Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Apotheek Online heeft een gemengde reputatie op het gebied van klantenservice. Aan de positieve kant, worden snelle levering, vriendelijke klantenservice en correcte behandeling genoemd door tevreden klanten (40%). Echter, er zijn ook negatieve opmerkingen over moeilijk contact opnemen, gebrek aan communicatie en problemen met betalingen die resulteren in extra kosten (60%). Hoewel sommige klanten zeer tevreden zijn en het bedrijf aanraden, zijn er ook klachten over onbetrouwbaarheid en oplichting. Er lijkt ruimte voor verbetering in de klantenservice en communicatie bij Apotheek Online.