Adorama
135 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor Adorama komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Adorama gevonden hebben:
– ErvaringenSite (15)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Adorama ontvangt gemengde beoordelingen. Enerzijds wordt de vriendelijke en behulpzame benadering van medewerkers geprezen (70%), evenals de snelle oplossing van problemen (60%) en de vlotte bestellingen met gratis extra's (80%). Anderzijds zijn er klachten over annuleringen en terugbetalingen die niet op tijd worden uitgevoerd (40%), gebrek aan updates na ontvangst van pakketten (50%) en geannuleerde bestellingen zonder contact op te nemen (30%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Adorama verbetering nodig te hebben, maar kan deze ook op bepaalde gebieden uitblinken.
“Geen reactie van Adorama”
“Belofte van contact niet nagekomen”
“Gebrek aan updates na ontvangst van pakket”
“Onvervulde beloften van het trade-in team”
“Ontevreden met Adorama - Slechte klantenservice en oneerlijke praktijken”
“Geen sterren geven”
“Onbeschofte klantenservice”
“Dependable en uitgebreid”
“Terugbetaling duurt lang”
“Goede compensatie aangeboden”
👍 142 👎 21
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Edward - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie van Adorama
- Belofte van contact niet nagekomen
- Gebrek aan updates na ontvangst van pakket
- Onvervulde beloften van het trade-in team
Adam - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontevreden met Adorama - Slechte klantenservice en oneerlijke praktijken
sophie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen sterren geven
- Camera aangekomen in slechte staat
- Geen terugbetaling gekregen
- Onbeschofte klantenservice
Keith - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dependable en uitgebreid
Lance - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijkheid met retourproces
- Terugbetaling duurt lang
- Goede compensatie aangeboden
Westin McHaney - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product was veranderd na aankoop zonder toestemming
- Vermeld item was anders dan wat werd ontvangen
- Klantenservice heeft de situatie niet goed afgehandeld
- Bestelling geannuleerd zonder oplossing
dylan - 6 maanden geleden
- Supersnelle levering
- Behulpzame klantenservice
- Deskundig personeel
- Mogelijkheid tot retourneren
Diego Dimes - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De luidsprekers werden snel en goed verpakt geleverd
- De klantenservice was snel en behulpzaam in het oplossen van het probleem
- De prijzen zijn zeer concurrerend en er zijn regelmatig goede deals
- Het bestellen van producten op de website was eenvoudig en duidelijk
Eleah Burman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- afschuwelijke klantenservice
- verkeerde schatting van de waarde van de camera
- lagere biedingen dan beloofd
- onverschillige houding van Eric
Jon Hobday - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Adorama herstelt mijn loyaliteit.
- Klantenservice in de VS heeft mijn probleem binnen 24 uur opgelost.
- Geen communicatie over een item dat al drie weken in het bezit is van Adorama.
- Outsourced klantenservice is niet in staat om de kwestie op te lossen.
Jennifer Blauvelt - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
Felipe Ramos Jaime - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie en oplossing van problemen
Elisa Van Damme - 7 maanden geleden
- Klantendienst was makkelijk te bereiken
- Larry heeft goed geholpen bij kiezen van juiste lens en uitleg gegeven over opties en prijzen
- Bestellen van lens was eenvoudig, vooral voor nieuwelingen in wereld van camera's
- Product leek nieuw bij ontvangst en er zat een handleiding bij, ondanks tweedehands
- Heel tevreden over aankoop en klantendienst
James - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig en duidelijk online bestellen
- Snelle orderverwerking en efficiënte levering
- Uitstekende klantenservice die achter hun producten staat
ROBERT D RUGGIERO - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot online bestellen en juiste leverdatum. Pakket op tijd ontvangen en in uitstekende staat. Ontbrekend item snel opgelost door klantenservice.
Michael C - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Kwaliteit producten tegen redelijke prijzen
Maureen McArdelle Carty - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Behulpzame klantenservice
- Kennis van het personeel
- Makkelijke retourprocedure
Jeff - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte bestelling, gratis toevoeging, snelle levering binnen 3 dagen
JAMES R. CUMMINGS - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service en concurrerende prijzen
- Ervaring met het kopen van exotische lenzen
- Uitstekende begeleiding van verkoopmedewerker Lewis Arthur
- Geweldige deals op gebruikte, exotische lenzen
Justin - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice door Leah R
- Problemen werden opgelost boven verwachting
- Leah toont oprechte zorg voor klanten
AA3MK - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Supersnelle en GRATIS levering
- Ruime keuze, gratis verzending en zeer snelle levering
HKH - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en goede staat van producten
Andy Treder - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- de luidsprekers waren geen duidelijke schade aan de doos
- goede klantenservice
AJ Fischer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbare producten en beste prijzen
- Deskundig en behulpzaam personeel
Joseph G. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling op tijd geleverd
- Goed verpakt
- Gebruikte items zien er goed uit en werken zoals verwacht
- Blij met de bestelling bij Adorama
A. Vermeulen - 8 maanden geleden
- Goede kwaliteit van producten
- Snelle levering van het ontbrekende item
- Vriendelijke klantenservice
- Redelijke prijzen
Leanne Beck - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Inferior to B&H
- No customer service
- Horrible shipping
- Late delivery causing inconvenience
- Adorama not helpful with issues
- Better shipping experience with B&H
- B&H uses better shipping companies
Sherrill Ferazza - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is uitstekend
- Geeft advies op basis van eigen ervaring en productkennis
- Kennis van producten en geduldig
Jim - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige aankoop
insomniac - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede beschrijving van producten
- Ruime keuze
- Betrouwbare gradatie van staat van producten
ethan - 8 maanden geleden
- Super snelle levering
- Kwaliteitsproducten voor eerlijke prijs
- Geweldige klantenondersteuning
Brian Pfleuger - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Gratis verzending zonder lidmaatschap
- Producten in perfecte staat ontvangen
- Betrouwbaarheid van de verkoper
Sandra Murray - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice was gemakkelijk te bellen en praten met een echt persoon
- Hulp bij het kiezen van het juiste product en prijsopties
- Product werd in uitstekende staat geleverd, inclusief handleiding
- Bestellen van een lens was een geweldige ervaring
Florian Wuyts - 8 maanden geleden
- Bestelling op tijd ontvangen met UPS
- Goed verpakte items in bubbeltjesplastiek
- Alles werkte zoals gehoopt
- Blij dat hier besteld heb
Marty McCafferty - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel geweldige sales.
- Bestellen op hun website is eenvoudig en duidelijk.
- Snelle en tijdige verzending.
- Website onthoudt vorige bestellingen voor service of garantie.
Jerry Poese - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkope prijzen
- Behulpzame en professionele klantenservice
- Snelle en betaalbare verzending
Pablo C - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijzen tijdens verkopen
- Uitstekende klantenservice
Paolo Lembo - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
- Hoogwaardige service, snelle en gemakkelijke verzending
- Verbetering van de kwaliteit van foto's en productbeschrijving nodig
- Top notch informatie verwacht
Richard - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede selectie van camera-uitrusting
- Hulpvaardige en beleefde service
- Goede prijzen en bundels
- Snelle en efficiënte verzending
Rick - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Snelle reactietijd bij problemen
- Goed verpakte producten
- Concurrerende prijzen
Khalid Alkhalifa - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en uitstekende verpakking
Vanon - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Besteld tijdens uitverkoop
- Veilige levering dankzij Denon verpakking
- Snelle levering met gratis UPS Ground
- AVR in perfecte staat en werkt prima
- Aanrader
Darren Ashby - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Problematische levering door UPS
- Langere wachttijd dan aangegeven
- Adorama ging boven en buiten om het probleem op te lossen
mohamed - 9 maanden geleden
- Behulpzaam personeel
- Vriendelijke benadering
Jordan Petram - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima kwaliteit
- Bestelling altijd zoals geadverteerd, goed verpakt voor verzending
- Zeer tevreden over productkwaliteit
Dave - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geannuleerde bestelling wegens prijsfout
- Bestelling geannuleerd zonder eerst te contacteren
- Bestellen bij dit bedrijf voor 't eerst en meteen 't laatst
- Prijs amper goedkoper dan rechtstreeks bij Western Digital
Karen Chrisley - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Redelijke prijs
- Snelle levering
- Klantendienst is behulpzaam
- Product in goede staat ontvangen
JASON JONES - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Website is gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te navigeren
- Variëteit aan uitrusting was geweldig met ongelooflijke deals
- Bestellen was gemakkelijk en goede communicatie via e-mail ontvangen
- Camera was uitstekend verpakt en in uitstekende staat
- Klantenservice was uitstekend
- Kijk uit naar het gebruik van Adorama voor toekomstige aankopen van apparatuur
Scott - San Diego - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitmuntende klantenservice
Michael Mott - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De website was vol met alle informatie nodig om een aankoop te doen.
- De verzending nam minder tijd in beslag dan ik had verwacht.
- De prijzen waren meer dan redelijk.
- Algemeen een geweldige ervaring en zal zeker zonder aarzeling opnieuw bestellen.
- Echt een eersteklas bedrijf, helemaal bovenop hun spel.
S. S. - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Stellaire eerste aankoop
- Korting ontvangen bij configuratie Mac Studio
- Hulp van medewerker Talon
- Snelle en aangename hulp bij bestelling
- Korte levertijd van bestelling
Nathan Jones - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende verpakking
- Snelle verzending
- Kwaliteit van het product
- Uitstekende klantenservice
Tom Gullstrand - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eerlijke prijzen. Goede selectie. Geweldige klantenservice.
- Snelle en respectvolle klantenservice.
- Grote bestelling gemaakt, maar slechts één product ontvangen na een jaar.
Petunia Scott - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik bestelde een open-box item.
- Ik was een beetje sceptisch, omdat je nooit echt weet wat dat betekent.
- Ik kon de aangeboden korting niet weerstaan.
- Ontving het item erg snel.
- Zeer goed verpakt.
- Het item is perfect en werkt perfect!
- Bedankt! Zeer aan te bevelen Adorama!
Robert Salm - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer positieve ervaring
- Geen druk om onmiddellijk aan te kopen
- Snelle levering zoals beloofd
- Opvolging na aankoop met tevredenheidsonderzoek
Littie Weaver - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling op tijd geleverd en goed verpakt.
- Professionele mensen.
Sam - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice vertegenwoordiger direct
- Gemengde ervaringen met klantenservice
Ted - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit van de gitaar
- Prijs-kwaliteit verhouding
- Klantendienst was behulpzaam
Van Damme - 10 maanden geleden
- Goede kwaliteit van de speakers
- Deskundig en vriendelijk personeel
- Geen schade aan de speakers ondanks 'beschadigde doos' label
Chuck - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel antwoord van klantenservice
- beste prijs
- snelle levering
- uitstekende ervaring
Jamie M - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende selectie
- Concurrerende prijzen
- Klantenservice van topkwaliteit
Tim Scott - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hulpvaardige en eerlijke medewerker
- Top waarde voor inruil en aanschaf
- Geweldige deals en responsieve service
- Professioneel advies en gemakkelijk om mee om te gaan
Dale - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede verpakking van het product en snelle levering
- Positieve reviews van vrienden bevestigd
- Extra batterij en geheugenkaart bij de camera inbegrepen
- Camera werkt goed tot nu toe
Nancy Oliveri - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Deskundigheid en advies ontvangen
- Geen neerbuigend gedrag
Tim - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Redelijke prijs
- Snelle levering
- Kwaliteitsproducten
- Goede klantenservice
george ryan - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende verkoopagent
- Expert en gepubliceerde fotograaf
- Uitgebreide productinformatie ontvangen
- Snelle levering
- Product kwam op tijd
- Neemt geweldige foto's
- Gesprek duurt te lang
Harold Webb - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fout in adresinvoer
- Snelle communicatie met klantenservice
- Efficiënte afhandeling van bestellingsdoorverwijzing
Philip Sinkoe - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige deal
- Snelle verzending
- Geweldige koptelefoon
- Geweldig!
Liam - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beste prijzen
- Snelle levering
- Zeer tevreden met mijn bestellingen
- Aanbevolen
Noa - 10 maanden geleden
- Bestellen was super makkelijk.
- Helaas ontbrak er één item bij levering.
- Klantenservice was echt top.
- Alles werd opgelost binnen no-time.
- Vervanging voor ontbrekend item werd besteld.
- Ik ben superblij met mijn aankoop!
Ariana Brockman - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit van het product
- Snelle levering
- Gebruiksvriendelijke website
- Goede klantenservice
Bob Bernard - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs en snelle levering
- Veilig verpakt en op tijd geleverd
- Eenvoudig opvolgen van de levering
- Eerder besteld en zal opnieuw bestellen
Gary - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beste prijs, vriendelijk personeel, snelle verzending, alles zoals beloofd
- Geen problemen gehad met iets dat ik heb besteld
roger vince - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Snelle verzending
- Uitstekende staat bij aankomst
Ed K. - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
MAX NORTON - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Koop altijd bij Adorama voor camera-apparatuur
Scott Keen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede staat van de producten
- Eenvoudig bestellen
- Geweldige prijzen
Robyn - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Tijdige levering en goede productkwaliteit
- Betrouwbaar voor fotografie-apparatuur
Axelle Van Dyck - 10 maanden geleden
- Gemakkelijk online bestellen, duidelijke info, snelle verwerking, vlotte levering, goede klantenservice
Bren - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De gebruikte camera kwam aan zoals beschreven en goed verpakt.
- Adorama had de beste prijs voor de camera.
- Ervaring was geweldig en ik kan het bedrijf vertrouwen om opnieuw te winkelen.
- Ik ben blij dat ik een goede plek heb gevonden om gebruikt materiaal te kopen.
- Nieuwe apparatuur is vaak te duur voor beginners.
Jimadv - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Deskundig personeel
Lilou Bosmans - 11 maanden geleden
- Snel opgelost probleem
jana - 11 maanden geleden
- Nancy nam echt de leiding over mijn probleem na een ramp met klantenservice.
- Nancy was vriendelijk, bekwaam en wilde echt helpen.
- Bedrijf heeft behoefte aan betere klantenserviceafdeling.
- Exacte verzenddatum niet vermeld voor de Macbook Air.
- Verzending duurt 1,5 maand, annulering moeilijk.
- Annulering en terugbetaling niet op tijd uitgevoerd.
Diane B - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge kwaliteit van producten
Nathan Freeman - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
rania - 11 maanden geleden
- Vlotte bestelling en gratis extraatje
- Duidelijke verzendinformatie en snelle levering
- Moeite met vinden van adres door bezorger
- Geen problemen bij Adorama, top service
Kurt - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Items altijd zoals beschreven
- Zal opnieuw winkelen
Eric - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Geweldige prijs
- Snelle levering
- Uitstekende communicatie
Patrick Dennis - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice en goede prijzen
Bill Struth - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige bron voor alles met betrekking tot fotografie
Carey Nussbaum - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige plaats om te winkelen!
- Al jarenlang tevreden klant bij Adorama!
- Supersnelle verzending, zelfs al woon ik ver weg!
- Gratis en nuttige informatie via Adorama TV!
- Kwalitatief hoogwaardige prints en albums bij Printique!
- Hoge kwaliteit werk voor competitieve prijzen!
- Aanbevolen voor langdurige tevredenheid!
Irwin - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteitsproducten
- Snelle oplossing van eventuele problemen
- Gebruikte producten zien er als nieuw uit
- Moeilijk te verwijderen plakkerige resten van inventaristicker
Chris Seehase - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitgebreid assortiment van materialen in uitstekende staat
- Behulpzaam en deskundig personeel
Marc - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Beste plek om fotografieapparatuur te kopen
Robert Murkot - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super klantenservice
- Altijd heel beleefd en respectvol
- Personeel gaat het exacte item halen en beschrijven
- Altijd 100% tevredenheid
- Ik hoef zelfs niet ergens anders te kijken voor producten
Customer_dtmasd - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topklantensupport
- Fantastische prijzen voor Flashpoint-producten
- Hoge respect en waardigheid voor klanten
- Uitstekende productkwaliteit
Rod Moyer - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nauwkeurige en snelle leveringen
- Brede variëteit aan fotopapierformaten beschikbaar
- Al meerdere malen bij Adorama gekocht
- Bestellingen nauwkeurig gevuld
- Laatste bestelling was voor een specifiek fotopapier
Photo Dude - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige website
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Eenvoudig afrekenproces
- Informatie over producten
Ken Payne - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd positieve ervaring gehad met
- Verkoopspersonen altijd behulpzaam en deskundig
- Geen garage winkel voor camera's
- Zal opnieuw van hen kopen
- Altijd positieve ervaring gehad met Adorama
Michael Ehrick - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange termijn klant die blijft kopen bij Adorama
- Prijzen zijn competitief en de service is uitstekend
- Problemen werden naar tevredenheid opgelost
- Ontvang e-mails over items die 'snel gaan' na het bekijken van een link