Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van AmerikaPLUS wordt geprezen om de persoonlijke aandacht, professionele hulp bij het plannen van de reis en top service voor, tijdens en na de boeking (100%). Daarnaast zorgt de vlotte bestelling en goede service voor tevreden klanten (100%). Echter, sommige klanten ervaren problemen met de klantenservice en vinden de prijzen hoog (30%). Ook zijn er klachten over misleidende foto's en beschrijvingen, teleurstellende gidsen en niet nagekomen beloften (20%). Het personeel wordt zowel geprezen om vriendelijkheid als bekritiseerd om onbeleefdheid (50%). Over het algemeen lijkt AmerikaPLUS een gemengde ervaring te bieden, met zowel positieve als negatieve aspecten.