Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Badkamerwinkel wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld, met snelle en duidelijke reacties op vragen over producten (100%), regelmatige updates over bestellingen (100%), en een gemakkelijk bestelproces met duidelijke informatie over levering (100%). Klanten worden goed op de hoogte gehouden van de status van hun bestelling en de levering is doorgaans tijdig. Echter, sommige klanten hebben gemeld dat de klantendienst tekortschoot in het bieden van snelle oplossingen (60%) en dat er vertraging was bij het oplossen van problemen met een gebrek aan communicatie (70%).