Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Atlas VPN ontvangt gemengde beoordelingen. Positieve punten zijn de snelle hulp en professionaliteit van medewerkers, zoals Kati en Webster, die klanten goed weten te overtuigen en uit te leggen. Aan de andere kant zijn er ook enkele negatieve aspecten, zoals moeilijkheden bij het maken van verbindingen, onverwachte kosten en teleurstellende ervaringen met de klantenservice, die als slecht, bot en nutteloos worden beschreven. Dit resulteert in een lage tevredenheid van slechts 40% met de klantenservice van Atlas VPN.