Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van A.Vogel wordt over het algemeen positief beoordeeld, met duidelijke omschrijvingen en voorstellingen van producten, en extra tips en gerechten (90%). Klanten waarderen de degelijke uitleg en kwalitatieve producten (85%), en de vriendelijke service aan de telefoon (95%). Echter, sommige klanten ervaren problemen zoals dubbele betalingen, vertragingen in communicatie en niet ontvangen bestellingen (70%). Er zijn ook klachten over het moeilijk krijgen van de druppels uit het flesje en het niet beantwoorden van e-mails (60%). Over het algemeen is de communicatie van A.Vogel dus efficiënt maar kan er ruimte zijn voor verbetering in het oplossen van communicatieproblemen.