Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Communicatie bij Braun is over het algemeen goed (75%). Er is snel en gemakkelijk contact mogelijk via live chat en de levering verloopt vlot volgens afspraak (100%). Er is veel informatie beschikbaar over de producten en het bestellen gaat makkelijk (90%). Sommige klanten ervaren echter problemen met onderdelen die niet passen of defecte producten (20%). Ook is er kritiek op de klantenservice die soms traag of onbehulpzaam kan zijn (15%). Over het algemeen zijn er positieve ervaringen met de bestel- en leverprocessen (85%).