Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Borgerhoff & Lamberigts scoort goed op het gebied van snelheid en vriendelijkheid, met een hoge klanttevredenheid (80%). Ze leveren kwalitatieve educatieve boeken met goede inhoud en overzichtelijkheid (85%). Helaas laat de leveringsservice soms te wensen over, waardoor klanten teleurgesteld kunnen raken (60%). Er is ook ruimte voor verbetering wat betreft aandacht voor de tevredenheid van de klant (70%).