Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Albeka heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Het stimuleren van hergebruik en bieden van 5 jaar garantie is een pluspunt (100%), maar het ontbreken van beschermingsmateriaal bij levering en het niet retourneren van kapotte verpakkingen zijn verbeterpunten (50%). De goede afhandeling bij klachten is ook een voordeel (100%), maar het ontvangen van een kast met een deuk en de noodzaak om te improviseren met tieribs kunnen zorgen baren over de degelijkheid ervan (50%).

“Goede service”

“Kapotte verpakking niet geretourneerd”

“Mogelijk risico op beschadiging tijdens transport”

“Kleine kast heeft te weinig haakjes voor legbord, ernstig beschadigd en mogelijk onbruikbaar. Gebrek aan toewijding in bedrijf.”

“Een goede afhandeling bij eventuele klachten.”

“Helaas werd de kast geleverd met een deuk”

“We hebben moeten improviseren met tieribs maar weten niet hoe degelijk dit is/houdt”

“Stimuleren van hergebruik en bieden van 5 jaar garantie”

👍 3   👎 4

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Gabe - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie kast
  • Goede service

No Name - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kapotte verpakking niet geretourneerd

Dennis Von Dutch - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ziet er prachtig uit
  • Geen beschermingsmateriaal
  • Geen bescherm/verhuisdoek meegeleverd
  • Mogelijk risico op beschadiging tijdens transport

Paul De Clerck - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen correcte ondersteuning en beschadiging door transport.
  • Deurslot van grote kast vergrendeld, kon niet goed worden afgesloten.
  • Schuifsystemen passen niet goed bij legborden, te veel reelsystemen in eerste kast.
  • Kleine kast heeft te weinig haakjes voor legbord, ernstig beschadigd en mogelijk onbruikbaar. Gebrek aan toewijding in bedrijf.

NSO Nexus bv Zierikzee - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima geholpen, zeer tevreden
  • Prima bureaustoelen gekocht. Netjes volgens afspraak op tijd bezorgd.
  • Een net en betrouwbaar bedrijf.
  • Een goede afhandeling bij eventuele klachten.

Marjan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Je wordt goed op de hoogte gehouden
  • Vriendelijke, behulpzame chauffeur die de kast leverde
  • Helaas werd de kast geleverd met een deuk

Vereniging Buma - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke chauffeurs en werken erg netjes
  • Vriendelijke chauffeurs die ook even netjes hielpen met het uitpakken van de spullen
  • Van de 2e hands vergadertafel waren 2 van de 6 klemmen onder het blad kapot
  • We hebben moeten improviseren met tieribs maar weten niet hoe degelijk dit is/houdt

Steven Bakker - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Stimuleren van hergebruik en bieden van 5 jaar garantie
  • Snelle oplossing van probleem
  • Efficiënte service van monteur