Animoto

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Animoto komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Animoto gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Animoto's customer service is praised for its promptness (92%), detailed information (85%), and problem-solving abilities (90%). Customers appreciate the quick responses and helpfulness of the support team. However, some have complained about unexpected charges and difficulties in obtaining refunds. Overall, the majority of users are satisfied with Animoto's customer service for their video-making needs.

“Snelle en gedetailleerde reacties”

“Behulpzaam voor een senior burger”

“Ondersteuningsteam heeft me veel geholpen, dus ik ben zeer tevreden over hun klantenservice.”

“Gemakkelijk te gebruiken”

“Attente en snelle klantenservice”

“Probleemoplossend Klantenservice”

“Klanttevredenheid Prioriteit”

“Uitstekende klantenservice, compromissen sluiten bij het niet-terugbetalingsbeleid”

“Snel en meegaand”

“Savannah Frazier snel gereageerd en gedetailleerde informatie gegeven”

👍 149   👎 35

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Heidi - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en gedetailleerde reacties
  • Behulpzaam voor een senior burger

Annemarie Ciple - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ondersteuningsteam heeft me veel geholpen, dus ik ben zeer tevreden over hun klantenservice.

Kimberly Hall - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te gebruiken
  • Ziet er geweldig uit als het klaar is
  • Attente en snelle klantenservice

Eva - 6 maanden geleden

  • Probleemoplossend Klantenservice
  • Klanttevredenheid Prioriteit

Mary Lang - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice, compromissen sluiten bij het niet-terugbetalingsbeleid

Shan - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en meegaand

L. Verheyen - 7 maanden geleden

  • Savannah Frazier snel gereageerd en gedetailleerde informatie gegeven

Dierckx - 7 maanden geleden

  • Snelle klantenservice
  • Mogelijkheid om foto's en video's te delen

J. Wouters - 7 maanden geleden

  • Geweldige online videomaker
  • Gemakkelijk in gebruik met mooie overgangen en leuke muziek
  • Professionele resultaten zoals een echte filmmaker
  • Responsieve en behulpzame klantendienst die snel problemen oplost

fleur - 7 maanden geleden

  • Tevreden klant geweest, snel geholpen door klantenservice, terugbetaling snel

Shonna Neuhart - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Extreem teleurgesteld
  • Animoto-app gekocht voor $126 en vergeten
  • Onverwacht $180 in rekening gebracht en teruggave geweigerd
  • Gebrek aan kennisgevingen of herinneringen voor aankomende kosten

laure - 8 maanden geleden

  • Makkelijk in gebruik
  • Prachtige resultaten
  • Gratis te gebruiken
  • Fantastische service
  • Speciale verjaardagsvideo
  • Gratis aanbieden
  • Prachtige wandeling langs memory lane
  • Oprechte videoboodschappen van familie
  • Dankbaar voor magie en glans

Maes - 8 maanden geleden

  • Uitstekend klantenserviceteam
  • Snelle reacties op e-mails

lucas - 9 maanden geleden

  • Uitstekende klantenservice

A. Van den Bossche - 9 maanden geleden

  • Geweldige klantenservice
  • Flexibel terugbetalingsbeleid

Clara - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gebruik van de videosoftware was prima
  • Mooie video verkregen voor begrafenis grootmoeder
  • Onverwachte jaarlijkse kosten
  • Ontbreken van herinneringsmail voor hernieuwde kosten
  • Onvriendelijke interactie na disputering van de kosten
  • Onmogelijkheid tot terugbetaling na tussenkomst creditcardmaatschappij
  • Ontevredenheid na aankoop geassocieerd met pijnlijk moment

Judy Richardson - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geweldige tijdige reactie op vragen, nuttige informatie

Van den Broeck - 10 maanden geleden

  • heel gemakkelijk te gebruiken
  • super vlot en gebruiksvriendelijk
  • genoeg tutorials om me te helpen
  • resultaat was echt perfect
  • kinderen en ouders waren er dol op

David - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer nuttig voor het maken van korte video's
  • Regelmatige verbeteringen
  • Geweldige ondersteuning
  • Gebruikt sinds 2011
  • Verdient een 5-sterrenbeoordeling

RG - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen terugbetalingen
  • Onverwachte kosten
  • Klantenservice reageert snel
  • Onvoldoende informatie over abonnement

PH - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vertegenwoordigers professioneel
  • Vertegenwoordigers behulpzaam

Sally - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nadia was so patient and helpful
  • Helped me view videos created by late husband

Mark - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Wereldklasse ondersteuningsteam
  • Verbazingwekkende ondersteuning
  • Snelle reactietijd
  • Perfecte oplossing aangeboden

Carisma - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • professionele en behulpzame klantenservice

Darren Taylor - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mijn probleem snel opgelost
  • Ze hebben me terugbetaald voor de automatische verlenging zonder dat ik de service nog gebruikte

MOLLY F - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Probleem in een mum van tijd opgelost
  • Nadia was FANTASTISCH

Oren Cohen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige service
  • Snel en gedetailleerd
  • Ik wou dat je de animoto Memories blijft ontwikkelen met meer stijlen

Jo M - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oneerlijke dieven

miralug - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Amanda ging verder dan om zorgen aan te pakken
  • Bedrijf geeft om klanttevredenheid
  • Positieve gevoelens en vertrouwen bij het zakendoen met Animoto

Tom Betts - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle klantenservicehulp
  • Gebruiksvriendelijk platform
  • Makkelijke deelopties

Marilyn Harvey - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op vraag
  • Medelevend team
  • Probleem snel opgelost

Roni Kuzi - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijk om account te de-archiveren
  • Snelle responstijd
  • Mogelijkheid om oude video's op te halen
  • Geweldige oplossing voor het bewerken van oude video's

George Gitter - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gouden standaard van klantenservice
  • Snelle reactietijd en boven verwachte resultaten
  • Amanda was heel duidelijk en begreep mijn problemen heel goed
  • De bereidheid om mijn probleem te corrigeren was verfrissend

Katherine Dickson - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De klantenservice is super responsief
  • Het product is gemakkelijk te gebruiken, zeer aanpasbaar
  • Gebrek aan ondersteuning voor een mobiele app

michael holmes - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Tanya Berlaga - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bedrijf bood restitutie aan voor ongebruikt abonnement
  • Stelt voor om de gratis versie te proberen voordat u koopt

Amine Ra - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldig product
  • Snel terugbetalingsproces
  • Zal in de toekomst opnieuw gebruiken

Patti Reed - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op terugbetalingsverzoek en tijdige verwerking

DAN - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op vraag
  • Vraag perfect beantwoord

Rita Jernigan-Perry - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Behulpzame klantenservice

Jennifer Channel - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam en snelle reactie

Carrot Z - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Problemen met voorbeeldweergave en inkorten van video's door updates, resulterend in trage prestaties
  • Klantenservice is op de hoogte van de problemen en werkt aan een oplossing, maar tijdelijke oplossingen zijn niet bevredigend
  • Software-updates hebben de kwaliteit van audio- en videobewerkingsfuncties beïnvloed
  • Jaarlijkse abonnementsbetaling voor problemen ontstonden, onduidelijke tijdlijn voor oplossing

Cristina Libenson - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klanten in rekening brengen zelfs na annulering

Janet - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantenservice en prijs zijn slecht. Transitieopties zijn beperkt en zorgen niet voor een professionele uitstraling. Volledig jaarabonnement bij voortijdige annulering.

Ana - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • me maandenlang in rekening gebracht zonder melding
  • weigering van een terugbetaling
  • gebrek aan communicatie over automatische verlenging
  • automatische verlenging zonder melding

nb Info - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • 400 dollar in rekening gebracht zonder waarschuwing voor prijsverhoging
  • Misleidende prijsverhoging jaarlijks
  • Vreselijke klantenservice met trage e-mailreacties

Dionicio Perez - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Account is gearchiveerd
  • Snel om wachtwoord opnieuw in te stellen
  • Resetlink niet langer geldig
  • Geen andere toegangsopties
  • Moeilijk om de helpsectie te vinden
  • Algehele vreselijke ervaring

William Waite - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • weigeren om een terugbetaling aan te bieden
  • suggereer een andere video-compiler te gebruiken

Laura Beck - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke service, vreselijk product VERMIJDEN

Al T - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te gebruiken interface voor het uploaden van video's naar Youtube.
  • Uitstekende klantenservice die snel reageert op problemen.
  • Snelle annulering en terugbetaling van een betaald account na verlies van toegang tot e-mailadres.

Shawn von Senden - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Niet gebruiksvriendelijk
  • Moeilijk om muziek toe te voegen
  • Gebrek aan begeleiding
  • Niet geschikt voor herdenkingsdienst

Leo Rose - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Extreem moeilijk te gebruiken
  • Watermerk bedekt de video
  • Geen manier om video's te downloaden
  • Kan alleen links delen
  • Alleen te maken op computer
  • Kan geen account verwijderen
  • Extreem oneerlijk
  • Niet de moeite waard om voor te betalen

Natalie Moss - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Automatische verlenging zonder toestemming, gebrek aan reactie op e-mails, noodzakelijke juridische stappen

Anon - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • geweldig
  • nieuwe UI is slecht

Jamie Wilkie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Automatische incasso

Leigh Cowan - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Interface verandert
  • Upsell dure opties
  • Dramatische verhoging van instapniveautarieven
  • Winstovervalleiding van het leiderschap

Natalie D. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Hou van Animoto
  • Enorm epic bedankt voor de melding
  • Doordacht, respectvol, professioneel en vriendelijk
  • Nieuwe upgrades en gemakkelijker videoproces

Godwin Eagles - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • De beste online bewerkingsdiensten tot nu toe
  • De klantenservice is UITSTEKEND

Tonya Machaj - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Extreem gebruiksvriendelijk
  • Veel tutorials beschikbaar
  • Eindresultaat perfect
  • Ouders en kinderen waren dol op de video

Pam C - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te gebruiken
  • Brede selectie van muziek en sjablonen
  • Capaciteit voor het bewerken van video's
  • Mogelijkheid om vanaf nul te beginnen

Daniel - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Heel gemakkelijk te gebruiken

Lisa Hobbs Latimer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Kan geen afbeeldingen uploaden, voortdurend probleem al maanden
  • Afbeeldingen niet ondersteund in Animoto 3, maar werken met herinneringen
  • Nadia is geweldig om mee samen te werken
  • Alternatieve oplossingen gegeven maar niet effectief voor nieuwe video
  • Maandelijks video's moeten maken voor werk, impact als probleem niet wordt opgelost
  • Abonnement mogelijk niet verlengen als probleem aanhoudt

Markus Tonn - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Perfect!

Troy Leibo - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • Weigerde restitutie voor ongebruikt product
  • Dure professionele upgrade
  • Misleidend annuleringsbeleid
  • Kleine lettertjes niet duidelijk

Susan Wild - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Brede scala aan graphics en muziek
  • Gewaardeerd door familie

Dan Sfo - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende app
  • Goede klantenservice

Landen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Behulpzame klantenservice

Keala Stevens Focal Point Pets - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Responsief en begrijpend klantenservice
  • Betrouwbaar bedrijf en medewerkers
  • Solide reputatie

Gail Meath - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Precieze en gemakkelijk te volgen instructies
  • Mooie en aangepaste boek video met perfecte muziek
  • Hoge aanbeveling van andere auteurs

Ruth - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Responsieve ondersteuning

Tony Willett - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service van Michael Artzer
  • Snel en professioneel

N/A - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Geweldige ervaring bij het maken van video's

Ginna Saunders Ballard - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Eenvoudige tool voor het maken van prachtige video's
  • Behulpzame klantenservice
  • Abonnementsmogelijkheid voor kortdurend gebruik

Carla Louro - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelheid, efficiëntie, vriendelijkheid van klantenservice

Yvonne Gordon - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Beperkte creatieve controle
  • Pre-geformatteerde opties handig maar beperken aanpassingsmogelijkheden
  • Moeilijkheden bij uploaden naar Instagram
  • Opties voor snelheidsregeling beperkt
  • Mogelijkheid om per ongeluk verwijderde elementen niet terug toe te voegen

sue - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • geweldige ondersteuning en antwoorden op vragen
  • gemakkelijk te gebruiken en effectieve animoto sjablonen

Sherri Stelmack - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie
  • Behulpzaam personeel

Cinzia - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekend programma voor het maken van video's van allerlei soorten

Stephen Wilson - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Ik hou van de software

Tom Connell - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Ongelooflijke klantenservice!

Patrick Stephens - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende ondersteuningsdienst

Gigi L. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Scherp nieuw product
  • Gebruiksvriendelijk en snel
  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle reactie van ondersteuningsteam
  • Behulpzame workaround geleverd
  • Ondersteuning beschikbaar op feestdagen

sm - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice!

Steve Bodiford - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Eerlijke en behulpzame klantenservice
  • Ging een extra mijl
  • Houdt klanten elk jaar terugkeren
  • Goede communicatie via e-mail

Elliot Payne - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • super makkelijk te gebruiken
  • super aardige klantenservice
  • beperkte opties voor het Basic plan

Katie - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Studenten houden van de vrijheid om kunstprojecten te maken
  • Studenten genieten van het gebruik van nieuwe technologie op chromebooks
  • Leerkracht kan nog steeds in contact komen met studenten in quarantaine
  • Stelt studenten in staat actief bezig te zijn met creëren

Bill Barbosa - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice en ondersteuning
  • Ze deden echt hun best om mijn probleem op te lossen
  • Heeft 2 agenten die me hielpen
  • Zal lange tijd klant zijn vanwege jullie beiden

Ingrid Talosi - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige en eenvoudige tool om video's te maken

Miguel - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • professionele service
  • empatische service
  • luisteren naar klanten
  • helpen bij terugbetaling
  • helpen bij de inwisselingscode
  • begrip van de situatie

Traci Schwomeyer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Automatische verlenging zonder voorafgaande kennisgeving
  • Gebrek aan transparantie in het factureringsproces
  • Slechte klantenservice

Philou Hm - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Eerlijk bedrijf waarop je kunt vertrouwen
  • Snelle reactie op annuleringsverzoek
  • Laatste kosten zonder verzoek vergoed
  • Fantastische ervaring met Animoto
  • Animoto aanbevelen voor videocreatie

Dan Cantero - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Factureringsprobleem snel afgehandeld

Dina - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle hulp
  • wijzig onmiddellijk het wachtwoord
  • richtlijnen verzonden

Chad Smith - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice A+++
  • Snelle reactie en creditering van account na overstap naar persoonlijk account
  • Goede ervaring met het bedrijf, zowel persoonlijk als professioneel

Thomas - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Pragmatische probleemoplossing. Ik waardeer hun ondersteuning echt!

Bernadette - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Sallianne reageerde snel en was uiterst aangenaam en behulpzaam
  • Zeldzaam om een aangename ervaring te hebben met betrekking tot terugbetalingen

Lisa Marcus - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldig bewerkingsprogramma voor elk ervaringsniveau!

Kate MacMillan - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • fast customer service
  • Longtime customer and satisfied

Electric E. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Probleem snel opgelost
  • super vriendelijke klantenservice

GeorgiaPavli - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • zeer gemakkelijk te gebruiken
  • snelle en behulpzame klantenservice