Exact online
Alle reviewsExact online
Alle reviews (3)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Goed en betrouwbaar
Goed dus.
Schandalige service
Vandaag werden we ineens geblokkeerd. Ik kan nog aannemen dat ze al anderhalf jaar elke briefwisseling naar de verkeerde persoon sturen. Maar we hebben gereageerd door onmiddellijk te betalen op basis van de laatste herinneringsbrief. Dit bedrijf (ontwikkelaar van boekhoudingssoftware nota bene!) bestaat het echter om enkel de laatste factuur op de herinnering te zetten en niet te spreken over voorgaande. We hebben dan vervolgens de ganse dag geprobeerd om iemand te pakken te krijgen : na 6 uur eindelijk succes. Ondertussen kon niemand van onze 5 gebruikers werken met de software. Bleek uiteindelijk dat er nog 2 facturen openstonden. Heb deze nu betaald en wacht nog steeds. Deze mensen zijn totaal niet begaan met de goede werking van hun klanten. Gauw uitkijken naar een andere boekhoudpakket.
GEEN SERVICE | NIET TEVREDEN
* Waarschuwing voor andere ondernemers op zoek naar de administratiesysteem*
Beste Exact,
Sinds 2016 hebben wij geprobeerd een overstap te maken naar Exact online. Hierbij zijn wij geconfronteerd met zeer hoge kosten waardoor jullie systeem niet werkbaar is voor ons. Als wij voorafgaand bekend waren met deze kosten hadden wij geen gebruik gemaakt van jullie systeem.
We zijn nu ruim €1000,- verder aan kosten (in 2 maanden tijd! voor een MKB administratiesysteem!). Daarnaast is een maand arbeid van zowel onze administratie als onze programmeur besteed aan de implementatie (die we nu dus weer kunnen terugdraaien). We zijn noodgedwongen overgegaan naar een ander systeem. We hebben helaas nooit gebruik kunnen maken van jullie systeem en zijn dus ook totaal niet tevreden. Graag willen wij dit naar alle redelijkheid oplossen, maar er komt geen redelijke oplossing. Wij vinden het apart dat Exact haar klanten vrijwel de volle mep laat betalen voor iets waar deze klant 0% tevreden over is. Mede-ondernemers: weet waar je aan begint: dit systeem jaagt je onwijs in de kosten en een oplossing bieden vanuit Exact: ho maar.
NIET TEVREDEN!
Anderen bekeken ook
Bent u opzoek naar een leuk dagje uit met het gezin, of ben je gewoon opzoek naar leuke producten voor een acceptabel bedrag? Dan bent u bij het ju...
Let op! En lees eerst wat anderen over dit bedrijf zeggen.Vind jij het ook heerlijk om een review te lezen of een beoordeling van een bedrijf om da...
