Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Brickstarter scoort laag op betrouwbaarheid en responsiviteit, met veel klachten over lang wachten op antwoord en gebrek aan hulp bij betalingsproblemen. Aan de positieve kant wordt hun service geprezen als professioneel en kwalitatief, met betrouwbare beloften. Echter, er zijn ook klachten over niet-transparantie en gebrek aan communicatie, wat resulteert in teleurstelling en frustratie bij klanten. Overall lijkt de klantenservice van Brickstarter gemengde reacties op te roepen, met zowel positieve als negatieve ervaringen. (45%)

“Rampzalige klantenservice”

“Hulpeloosheid bij problemen”

“Weinig hoop op herhaling”

“Ze rekken e-mails continu en stoppen met reageren als ze genoeg hebben van”

“Geweldige ervaring”

“niet-bestaande klantenservice”

“Professionele en kwalitatieve service”

“Betrouwbare beloften”

“Niet luisteren naar behoeften en schulden maken”

“Teleurstellend en onbetrouwbaar”

👍 5   👎 23

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Guillem - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Rampzalige klantenservice
  • Hulpeloosheid bij problemen
  • Slechts €50 geïnvesteerd, teleurstellende ervaring
  • Weinig hoop op herhaling

Francisco - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ze rekken e-mails continu en stoppen met reageren als ze genoeg hebben van

vince - 5 maanden geleden

  • Geweldige ervaring

SIL - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • niet-bestaande klantenservice
  • tijdige betalingen en opnames zonder problemen

T. Lecocq - 6 maanden geleden

  • Professionele en kwalitatieve service
  • Waardevolle projecten
  • Betrouwbare beloften

margot - 7 maanden geleden

  • Niet luisteren naar behoeften en schulden maken

Gabriel Jacquet - 7 maanden geleden

  • Teleurstellend en onbetrouwbaar

Febe Schmitz - 7 maanden geleden

  • Betalingsproblemen

Luna - 9 maanden geleden

  • Lang wachten op accountvalidatie, geen reactie op e-mails

Lily - 9 maanden geleden

  • Lang wachten op antwoord van klantenservice
  • Geen problemen met betalingen en opnames

Adam - 9 maanden geleden

  • Verspilde uren

Lola luna - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Ze houden zich niet aan de levertijden
  • Ze reageren niet op berichten of telefoontjes
  • Oplichters

Carina Otero La vie à deux - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer professioneel

David - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle voltooiing van investeringen
  • Beperkte beschikbaarheid van investeringsmogelijkheden
  • Gebrek aan transparantie in investeringsproces

Carl. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goed platform

Gabriel Martin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Laat geen opnames toe
  • Ik heb meer dan 1 week gewacht op validatie van mijn account
  • Ze hebben geen projecten om in te investeren
  • Ze reageren niet op e-mails
  • Ze hebben geen telefoonnummer voor contact

Miguel Ángel Checa Rodríguez - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • dagenlang geprobeerd een nieuwe opname te doen maar krijg altijd een foutmelding
  • geen reactie

Adjoa Rocher - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Problemen met betaling
  • Geen antwoord op e-mails
  • Onbetrouwbaarheid van de website
  • Teleurstelling in service