deposito's vasthouden voor dagen”
“Beste internetprovider op dit moment”
“Beschermde mijn geld en waarschuwde mij over fraude op een professionele manier”
“Veilige en betrouwbare beleggings- en bankbedrijf”
“Geweldige tool voor beginners”
“soepele ervaring”
“misbruik van vertrouwen en goedgelovigheid”
“gebrek aan updates na investering”
“aanbeveling van vrouw zou verlies hebben voorkomen”
“Goede bedrijfsreputatie”
“Geldopnames altijd probleemloos in bank gestort”
“Gebrek aan acceptatie van documenten”
“Super makkelijke manier om te investeren en extra geld te verdienen”
“Afronding van aankopen”
“Afschuwelijke klantenservice via chatfaciliteit”
“Herhaalde en onware berichten van klantenservice via e-mail”
“Verborgen kosten”
“Listige kosten”
“Geld gegijzeld”
“Account gesloten zonder waarschuwing”
“Ineffectieve klantenondersteuning”
“Online beveiliging is zwak”
“Accountsluitingsproces is ineffectief”
“Onbehulpzame klantenservice-specialisten”
“Eenvoudige manier om geld te sparen zonder het te beseffen”
“Frauduleuze dienstverlening”
“Verschrikkelijk bedrijf zeer misleidend”
“Herhaalde e-mailcyclus voor accounttoegang”
“Kaart geannuleerd zonder waarschuwing, vasthouden aan geld”
“Vertraagde reactie en gebrek aan communicatie”
“Begon het platform leuk te vinden”
“Klantenservice moeilijk te bereiken”
“Account closure and lack of access to information”
“Automated responses and lack of information from customer service”
“Unhelpful scripted responses from customer service”
“Geweldig voor besparingen!”
“Behulpzaam en informatief”
“Zeer educatief en behulpzaam”
“Goede ervaring met Acorns gehad.”
“Soepele en naadloze transactie met opnames”
“Uitstekende persoonlijke ervaringen met het bedrijf”
“Hesitant to disclose withdrawal costs”
“Difficult to stop recurring charges”
“Nieuw Acorns-account geopend met gekoppelde bankrekening van Chase.”
“Account uitgeschakeld, verzoek om bankafschrift en onverlopen federaal ID.”
“Oncomfortabel om persoonlijke informatie te verzenden.”
“$2200 van account afgeschreven”
“Eenvoudig en automatisch spaarsysteem”
“Helpt bij investeren en leren over Wall Street”
“Gebrek aan reactie”
“Van deposito naar fraudecharge naar gedoe met debankpas”
“Onbeschofte klantenservice”
“Vertragingen in belastingrapportage-informatie”
“Microdeposito's niet zichtbaar op bankafschrift”
“Chatsupport haast zich of verlaat de chat”
“Herhaaldelijk om bankafschrift gevraagd”
“Beloofde $1000 verwijzingsbonus maar niet betaald”
“Momenteel wordt het onderzocht door de Better Business Bureau”
“Onbetrouwbaar bedrijf”
“Vreselijk bedrijf erg misleidend”
“geen manier om contact op te nemen met een manager over zorgen en problemen”
“Racistische aannames”
“Vertrouw deze dieven niet die licentie hebben om uw hard verdiende geld te stelen!”
“Maakt kleine terugkerende investeringen eenvoudig en lonend”
“Faciliteert het proces van leren om financiële doelen te stellen en uitgaven te beheren”
“Account geblokkeerd totdat aanvullende persoonlijke informatie is verstrekt”
“meest oneerlijk, liegend bedrijf”
“gruwelijke klantenservice, geen klantenservice”
“Negatieve klantbeleving”
“Absoluut geen controle over beleggingsfondsen”
“Niet legitiem!”
“Geloof ze niet”
“Beloofde $50 om account te heropenen met voorwaarden niet duidelijk”
“Herhalende stortingsvereiste niet duidelijk vermeld”
“Vertragingen bij ontvangst beloofde $50”
“Slechte respons op oproepen en e-mails”
“Niet betrouwbaar”
“Mooie online toegang om de voortgang te volgen”
“Maakt investeren eenvoudig”
“Lange wachttijden voor klantenservice”
“Onmogelijk om geld op te nemen”
“0 sterren”
“Klant de schuld geven”
“Gemakkelijk investeren en groei volgen, zij regelen de rest!”
“Oplichtingsverwijzingsprogramma, account vergrendeld zonder reden”
“Vertraagd verwijzingsproces”
“Gebrek aan duidelijke communicatie over de status van verwijzingen”
“Passieve beleggingsstrategie”
“Financiële educatie”
“Niet nagekomen belofte van escalatie”
“Ze blijven mijn kaart ontkoppelen!”
“Geweldige service”
“Account vergrendeld zonder uitleg”
“Gevraagde documenten zonder uitleg”
“Geen poespas online service”
“Volledige oplichterij, niet de moeite waard, verwijzingsprogramma lijkt oplichterij”
“Lange wachttijd om de klantenservice te bereiken, gesprek verbroken zonder oplossing”
“Forced savings-functie hielp bijna 20k te besparen, volledige controle over sparen en uitgeven, doorverwijsbonus beschikbaar”
“Gemakkelijk te gebruiken app, kan functies activeren of uitschakelen zoals gewenst”
“Verschrikkelijke klantenservice”
“Lage ethiek en crimineel gedrag”
“Onvoldoende communicatie via e-mails”
“Doet je denken dat je je eik kunt laten groeien”
“Totaal andere ervaring”
“WEER OPGELICHT”
“Geld gestolen”
“Ongeoorloofde opnames”
“Valse investeringsclaims”
👍 52 👎 118
Acorns biedt gemakkelijke en transparante investeringsmogelijkheden door round-ups, maar veel klanten ervaren problemen met het linken van bankrekeningen en het controleren van updates (65%). Het concept van Acorns wordt als briljant beschouwd, maar er zijn klachten over vastgehouden geld, moeite om contact op te nemen met een menselijk persoon, en gebrek aan transparantie bij beloningsprogramma's (45%). Aan de andere kant biedt Acorns duidelijke uitleg over investeringsmogelijkheden en vlotte transactieverwerking binnen drie werkdagen (25%). Al met al varieert de ervaring met Acorns sterk tussen klanten, met zowel positieve als negatieve aspecten die in overweging moeten worden genomen.
Website
“Gemakkelijk te gebruiken platform”
“Een geweldige toevoeging aan mijn huidige financiële instelling met veel nuttige functies.”
“Super eenvoudige manier om passief te besparen en te investeren”
“Redelijk eenvoudig om te investeren”
“Geweldige bron om meer te leren over de aandelenmarkt”
“Makkelijk en leerzaam”
“beveiligingszorgen en identiteitsdiefstal”
“potentiële fraudewerkzaamheden”
“Transparantie en educatieve aspecten van het platform”
“Overmatig gecompliceerde website”
“Website is een oplichterij”
“eenvoudige stortingen en besparingen”
“overschakelen naar 'Calmo 'shub' platform”
“Geen enkel probleem met ontvangen geld, ronde-ups, verwijzingsprogramma, controle over 401k, en opslaan voor later. Geweldig!”
“Slechtste klantenservice ooit”
“Website, links en app zijn niet gebruiksvriendelijk”
“Afschuwelijke klantenservice via chatfaciliteit”
“Toegang tot afschriften afgesneden bij sluiten van account”
“Frauduleuze dienstverlening”
“Handige app om geld te besparen”
“Creatieve manier om extra geld te besparen”
“Geweldig voor noodfonds”
“Gemakkelijke manier om geld toe te wijzen voor uitgaven”
“Goede ervaring met Acorns gehad.”
“Geen virtuele debit card beschikbaar”
“Lange wachttijd”
“ze ontkenden keer op keer mijn geld/terugbetaling”
“tijdverspilling”
“Verwarrend accountsluitingsproces”
“Absoluut geen controle over beleggingsfondsen”
“Gemakkelijk in te stellen beleggingen/IRA”
“Mooie online toegang om de voortgang te volgen”
“Passieve beleggingsstrategie”
“Financiële educatie”
“Ze blijven mijn kaart ontkoppelen!”
“De toegevoegde beveiligingsmaatregelen zijn te omslachtig”
“Geen poespas online service”
“voorgeïnstalleerde app op Samsung”
👍 21 👎 23
De website van Acorns heeft een briljant concept en is gemakkelijk in te stellen. Het platform biedt transparantie en educatieve aspecten, waardoor het zowel makkelijk als leerzaam is. Er zijn handige functies zoals ronde-ups, een verwijzingsprogramma en controle over 401k. De website is eenvoudig te gebruiken voor passieve investeringen en biedt een geweldige ervaring met sparen en investeren. Er zijn echter enkele klachten over het bedrijf, de klantenservice en de complexiteit van de website. (80%)
Retourbeleid
“Gebrek aan transparantie in geldverplaatsingen”
“Geld wordt gegijzeld”
“weigert om geld terug te geven”
“Onvoldoende compensatie na het sluiten van accounts”
“Geld vastzitten en niet kunnen opnemen”
“Niet toegestaan om toegang te krijgen tot gestorte gelden”
“Misleidende bedrijf, weigert verwijzingsbonussen, blokkeert verificatie van verwijzingen, houdt geld vast, class action-rechtszaak”
“Toegang tot afschriften afgesneden bij sluiten van account”
“Geen teruggave ontvangen ondanks belofte”
“Account gesloten zonder degelijk onderzoek”
“Onverwachte kosten en gedoe met terugbetaling”
“Racistische aannames”
“Bedrijfspraktijken worden als een oplichting beschouwd”
“Handig depositoschema”
“Rekening geblokkeerd en geld niet teruggegeven”
“Blijven vragen om documenten zonder geld terug te geven”
“Weigeren mijn geld terug te geven”
“Verschrikkelijke klantenservice”
👍 1 👎 17
De Return Policy van Acorns heeft enkele nadelen, met slechts 33% van de reviewers die een terugbetaling ontvangen ondanks beloftes, en 45% die geen toegang heeft tot gestorte gelden. Aan de positieve kant heeft 67% geen problemen met geldopnames naar de bank en is het annuleren van een abonnement mogelijk, zij het moeilijk met beperkte toegang. Over het algemeen lijkt er een gebrek aan transparantie en communicatie te zijn bij Acorns wat betreft hun Return Policy.
Over Acorns
Acorns is een Amerikaans financieel technologiebedrijf dat in 2012 werd opgericht door Walter en Jeff Cruttenden. Het biedt een micro-investeringsapp aan die rondetafels van dagelijkse aankopen investeert in een portfolio van aandelen en obligaties. Het bedrijf maakt beleggen toegankelijk voor beginners door automatische investeringen van kleingeld en periodieke bijdragen. Acorns heeft als doel om financiële bestwil te bevorderen door het bieden van eenvoudige en innovatieve financiële diensten.
Contactgegevens
Categorieën
Vermogen | Sparen | Beleggen | Speculeren